Может голос переговорщика отпугивает, поэкспериментируйте с людьми которые ведут звонки.
Шепелявый бас молодой девушки, у меня бы тоже вызвал нежелание приходить на встречу)))

Ну или "отменная" дикция. )

Приятный голос и грамотно поставленная речь, как правило, залог успеха.


Воздействие на психологическую составляющую потенциального клиента, путем банальных маркетинговых фишек.
Возможно это поможет..

Тс, звонки должны делать молодые девушки.
Никогда не замечали почему молодых девушек в продавцы стараются брать?

Далеко не самый плохой результат на самом деле.

Ему нужна сто процентная отдача!

Ну а если серьезно, то значительно увеличить эту циферку вполне реально.

Это нереально )
Вот меня по телефону заставить прийти куда-то - бесполезное занятие.
Я даже если сам что-то хочу купить\заказать, то предпочитаю сам разобраться без чьих то напевов и заказать на дом всеми возможными способами )))

Дело в том, что звонят НАМ, т.е. по рекламе звонят задают вопросы, и все.

Т.е. хотелось бы что бы как-то людей на встречу завлекать, так как при личном контакте отдача в разы выше.



100% отдачи не жду, но Кол-во встреч хотелось бы увеличить.

У нас 3 человека берет трубку(Женщина и 2 Мужчины), ни какой разницы не замечаем, и тем и другим говорят "Мы подумаем и вам перезвоним"

Сообщение отредактировал asskra - 27.8.2013, 12:03

Здравствуйте. Кроме хорошей дикции, понимания вопроса обсуждения, желания работать и отсутствия ненависти к клиентам, могу порекомендовать замануху типа:

- Приходите, и получите дополнительные (льготы, скидки, бонусы). При встрече скажите, что общались с третьим оператором.

Только лучше это говорить в конце разговора, таким, полусвойским тоном. Люди любят, когда их позиционируют как личность, предлагая индивидуальные условия.

И это нормально.
Но конечно надо это максимально отрабатывать.
Но звонить могут ведь и простые "пробивашки" типо цены сверить и т.п.
Да и от конкурентов могут позванивать )