[X] Помощник

[engel3 Topic Starter]

Доброго времени суток всем.

У меня проблема с Google Analytics - установлено отслеживание электронной торговли, все вроде адекватно настроено и работает.
Но каждый месяц возникает проблема в несоответствии данных о продажах из админки сайта и данных из Google Analytics eCommerce, и при чем - несоответствие существенное: разница в среднем в 50 - 90 транзакций.

Пример за Февраль. Вот что показывает Аналитика:



Выходит что в диапазоне дат с 27.01.15 по 26.02.15 было 169 продаж и продано 215 товаров.

Вот данные из админ-панели интернет-магазина:



Видно что за этот же диапазон дат с 27.01.15 по 26.02.15 было 111 продаж (на 58 меньше, чем показывает Google Analytics).

И такие разбежности каждый месяц. Менеджеры магазина говорят что заказы они из админпанели не удаляют.

Вы не подскажете - чем может быть вызван такой разброс?

П.С. Справку Google Analytics я читал, ничего из описанного там в данном случае не подходит под описание моей проблемы.

[phoenix_kys]

Может стоит сделать пару контрольных покупок?

[ManGysITI]

Данные о транзакциии на какой странице отправляются в аналитикс? Возможно вы отправляете данные при добавлении товара в корзину, а это не есть транзакция.

[engel3 Topic Starter]

phoenix_kys

В смысле - контрольных покупок? Тестовые заказы я уже не раз делал - все адекватно отображается.


ManGysITI,
Нет, передаются как раз данные при нажатии последний раз на кнопку "Оформить заказ".

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.