X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Открыть тему
Тема закрыта
> HostGator - печальный опыт, не ходите дети в Африку гулять..
7seo
7seo
Topic Starter сообщение 9.8.2011, 16:12; Ответить: 7seo
Сообщение #1


ушел на поиски
***

Группа: Banned
Сообщений: 201
Регистрация: 21.5.2011
Из: Негросоюз
Поблагодарили: 28 раз
Репутация:   4  


Здравствуйте, спешу поделится опытом работы с данным хостингом.
С данным хостингом работаю около 4 месяцев (тариф Baby). На хостинге разместил два СДЛ. Первые-второй месяц вроде как нормально было, после - пошли почтовые сбои, а именно настройки MX бесследно исчезали (за все 4 месяца использования раз 5 был сбой из-за чего заказы с сайтов не приходили) - ответом поддержки всегда было что-то вроде: "пишите в гугл... у нас отлично все".

Сегодня был крах моих нервов. Захожу на сайт и вижу следующее - "Under Maintenance
We are currently performing maintenance on this server.
Unfortunately, we do not have an estimated time of completetion for this maintenance.
Thank you for your patience! "

Написал по этому поводу в техподдержку? где мне намекнули на то, что я сам удалил все сайты/базы и резервные копии сайтов excl.gif
После невыносимо долгой и тянущейся переписки они дали ссылку по которой можно оставить заявку на восстановление сайтов, в ней указано что стоимость восстановления - 15$ (Если есть своя копия - бесплатно - ну а как же, каждый день их по 40 штук делаю.. angry.gif )

Выводом скажу следующее, не знаю кто здесь виноват, поскольку слабо верится, что вот так, кто-то зашел и удалил все сайты (важная деталь: работал сегодня с сайтом и ~ после 20 минут их уже нет). В итоге что мы имеем - сутки простоя, 15$ в карман американцу, нервы.


Всех хотел предупредить, вот какой "зверь" на самом деле.
P.S.: еще ни разу не подводил Ukraine.com.ua и TimeWeb.

Сообщение отредактировал 7seo - 9.8.2011, 16:13


--------------------
пошел...
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
TheJetHost
TheJetHost
сообщение 9.8.2011, 16:49; Ответить: TheJetHost
Сообщение #2


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 339
Регистрация: 23.11.2008
Поблагодарили: 31 раз
Репутация:   3  


В HostGator каждый шаг, не прописанный в тарифе, стоит денег. Тут нечему удивляться. У вас есть возможность создавать резервные копии самостоятельно в панели. А то что пропали все сайты, то вполне может быть взлом ваших сайтов через сами же сайты.

Хотя, что-то в последнее время множество плохих отзывов о HostGator. То яндекс он банит, то еще что.
Например, у нас партнерство с HostGator только положительное. Отрицательного в их сторону сказать ничего не могу.

P.S.
к стати, настроить автоматическое резервное копирование аккаунта из cpanel на удаленный сервер совсем не сложно.


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
SoulCry
SoulCry
сообщение 9.8.2011, 17:06; Ответить: SoulCry
Сообщение #3


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 661
Регистрация: 1.8.2010
Поблагодарили: 175 раз
Репутация:   19  


У всех бывают косяки. Это как секс в презервативе... Есть вероятность инцеста smile.gif Я бы посоветовал сначала говорить об этом с самой поддержкой, а лишь потом покупать. Так будет меньше гнева, да и если что, то сможете доказать, что они гады...

Сообщение отредактировал SoulCry - 9.8.2011, 17:06


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
anchous
anchous
сообщение 9.8.2011, 17:12; Ответить: anchous
Сообщение #4


Йеребатан Абырвалг
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 7996
Регистрация: 12.4.2011
Из: СССР
Поблагодарили: 4514 раз
Репутация:   418  


во-первых, у хостгатора резервное копирование делается в три клика, причем третий клик будет скачать полный архив, так что если вы не бэкапите свои сайты- то это ваш косяк, а не хостинга. А за отдельные работы - надо отдельно платить, хотя по своему опыту работы- более 3 лет- могу сказать что все зависит от инженера, кто то может сделать и бесплатное вспоможение.
во-вторых, вы проверяли то что NS сервер не отдавал MX или это просто догадки что запись куда то исчезала? обычно если что то изчезает, то улетает полностью, а не так что вот ориджин, или мх куда то делись а все остальное нормально отдается.

