X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Открыть тему
Тема закрыта
> Бесплатный сервис обратного звонка, RedConnect Free
Mr_RedHelper
Mr_RedHelper
Topic Starter сообщение 20.10.2015, 20:14; Ответить: Mr_RedHelper
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: User
Сообщений: 18
Регистрация: 15.10.2015
Поблагодарили: 1 раз
Репутация:   0  


Всем привет!

Тут такая тема. В понедельник появился полностью бесплатный сервис обратного звонка - RedConnect Free:
http://redconnect.ru/

Я - представитель разработчика. И хотел бы услышать от вас, насколько бесплатный обратный звонок актуален - а то, может быть, мы вообще зря стараемся.

Суть в чем. Понятно, что сделать полноценный обратный звонок с соединением в обе стороны забесплатно - невозможно. Телефония стоит денег.

Вместо звонка отправлять оператору сайта СМС-ку, e-mail или PUSH - тоже не вариант. Все подобные callback-формы вымерли потому, что оператор тупо игнорил сообщение о заказе звонка - ни о каком быстром созвоне речи не шло, менеджер мог вообще не перезвонить - ленился набивать цифры из e-mail в телефон.

Поэтому мы решили сделать некий компромисс. RedConnect Free звонит только оператору сайта, и робот сообщает о заказе звонка. При этом с помощью подмены номера мы показываем оператору сайта именно тот номер, что посетитель ввел в форму на сайте. При таком подходе пропустить обратный звонок гораздо сложнее (ведь всегда интересно, кто звонит), а перезвонить можно в одно движение.

Есть, кстати, видео, которое гораздо понятнее моей писанины:

https://www.youtube.com/watch?v=QKgBBWkTyIk

Что скажете? Нужна ли такая приблуда для небольших интернет-магазинов, или начинающих сайтов, у которых нет возможности выделить бюджет на callback? Будет ли виджет эффективным? Или "ну его нафиг, ребята, не занимайтесь фигней!"
-3
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Palundra
Palundra
сообщение 20.10.2015, 20:45; Ответить: Palundra
Сообщение #2


Старожил
******

Группа: Active User
Сообщений: 1585
Регистрация: 21.2.2011
Из: Россия
Поблагодарили: 295 раз
Репутация:   58  


Mr_RedHelper, давайте не кривя душой... Суть то поста затянуть народ на платный функционал RedConnect Business?! К чему прелюдия? Сразу бы анонсировали платные фишки

Не совсем понятен принцип бесплатной работы callback. За чей счет идет соединение? Я вижу номер клиента?


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
nazar2292
nazar2292
сообщение 20.10.2015, 20:58; Ответить: nazar2292
Сообщение #3


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 381
Регистрация: 14.6.2012
Из: Планета Земля
Поблагодарили: 88 раз
Репутация:   27  


Mr_RedHelper,
Звонки только по России?


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Mr_RedHelper
Mr_RedHelper
Topic Starter сообщение 20.10.2015, 23:32; Ответить: Mr_RedHelper
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: User
Сообщений: 18
Регистрация: 15.10.2015
Поблагодарили: 1 раз
Репутация:   0  


Цитата(Palundra @ 20.10.2015, 20:45) *
Суть то поста затянуть народ на платный функционал RedConnect Business

Не совсем, хотя и это тоже (в перспективе). Крупный клиент в любом случае сразу выберет платную версию. А небольшой интернет-магазин или e-commerce сайт, скорее всего, никогда не поставит платный сервис. Вот мы и предоставляем им возможность использовать обратный звонок бесплатно (хоть и в упрощенной версии), за счет чего достигаем большой виральности - грубо говоря 100 бесплатных клиентов хоть 1 платного да приведут - по ссылке копирайта в виджете или просто поделившись впечатлениями.

Цитата(Palundra @ 20.10.2015, 20:45) *
Сразу бы анонсировали платные фишки

Платные фишки - не интересно :) К тому же о них и так все есть на сайте.

Цитата(Palundra @ 20.10.2015, 20:45) *
За чей счет идет соединение? Я вижу номер клиента?

Соединение - за наш счет. Мы сознательно идем на небольшие расходы на телефонию - 5 секунд на каждый обратный звонок. Посекундная тарификация нашего телеком-партнера это позволяет. Как и подмену номера - Вы действительно будете видеть именно номер клиента.

Цитата(nazar2292 @ 20.10.2015, 20:58) *
Звонки только по России?

Россия, Украина, Казахстан.

Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Palundra
Palundra
сообщение 21.10.2015, 7:44; Ответить: Palundra
Сообщение #5


Старожил
******

Группа: Active User
Сообщений: 1585
Регистрация: 21.2.2011
Из: Россия
Поблагодарили: 295 раз
Репутация:   58  


Цитата(Mr_RedHelper @ 20.10.2015, 22:32) *
5 секунд на каждый обратный звонок.

Почему пять секунд? Разговор то длится дольше. Или я плохо понимаю принцип работы?


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Mr_RedHelper
Mr_RedHelper
Topic Starter сообщение 21.10.2015, 13:20; Ответить: Mr_RedHelper
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: User
Сообщений: 18
Регистрация: 15.10.2015
Поблагодарили: 1 раз
Репутация:   0  


Цитата(Palundra @ 21.10.2015, 7:44) *
Почему пять секунд? Разговор то длится дольше. Или я плохо понимаю принцип работы?

Посмотрите ролик, там все предельно понятно становится:
https://www.youtube.com/watch?v=QKgBBWkTyIk

если вкратце - бесплатная версия звонит только оператору сайта и робот сообщает о заказе звонка. При этом система автоматически подставляет в качестве номера абонента - номер, который ввел посетитель в форму на сайте. Тем самым оператор может перезвонить очень быстро, в 1 движение.

На наш взгляд это наиболее оптимальный способ сделать полностью бесплатный для клиентов и при этом достаточно эффективный обратный звонок.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) EasyTop - Бесплатный бот для накрутки ВКонтакте
3 DimaMyrzich 716 Сегодня, 4:30
автор: jingo
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыSE Ranking – новый сервис для проверки позиций сайтов в поисковиках
172 seranking 157820 Вчера, 16:34
автор: One_on_One
Горячая тема (нет новых ответов) Сервис услуг в YouTube, Вконтакте, Instagram, Twitter, Facebook, Одноклассники, Google+
52 m1ntoll 16652 9.12.2017, 10:20
автор: m1ntoll
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыsoc-proof.su - Автоматический сервис по Вконтакте / Twitter / YouTube / ОД / Facebook / Instagram / МойМир
ВКонтакте / YouTube / Instagram / Facebook / Twitter / Одноклассники
427 PiarVk 113226 8.12.2017, 22:33
автор: fobos
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыСервис 1ps.ru
Отзывы и вопросы
380 tario777 118134 8.12.2017, 16:54
автор: Radichenko


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 12.12.2017, 5:00
Дизайн