X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
> Звонки в клиентов
asskra
asskra
Topic Starter сообщение 27.8.2013, 9:59; Ответить: asskra
Сообщение #1


Старожил
******


Группа: Active User
Сообщений: 1194
Регистрация: 1.7.2010
Из: Самара
Поблагодарили: 225 раз
Репутация:   46  


Добрый день, сейчас есть необходимость улучшить свои возможности по общению с клиентами по телефону в первый звонок. Т.е. что бы после звонка к нам клиенты хотели придти и стать клиентами.

Возможно у кого-то есть какие-то материалы?!

Проблема с 16 человек, на встречу приходят 3-5.


--------------------
2
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
PostBrigada
PostBrigada
сообщение 27.8.2013, 10:29; Ответить: PostBrigada
Сообщение #2


Фриланс - моя жизнь
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 2549
Регистрация: 26.6.2011
Из: КИРОВ
Поблагодарили: 1557 раз
Репутация:   206  


Может голос переговорщика отпугивает, поэкспериментируйте с людьми которые ведут звонки.
Шепелявый бас молодой девушки, у меня бы тоже вызвал нежелание приходить на встречу)))


--------------------
Наполнение сайтов уникальным контентом, наполнение ИМ. Услуги рерайта и копирайта
Здесь на фейках соц сетей я зарабатываю больше чем в ГГЛ и Ротапост
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
falken
falken
сообщение 27.8.2013, 10:42; Ответить: falken
Сообщение #3


online
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 3816
Регистрация: 23.3.2011
Поблагодарили: 4171 раз
Репутация:   371  


(PostBrigada @ 27.8.2013, 10:29) *
Шепелявый бас молодой девушки, у меня бы тоже вызвал нежелание приходить на встречу)))

Ну или "отменная" дикция. )

Приятный голос и грамотно поставленная речь, как правило, залог успеха.

(asskra @ 27.8.2013, 9:59) *
Т.е. что бы после звонка к нам клиенты хотели придти и стать клиентами.

Воздействие на психологическую составляющую потенциального клиента, путем банальных маркетинговых фишек.
Возможно это поможет..


--------------------
здесь может быть ваша ссылка
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Room
Room
сообщение 27.8.2013, 11:25; Ответить: Room
Сообщение #4


Топовый постер
*******


Группа: Active User
Сообщений: 8223
Регистрация: 11.4.2009
Поблагодарили: 2008 раз
Репутация:   435  


Тс, звонки должны делать молодые девушки.
Никогда не замечали почему молодых девушек в продавцы стараются брать?


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Silverspam
Silverspam
сообщение 27.8.2013, 11:37; Ответить: Silverspam
Сообщение #5


Злобный SEO Злодей
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 7627
Регистрация: 14.11.2009
Из: C Урала
Поблагодарили: 8201 раз
Репутация:   501  


(asskra @ 27.8.2013, 10:59) *
Проблема с 16 человек, на встречу приходят 3-5.


Далеко не самый плохой результат на самом деле.


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
falken
falken
сообщение 27.8.2013, 11:49; Ответить: falken
Сообщение #6


online
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 3816
Регистрация: 23.3.2011
Поблагодарили: 4171 раз
Репутация:   371  


(Silverspam @ 27.8.2013, 11:37) *
Далеко не самый плохой результат на самом деле.

Ему нужна сто процентная отдача! arbayten.gif

Ну а если серьезно, то значительно увеличить эту циферку вполне реально.


--------------------
здесь может быть ваша ссылка
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Silverspam
Silverspam
сообщение 27.8.2013, 11:52; Ответить: Silverspam
Сообщение #7


Злобный SEO Злодей
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 7627
Регистрация: 14.11.2009
Из: C Урала
Поблагодарили: 8201 раз
Репутация:   501  


(falken @ 27.8.2013, 12:49) *
сто процентная отдача!


Это нереально )
Вот меня по телефону заставить прийти куда-то - бесполезное занятие.
Я даже если сам что-то хочу купить\заказать, то предпочитаю сам разобраться без чьих то напевов и заказать на дом всеми возможными способами )))


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
asskra
asskra
Topic Starter сообщение 27.8.2013, 12:02; Ответить: asskra
Сообщение #8


Старожил
******


Группа: Active User
Сообщений: 1194
Регистрация: 1.7.2010
Из: Самара
Поблагодарили: 225 раз
Репутация:   46  


Дело в том, что звонят НАМ, т.е. по рекламе звонят задают вопросы, и все.

Т.е. хотелось бы что бы как-то людей на встречу завлекать, так как при личном контакте отдача в разы выше.



100% отдачи не жду, но Кол-во встреч хотелось бы увеличить.

У нас 3 человека берет трубку(Женщина и 2 Мужчины), ни какой разницы не замечаем, и тем и другим говорят "Мы подумаем и вам перезвоним"

Сообщение отредактировал asskra - 27.8.2013, 12:03


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Leading
Leading
сообщение 27.8.2013, 15:32; Ответить: Leading
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: User
Сообщений: 18
Регистрация: 3.7.2013
Из: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Репутация:   0  


Здравствуйте. Кроме хорошей дикции, понимания вопроса обсуждения, желания работать и отсутствия ненависти к клиентам, могу порекомендовать замануху типа:

- Приходите, и получите дополнительные (льготы, скидки, бонусы). При встрече скажите, что общались с третьим оператором.

Только лучше это говорить в конце разговора, таким, полусвойским тоном. Люди любят, когда их позиционируют как личность, предлагая индивидуальные условия.


--------------------
Генерирую контент. Вдумчив, внимателен, честен. Прошу любить и жаловать. ":)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Silverspam
Silverspam
сообщение 27.8.2013, 16:31; Ответить: Silverspam
Сообщение #10


Злобный SEO Злодей
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 7627
Регистрация: 14.11.2009
Из: C Урала
Поблагодарили: 8201 раз
Репутация:   501  


(asskra @ 27.8.2013, 13:02) *
что звонят НАМ, т.е. по рекламе звонят задают вопросы, и все.


И это нормально.
Но конечно надо это максимально отрабатывать.
Но звонить могут ведь и простые "пробивашки" типо цены сверить и т.п.
Да и от конкурентов могут позванивать )


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Горячая тема (нет новых ответов) Покупаем VOIP, голосовой трафик (телефонные звонки,SMS)
монетизация звонков и смс
65 Trafikkuplyu 37030 24.1.2018, 0:09
автор: Trafikkuplyu
Открытая тема (нет новых ответов) Нужен человек для поиска клиентов за процент от сделки
4 Evgos 837 19.12.2017, 14:16
автор: Taylor
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыМожет, хватит терять клиентов? Текст – продавец, который будет работать на вас 24 часа в сутки.
39 Писатель 19228 7.11.2017, 13:22
автор: Писатель
Открытая тема (нет новых ответов) База будущих клиентов.
Повысить продажи!
0 woolf 551 18.9.2017, 11:40
автор: woolf
Открытая тема (нет новых ответов) Нужны лиды (заявки от клиентов)!
1 rownong27 1146 12.9.2017, 16:54
автор: Gena_davydov


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.5.2018, 3:55
Дизайн