X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Тема закрыта
> Это нормальная поддержка хостинга?
Telnor
Telnor
Topic Starter сообщение 23.11.2013, 21:52; Ответить: Telnor
Сообщение #1


Топовый постер
*******


Группа: Active User
Сообщений: 5747
Регистрация: 22.7.2010
Из: CCCР
Поблагодарили: 1038 раз
Репутация:   377  


Сегодня попытался добавить домен в панеле директадмин, не получилось:
Не удается создать этот домен
Подробно
Этот домен уже существует

Пишу в поддержку:
Здравствуйте!
Не могу добавить домен

Получаю ответ:
Здравствуйте,

Боюсь, что на данный вопрос ответить не могу по следующим причинам:

1. Мы не занимаемся администрированием Вашего сервера
2. Ваш вопрос не входит в базовую поддержку, которую мы предоставляем вместе с VPS серверами.
3. Ваши обращения в техническую службу поддержки вышли из рамок 1-го запроса в месяц. Мы иногда делаем исключения и даем консультации, если клиент не злоупотребляет созданием запросов к нам.

Прошу соблюдать наши правила использования услуг, в противном случае все последующие запросы не касающиеся базовой поддержки будут проигнорированы.

Суть вопроса это так и должно быть, то есть если глюк со стороны хостинга при добавлении домена, на поддержку не стоит рассчитывать?


--------------------
Надежный недорогой хостинг ∞ сайтов, 32Гб места! От 60 руб в месяц, 1 месяц бесплатно!


Поблагодарили: (1)
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
DayTrader
DayTrader
сообщение 23.11.2013, 22:05; Ответить: DayTrader
Сообщение #2


-оптимизатор-
******

Группа: Active User
Сообщений: 1174
Регистрация: 13.11.2009
Из: Крым
Поблагодарили: 283 раза
Репутация:   46  


Не знаю у меня на ВПС столько траблов ни разу не было, всегда помогают, даже в 2 часа ночи писал.
А что за Хостинг?

Сообщение отредактировал DayTrader - 23.11.2013, 22:06


--------------------
Покупаю BTC-E коды/Bitcoin за наличные и ЭПС
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Telnor
Telnor
Topic Starter сообщение 23.11.2013, 22:22; Ответить: Telnor
Сообщение #3


Топовый постер
*******


Группа: Active User
Сообщений: 5747
Регистрация: 22.7.2010
Из: CCCР
Поблагодарили: 1038 раз
Репутация:   377  


DayTrader, да пока не хотелось бы выставлять его на публичное обозрение. Какой у Вас и сколько стоит?
Вот скрин моего vps:


Если переехать на другой хостинг, сколько примерно будет стоить услуга отображенная на скрине?


--------------------
Надежный недорогой хостинг ∞ сайтов, 32Гб места! От 60 руб в месяц, 1 месяц бесплатно!
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
AmoSeo
AmoSeo
сообщение 23.11.2013, 22:30; Ответить: AmoSeo
Сообщение #4


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 523
Регистрация: 10.6.2011
Поблагодарили: 130 раз
Репутация:   22  


это ненормальный ответ тех поддержки хостинга.
присмотритесь к hostink.ru проблем за полтора года не возникало, впс там со схожими характеристиками оплачиваю.

Сообщение отредактировал AmoSeo - 23.11.2013, 22:31


--------------------
Предоставляю услуги: Content Downloader - настройка парсера для любого сайта. (опыт с 2011 г.)
Наполнение магазинов товарами: Opencart, SimplaCMS, Webasyst и т.д.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
WebGraf
WebGraf
сообщение 23.11.2013, 22:34; Ответить: WebGraf
Сообщение #5


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 914
Регистрация: 13.1.2011
Поблагодарили: 134 раза
Репутация:   15  


