X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
> depositphotos.com ворует средства
Nemo
Nemo
Topic Starter сообщение 21.3.2014, 13:54; Ответить: Nemo
Сообщение #1


Оптимизатор
*******

Группа: Active User
Сообщений: 3129
Регистрация: 22.8.2007
Поблагодарили: 456 раз
Репутация:   163  


Доброго дня форумчане, у кого дорое у кого не очень..пришло жене сегодня смс сообщение о списании средств почти 3к рублей.

Пошел смотреть, оказалось списание произошло автоматическое от сервиса depositphotos.com, около недели назад повелся на рекламу больших букв, о том что качайте в день по 5 изображении в течении недели бесплатно.

Регнулся указал карту, скачал пару изображении..забыл про сервис. Сегодня такая новость. В саппорте мол мы не при делах читайте наши условия..вы автоматом подписались на подписку...

Списание через сервис segpaycs.com, была бы палка можно было диспут открыть...


Можно как то вернуть средства?? Кидок налицо как по мне...закидайте камнями что мол читать надо было условия...будет уроком, но швырнули как не крути.


--------------------
Крауд-маркетинг, ссылки покупаю здесь
5
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
TalanArtem
TalanArtem
сообщение 21.3.2014, 14:11; Ответить: TalanArtem
Сообщение #2


Cogito, ergo sum!
******

Группа: Active User
Сообщений: 1659
Регистрация: 23.7.2010
Из: вселенной MARVEL
Поблагодарили: 840 раз
Репутация:   120  


Не вернете. У них, скорее всего, есть "Правила подписки". Вводя номер карты, вы ставили (скорее всего) галочку, что согласны с правилами пользования ресурсом. Такие дела...к сожалению.

Это как с СМС-платниками. Ввели номер - претензий к сервису нет. Мол, читать правила нужно, с которыми соглашаетесь.

Сообщение отредактировал TalanArtem - 21.3.2014, 14:12


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
iodjin
iodjin
сообщение 21.3.2014, 14:14; Ответить: iodjin
Сообщение #3


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 694
Регистрация: 19.8.2012
Поблагодарили: 202 раза
Репутация:   27  


Цитата(Nemo @ 21.3.2014, 13:54) *
Можно как то вернуть средства??

Думаю, что нет.

То есть вы вообще не читали условий?

Регистрировались, чтобы бесплатно покачать изображения, а зачем тогда указывали карту?
Я понимаю, когда знаешь, что будешь что-то оплачивать, и то нужно быть внимательным, но указывать данные карты, когда не собираешься платить - как-то чересчур.



--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Nemo
Nemo
Topic Starter сообщение 21.3.2014, 14:16; Ответить: Nemo
Сообщение #4


Оптимизатор
*******

Группа: Active User
Сообщений: 3129
Регистрация: 22.8.2007
Поблагодарили: 456 раз
Репутация:   163  


TalanArtem, по смс подпискам бывают случай возврата средств если не ошибаюсь.


Самое чудное, саппорт мне тычет о том что могут прислать скрин вырезки своих правил.
При уточнении как отписаться дают инструкцию. По инструкции в аккаунте должна кнопочка активно, стать неактивно, но действия мой безуспешны...в итоге меня уверили что они отключили подписку, то что написано активно..якобы не беда...спустя время будут тыкать на надпись активно... :facepalm:


--------------------
Крауд-маркетинг, ссылки покупаю здесь
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
TalanArtem
TalanArtem
сообщение 21.3.2014, 14:20; Ответить: TalanArtem
Сообщение #5


Cogito, ergo sum!
******

Группа: Active User
Сообщений: 1659
Регистрация: 23.7.2010
Из: вселенной MARVEL
Поблагодарили: 840 раз
Репутация:   120  


Цитата(Nemo @ 21.3.2014, 14:16) *
в итоге меня уверили что они отключили подписку, то что написано активно..якобы не беда

А вот это уже вариант прицепиться чисто юридически. Если подписка не будет деактивирована бесплатно, то это уже противозаконно и вы можете легко идти в суд (правда, наша судовая система не для того создана).

Нет, вернуть средства с смс-подписки нельзя. Отписаться можно. Фактически, смс-платник дает ДОСТУП К ФАЙЛАМ, что прописано в правилах подписки...абонент его получает, поэтому претензий никаких иметь не может. Отписаться - да, вернуть деньги - нет.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Nemo
Nemo
Topic Starter сообщение 21.3.2014, 14:53; Ответить: Nemo
Сообщение #6


Оптимизатор
*******

Группа: Active User
Сообщений: 3129
Регистрация: 22.8.2007
Поблагодарили: 456 раз
Репутация:   163  


http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam...ositphotos.html

Комментарии к статье.