более того- суппорт у хостгатора, наиболее вменяемый из многих штатовских хостингов, и уж точно большинства российских, при том, что в нем работает много русскоязычных спецов.

Сообщение отредактировал anchous - 9.8.2011, 17:13


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
7seo
7seo
Topic Starter сообщение 9.8.2011, 19:08; Ответить: 7seo
Сообщение #5


ушел на поиски
***

Группа: Banned
Сообщений: 201
Регистрация: 21.5.2011
Из: Негросоюз
Поблагодарили: 28 раз
Репутация:   4  


(anchous @ 9.8.2011, 16:12) *
то это ваш косяк, а не хостинга

не соглашусь с вашим первым и вторым утверждением, резервные копии если делать, выкачиваются со скоростью 45кб/с что очень неудобно, по поводу MX записей уверен на 100% все настройки сбивались на локальные без моего вмешательства, ровно так же как сегодня сайты "удалили сами", и по поводу поддержки - с третьего полупинка они мне дали нормальный ответ - "скоро исправим, ведутся технические работы".


--------------------
пошел...
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
anchous
anchous
сообщение 9.8.2011, 19:40; Ответить: anchous
Сообщение #6


Йеребатан Абырвалг
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 7996
Регистрация: 12.4.2011
Из: СССР
Поблагодарили: 4514 раз
Репутация:   418  


вот не поленился:

так что 45 кб это опять же ваша скорость- к тому же это не более чем оправдание своей ленности, которая лечится исключительно потерей доходного проекта.
Как говорится все админы делятся на тех кто резервирует данные, и тех кто еще не сталкивался с их потерей.

на тему мх я вас за руку не ловил, но на трех акках (тех же бебиках) в том числе и со внешними мх- никаких проблем не обнаруживал и обычно такие вещи лечатся предоставлением суппорту инфы- что вот в данный момент MX смотрит на локалхост, в то время как вчера смотрела в инет.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
7seo
7seo
Topic Starter сообщение 9.8.2011, 21:29; Ответить: 7seo
Сообщение #7


ушел на поиски
***

Группа: Banned
Сообщений: 201
Регистрация: 21.5.2011
Из: Негросоюз
Поблагодарили: 28 раз
Репутация:   4  


(anchous @ 9.8.2011, 18:40) *
на тему мх я вас за руку не ловил, но на трех акках (тех же бебиках) в том числе и со внешними мх- никаких проблем не обнаруживал и обычно такие вещи лечатся предоставлением суппорту инфы- что вот в данный момент MX смотрит на локалхост, в то время как вчера смотрела в инет.

- доказание вашего языкотрепания.

на тему МХ - то что сбиваются настройки раз в месяц не считаю нормальным.

P.S.: не засоряйте тему.

Сообщение отредактировал 7seo - 9.8.2011, 21:36


--------------------
пошел...
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
lostprophet
lostprophet
сообщение 9.8.2011, 22:31; Ответить: lostprophet
Сообщение #8


Топовый постер
*******

Группа: Super Moderator
Сообщений: 2565
Регистрация: 18.11.2008
Из: Ростов-на-Дону
Поблагодарили: 3170 раз
Репутация:   292  


Закрыто, по пожеланию ТС


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Первый опыт, прошу совета.
5 b3rsus 582 Вчера, 7:55
автор: b3rsus
Открытая тема (нет новых ответов) Создание сайтов от "визиток" до порталов.Опыт 10 лет. ИП
В портфолио вся Россия. Цены провинциальные, качество столичное!
2 aidos 2191 30.11.2017, 20:58
автор: Dima_
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыПрофессиональная разработка сайтов, верстка, программирование. Работа с любыми движками и фреймворками. Опыт более 5-лет.
Создание Сайтов Любых CMS
299 woodzy 98400 29.11.2017, 16:06
автор: Stom
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыПостинг. Постер по форумам. Большой опыт работы
43 vetalbon 17378 16.11.2017, 12:32
автор: Storm2second
Открытая тема (нет новых ответов) Заработок на сексе по телефону для всех, мой опыт
5 evgen79 1850 27.9.2017, 4:38
автор: Denny


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 13.12.2017, 4:15
Дизайн