[X] Помощник

[Vibos Topic Starter]

Кто-нить еще хостится у них? Вторые сутки лежат все сайты, cPanel и ftp.
Их сайт лежит, техподдержка по почте и в ICQ не отвечает.

Никто не в курсе что происходит?

[sdrc26]

Решают проблему может быть, тут уже не до ответов будет если что-то серьезное.
Позвоните по телефону, может ответят или люди вообще не в курсе дела, что у них твориться
Tel. +380.969386125 (с whois домена)

Сообщение отредактировал sdrc26 - 5.6.2013, 22:57

[deather]

Ответы

05.06.13 12:13 n/a: Здравствуйте, непредвиденные тех.работы, с вероятностью 90 % данные будут на месте и сервер заработает в течение 3 часов.

того же числа :

Здравствуйте!
Дата-центр в котором мы размещали сервера закрылся, переносили сервера в новый.
Извините за неудобства.

У самого там много сайтов, а бекапов нет за полгода. Надо тикать оттуда. После того как отписал им по поводу контактов выставили телефон +380962253473, но там стоит автоответчик

Надо съезжать от них. 4 года все никак не могу съехать, а проблемы у них регулярно, о чем говорит яндекс метрика.

Сообщение отредактировал deather - 7.6.2013, 12:29

[sdrc26]

deather, тут уже не к ним претензии должны быть, а к самому себе, раз вы говорите

Надо съезжать от них. 4 года все никак не могу съехать, а проблемы у них регулярно, о чем говорит яндекс метрика.

Либо нужно было писать в поддержку, чтобы работу налаживали, либо найти время и съехать а не ждать судного дня

[Vibos Topic Starter]

Получил сегодня от них:

Здравствуйте, на сервере произошёл серьёзный сбой файловой системы. Мы предпринимали всё возможное для скорейшего восстановления работы хостинга, если Ваш сайт на данный момент не работает, сообщите, пожалуйста, название главного домена на Вашем хостинг-аккаунте. Время простоя хостинга будет компенсировано в трёх кратном размере. Извините за неудобства.

На первый взгляд все данные на месте, сайты наконец-то заработали. Но, все же, около 60 часов простоя - дело очень неприятное.
deather,

а проблемы у них регулярно

От проблем никто не застрахован, но раньше они их хотя бы оперативно решали. А этот случай - вообще жесть.

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.