--------------------
Крауд-маркетинг, ссылки покупаю здесь
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
TalanArtem
TalanArtem
сообщение 21.3.2014, 15:00; Ответить: TalanArtem
Сообщение #7


Cogito, ergo sum!
******

Группа: Active User
Сообщений: 1659
Регистрация: 23.7.2010
Из: вселенной MARVEL
Поблагодарили: 840 раз
Репутация:   120  


Цитата(Nemo @ 21.3.2014, 14:53) *
Комментарии к статье.

Как это...
Цитата
отсутствие информации о предлагаемой услуге

...если все это есть в пользовательском соглашении, которое пользователь сайта принимает?

http://ru.depositphotos.com/subscription-agreement.html

А то, что описание "Бесплатной подписки" "срятано в глубине сайта" не дает основания полагать, что оно скрыто от пользователя. Оно все равно находится в пользовательском соглашении.

З.Ы. Это, конечно, не делает администрацию сайта хорошими, но, так работают тысячи ресурсов с подписками. И это, судя по всему, никак не противоречит законодательству.

Сообщение отредактировал TalanArtem - 21.3.2014, 15:09


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Nemo
Nemo
Topic Starter сообщение 21.3.2014, 15:12; Ответить: Nemo
Сообщение #8


Оптимизатор
*******

Группа: Active User
Сообщений: 3129
Регистрация: 22.8.2007
Поблагодарили: 456 раз
Репутация:   163  


TalanArtem, а была ли эта информация предоставлена при регистрации?
На сколько я помню был текст бесплатно 7 дней регестрируйся пользуйся, а вот о том что спишут деньги автоматически в процессе регистрации небыло ни слова...

Суть в другом. Услуга заморожена. Ею не пользуется никто. Вроде бы от товара можно отказаться если не подошел, не открыли


--------------------
Крауд-маркетинг, ссылки покупаю здесь
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
TalanArtem
TalanArtem
сообщение 21.3.2014, 15:18; Ответить: TalanArtem
Сообщение #9


Cogito, ergo sum!
******

Группа: Active User
Сообщений: 1659
Регистрация: 23.7.2010
Из: вселенной MARVEL
Поблагодарили: 840 раз
Репутация:   120  


Цитата(Nemo @ 21.3.2014, 15:12) *
а была ли эта информация предоставлена при регистрации?

При регистрации было предоставлено пользовательское соглашение, в дебрях которого есть и описание "бесплатной" подписки. ИМХО - подло, но все соблюдено. На то и расчет, что поведутся на "бесплатно". У меня в городе так провайдер предлагал "бесплатный" месяц пакета каналов, а потом вписывал их в стоимость счета на последующие месяцы...и, при внимательном прочтении условия пользования, мелким шрифтом было написано, мол, "Товарищ дорогой, месяц бесплатно, а потом автоматически будет платно. Хочешь отписаться, звони и говори об этом". То есть, тут вообще не спрашивали даже, нужна ли услуга...подключали автоматом и давали бесплатный месяц.
М*даки, что еще можно сказать.



--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Nemo
Nemo
Topic Starter сообщение 21.3.2014, 15:26; Ответить: Nemo
Сообщение #10


Оптимизатор
*******

Группа: Active User
Сообщений: 3129
Регистрация: 22.8.2007
Поблагодарили: 456 раз
Репутация:   163  


хе..

Вернулся снова к ним в лайв чат. Сделал подборку предложении из той статьи. На что она начала тыкать на "галочку" при регистрации. В итоге я ей сказал что какая бы галочка не была...есть возможность вернуть товар, который "не использовался". После поступил неожиданный ответ.

Цитата
Irine
В качестве исключения, мы вернем Вам деньги за эту подписку.

Irine
Рефанд будет сделан немедленно, средства поступят на Ваш счет в течение 7-10 рабочих дней.


Ранее я ей писал уже такие слова..но эффекта не было. Надеюсь спустя 7-10 дней, средства придут, а не продлится подписка.


--------------------
Крауд-маркетинг, ссылки покупаю здесь


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Форумы и доски объявлений, как средства восхождения на Олимп.
21 Nefilim11 2920 28.10.2017, 12:53
автор: Nefilim11
Открытая тема (нет новых ответов) Куплю для вас фотографии с depositphotos
Фотографии, векторы и видео по выгодным ценам!
15 derliz 2090 26.1.2017, 17:26
автор: maxvidov


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 17.12.2017, 22:08
Дизайн