1 и 2 можно считать нормальным или не нормальным. Спорный вопрос, но это оговорено в договоре.
А вот 3 - это очень и очень жестко. Лучше вовсе не предоставлять никакой поддержки нежели такое. Не знаю кто это хостер, но советую его сменить. Слишком это странно.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
anchous
anchous
сообщение 23.11.2013, 22:35; Ответить: anchous
Сообщение #6


Йеребатан Абырвалг
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 7991
Регистрация: 12.4.2011
Из: СССР
Поблагодарили: 4513 раз
Репутация:   418  


нормальный ответ если у вас оговорено, что саппорт не входит в стоимость хостинга


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Сайты_на_WordPre...
Сайты_на_WordPre...
сообщение 23.11.2013, 22:37; Ответить: Сайты_на_WordPress
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: User
Сообщений: 48
Регистрация: 14.11.2013
Поблагодарили: 10 раз
Репутация:   3  


Telnor, как можно оставаться с таким сервисом ваащеее?
"Ваши обращения в техническую службу поддержки вышли из рамок 1-го запроса в месяц. " Ужас...


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
pulsar21
pulsar21
сообщение 23.11.2013, 22:46; Ответить: pulsar21
Сообщение #8


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 329
Регистрация: 4.1.2013
Из: Николаев
Поблагодарили: 130 раз
Репутация:   24  


Попробую догадаться, какой адрес хостинга:
_pohernavas.ru
_imeemvasvvidu.org
_zakaji-i-ot*bis.com
Ну как, ТС, я угадал? sarcastic.gif
А если серьёзно, то поддержка хостинга, которым пользуюсь, иногда и траблы мои исправляла (на раннем этапе моего знакомства с сайтостроением я, бывало, сильно химичил, после чего сайты сильно обижались facepalm.gif и отказывались работать), хоть и не обязана была этого делать. В благодарность я с ними уже 3 года. Вам, безусловно, виднее, но зачем связываться с зажранными неадекватами? Вы им - деньги, а они Вам - VPS+иди гуляй)))

Сообщение отредактировал pulsar21 - 23.11.2013, 22:47


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
elek3k
elek3k
сообщение 23.11.2013, 23:04; Ответить: elek3k
Сообщение #9


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 606
Регистрация: 10.7.2011
Из: Казахстан
Поблагодарили: 137 раз
Репутация:   36  


Реклама
Развернуть/Свернуть

Советую в подписи хостинг,
Отвечают 24 часа в сутки, порой пишу по всякой мелочи, отвечают всегда.
Помогают при переносе сайта.
ВПСку можно взять и не думать о проблемах.


Сообщение отредактировал elek3k - 23.11.2013, 23:05


--------------------
Самый Лучший хостинг и по цене дешевый, подержка 24 часа в сутки.
Заказываю статьи тут, по 20 руб за кило с великолепным качеством.


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
WebGraf
WebGraf
сообщение 23.11.2013, 23:19; Ответить: WebGraf
Сообщение #10


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 914
Регистрация: 13.1.2011
Поблагодарили: 134 раза
Репутация:   15  


pulsar21, верно. Услуга должна быть полноценной!


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Подскажите аналоги хостинга
0 dimaguru 325 8.12.2017, 14:55
автор: dimaguru
Открытая тема (нет новых ответов) Вранье ли это?
24 OldSpice 2096 7.12.2017, 20:06
автор: Pavel85
Открытая тема (нет новых ответов) Nofollow ссылки из robots.txt, как это работает?
Как-то запретить к индексации без rel="nofollow" из robots.txt
7 coremission 466 17.11.2017, 17:17
автор: coremission
Открытая тема (нет новых ответов) Комплексная поддержка бизнес групп вконтакте
24 slaru 5313 7.11.2017, 20:20
автор: slaru
Открытая тема (нет новых ответов) Google AI спутал черепаху с винтовкой. Почему это опасно?
1 MissContent 522 7.11.2017, 16:07
автор: wertu


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 11.12.2017, 19:38
Дизайн