X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Открыть тему
Тема закрыта
> Тех. поддержка одноклассников - роботы?
Pepper
Pepper
Topic Starter сообщение 17.8.2013, 17:52; Ответить: Pepper
Сообщение #1


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 393
Регистрация: 14.1.2011
Поблагодарили: 123 раза
Репутация:   31  


Поплачусь сюда, так как надоело головой об стенку биться. Знаю, решение не найду, но очень хочется поделиться позитивным настроением с вами и узнать, один ли я такой в этом мире.

Общался ли кто с тех поддержкой Одноклассники.Ру? Либо там идиоты работают, либо мне приходят ответы от автоматической системы.

Очень давно делал акк, чтобы посмотреть фотки одного человека (по его предложению). Потом на этот акк забил, так как в этой соц. сети совершенно никакого интереса нет. Соответственно, никакие поля я не заполнял в профиле и фотки я не закачивал. Да и не помню, указывал что-нибудь или нет.

Вчера аккаунт взломали и мне хлынул бесконечный поток уведомлений об активности (оценки фоток, новые друзья). Мало того, если у меня были друзья там, то им, наверное, будут кучу всякого мусора слать.

Попросил тех. поддержку помониторить аккаунт, а еще лучше заблокировать. Отправил скриншот сообщений, которые приходят. Я писал аж целые баллады, мол, мне этот аккаунт и даром не нужен, просто прекратите этот поток спама и понаблюдайте за взломщиком.

В ответ приходит подобное сообщение в различных вариациях. Иногда требований больше, иногда меньше.
Уважаемый пользователь,

Для того, чтобы сделать фотографию на фоне переписки:

1. откройте переписку со Службой поддержки на вашем компьютере;
2. сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка;
3. попросите сфотографировать вас.
Если у вас нет возможности сделать фотографию на фоне монитора, вы можете использовать любое другое мобильное устройство или интернет-планшет.
Обратите внимание, что на фотографии должно быть отчетливо видно ваше лицо, и номер заявки (письма) от Службы поддержки.

Фотографию отправляйте, пожалуйста, по электронной почте в Службу поддержки Одноклассников, приложив файлом к письму.

P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю переписки в конце письма.

С уважением,
[и тут каждый раз новое имя]


Тут уже чисто из принципа не хочу ничего отправлять. Нах...зачем им моя фотка? В профиле ее все равно нет (не с чем сравнивать), и ясень пень это я в этой переписке участвую. Кто-то же пишет сообщения!

В общем, дибилизм. Я их прошу защитить меня от спама, прошу удалить мой имейл с их системы (и пишу с этого же имейла), а они мне - пришли фотку! Ёёёёё, тут уже слов не хватает... xz.gif

Кстати, СМСки с кодом не приходят. Ни в случае восстановления, ни в случае регистации новых аккаунтов. С какой стороны не подойди - везде жопа.

Кто-нибудь сталкивался с таким адом?

Сообщение отредактировал Pepper - 17.8.2013, 17:54
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
RSmile
RSmile
сообщение 17.8.2013, 20:42; Ответить: RSmile
Сообщение #2


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 496
Регистрация: 2.11.2012
Из: Brest
Поблагодарили: 204 раза
Репутация:   32  


Это ещё не ад. Ну забей ты на этот акк раз он тебе не нужен. Пасс смени и всё.

По поводу техподдержки ОД. Сталкивался только с ТП Таргета. Лучшая техподдержка, если сравнивать с эдвордс и директом.

Сообщение отредактировал RSmile - 17.8.2013, 20:43


--------------------
Безлимитный SSD-Хостинг. Рекомендую! Месяц бесплатно!
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
vasyababay
vasyababay
сообщение 17.8.2013, 21:10; Ответить: vasyababay
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: User
Сообщений: 24
Регистрация: 2.11.2010
Поблагодарили: 5 раз
Репутация:   3  


Техподдержка решила что еще один кулхацкер пытается теперь не взломать, а заблокировать аккаунт. Очень часто на всяких античатах пиарят услугу блокировки страничек и аккаунтов. Вот походу ТП-шники и решили что это не ты, а кто-то другой просит заблокировать акк, который в общем-то непонятно чей пока что для них. Поэтому они таким образом верификацию запрашивают (фотка на фоне монитора). Это лишь мое предположение. И оно в общем-то подходит под их идиотизм. Все соц.-обывательские техподдержки так то ли тупят, то ли издеваются. Да и сидят там в общем-то далеко не умные людишки, ибо работают за копейки, а кому платят копейки, тот не особо умственно развит и технически подкован, и как следствие не особо парится о проблемах клиентов.


--------------------
Himba.ru - аггрегатор CPA-программ
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Pepper
Pepper
Topic Starter сообщение 18.8.2013, 5:05; Ответить: Pepper
Сообщение #4


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 393
Регистрация: 14.1.2011
Поблагодарили: 123 раза
Репутация:   31  


RSmile, меня просто спам задолбал и небольшой страх того, что от моего имени могли б кого-нибудь развести. А так - гори он ярким пламенем, этот аккаунт.

Но все разрешилось само собой. Подозреваю, что у них там все же сработали какие-то фильтры. На мое последнее сообщение пришла очередная просьба прислать фотку (как будто я в брачное агенство обращался!). Я забил на них в тот момент, осознав их бесполезность.

Но вот только что пришло это от их бота (т.е., это не связано с моей перепиской с тех. поддержкой):
Здравствуйте, Test!

Ваш профиль на Одноклассниках был взломан и использовался для рассылки спама, поэтому мы вынуждены были заблокировать его. Восстановить доступ вы сможете самостоятельно в три простых шага: зайдите на www.odnoklassniki.ru, введите логин и пароль и следуйте инструкции.

Во избежание подобных происшествий в будущем просим вас не использовать один и тот же пароль на разных сайтах, а также не указывать логин и пароль для доступа на Одноклассники на других сайтах.

Если вы считаете, что данное сообщение отправлено вам по ошибке, просто проигнорируйте его.
--
С уважением,
Служба поддержки Одноклассников


Спасибо, о ясновидящая система! Я всего лишь двое суток твердил вашей тех. поддержке об этом! facepalm.gif
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Risk
Risk
сообщение 18.8.2013, 17:49; Ответить: Risk
Сообщение #5


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 802
Регистрация: 5.7.2010
Из: Интернета
Поблагодарили: 146 раз
Репутация:   41  


Тоже приходилось общаться с ТП, общался неделю "Один день - одно сообщение", было то, что меня заблокировали, телефон был не привязан, отвечают по шаблонам, фото отправлял, все вернули и восстановили, очень долго.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыТрафик на ваш новостной сайт из Одноклассников и Facebook
12 Valdemar77 1382 23.11.2017, 16:59
автор: Razgulyaev
Открытая тема (нет новых ответов) Комплексная поддержка бизнес групп вконтакте
24 slaru 5313 7.11.2017, 20:20
автор: slaru
Открытая тема (нет новых ответов) Продам парсер авито (с номерами+поддержка прокси) php+curl+php-simple_html_dom
Продам парсер авито (с номерами+поддержка прокси) php+curl+php-simple_
0 don_java 824 14.5.2017, 22:12
автор: don_java
Открытая тема (нет новых ответов) Нужен спец - создание и поддержка сети дорвеев
6 Snapshot 795 1.2.2017, 23:13
автор: Snapshot
Открытая тема (нет новых ответов) Ищу 2 копирайтера (тех. и женские темы)
9 poltava 1478 23.3.2016, 15:32
автор: poltava


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 11.12.2017, 21:30
Дизайн