[X] Помощник

[Ready Topic Starter]

Может здесь есть люди подкованные в юридическом плане.

В общем ситуация. Есть у меня машина, дорогая машина. Неделю назад услышал странные стуки в области двигателя, поехал в авторизованный сервисный центр «Volvo» на диагностику двигателя. Там продиагностировали, ничего серьезного не вывели. Три дня назад я ехав по МКАДу встал: заглох двигатель. В общем в итоге сейчас влетел на ремонт в 50.000 рублей.

От сюда вопрос, сервис, который проводил диагностику, несет ответственность за то, что не выявил проблему, в результате чего я влетел на ремонт?

[Staurus]

дорогая машина

ремонт в 50.000 рублей

Ну нужно привыкать.

А вообще если машина не приписана к гарантийному обслуживанию именно этого сервис центра, ничего из нее не выжмите.

Как говорится - моя хата с краю. Это так ответят в сервис центре.

[Ready Topic Starter]

Ну нужно привыкать.

А вообще если машина не приписана к гарантийному обслуживанию именно этого сервис центра, ничего из нее не выжмите.

Как говорится - моя хата с краю. Это так ответят в сервис центре.

Я к этому привык уже и подготовлен. Машина уже не на гарантии. Т.е даже смысла нет пытаться?

[Staurus]

Ready, можете нарыть документы предоставления услуг этого центра, если там есть слова профессионализма с высокой точностью их диагностики, или что нибудь, где встречаются слова гарантии в их сервисе по поводу других машин, то можно подать иск прав потребителя, за неквалифицированный сервис, дело возможно не пройдет, но репутацию испоганят себе.

[callidus]

Я думаю если сервис занимается даже такими дорогими машинами, то с ними можно "повоевать". Как сказал товарищ Staurus,
в ходе диагностики они должны были предоставить вам документальное подтверждение того, что их "специалисты" не выявили
никаких побочных явлений. Именно с таким документом и следует идти в общество прав потребителей.

[ERSEO]

Если это гарантийный сервисный центр, то они должны нести ответственность. Вообще с того момента, как они сказали что все хорошо прошло несколько дней и они могут сказать, что за это время вы сами могли ее сломать, а на тот момент когда вы к ним приходи все было отлично. Если вы уверены, что они виноваты, то можно сделать платную экспертизу.

[jack]

Круто, т.е. вы пошли к доктору, он сказал что вы здоровы, через час вы простудились - идём и подаём на доктора в суд.
На момент проверки неисправностей не обнаружили, если вы каким то чудом докажете, что неисправность была на момент проверки, то конечно же смело подавайте иск.

[BlooDAngeLOK]

неисправность была на момент проверки

Вообще реально доказать ?

[Ready Topic Starter]

Круто, т.е. вы пошли к доктору, он сказал что вы здоровы, через час вы простудились - идём и подаём на доктора в суд.
На момент проверки неисправностей не обнаружили, если вы каким то чудом докажете, что неисправность была на момент проверки, то конечно же смело подавайте иск.

Стук был на момент обращения в сервис, в итоге от этого «стука» полетели натяжители ремня ГРМ, именно они и стучали.

[WebAction]

Доказать нереально.

Похожая ситуация: заменили кондиционер, помыли двигатель, через 2 дня отрубает кондиционер из-за проблем с проводкой (заменили по гарантии на ремонт кондиционера), на след. день машина останавливается посреди поля, едет только назад. Накрылась коробка - итог 3к евро замена.

Такова жизнь, если дорогая тачка - готовься тратить.