X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
> Как бороться с провайдером?
kibergot
kibergot
Topic Starter сообщение 4.9.2011, 4:24; Ответить: kibergot
Сообщение #1


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 126
Регистрация: 17.2.2011
Из: Украина
Поблагодарили: 22 раза
Репутация:   11  


Заказал у провайдера скорость100 мБит/с, реально выдают в среднем около 25 мБит/с. Звонки в техподдержку не дают никакого результата, одни отговорки и обещания. Сразу оговорюсь, что возможности сменить провайдера нет. Поделитесь пожалуйста способами воздействия на провайдера.


--------------------
Все проблемы в жизни начинаются от мысли "хочу".
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
x23
x23
сообщение 4.9.2011, 4:43; Ответить: x23
Сообщение #2


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 434
Регистрация: 12.1.2011
Поблагодарили: 102 раза
Репутация:   18  


С Киевстаром/билайном (я так понимаю, речь идет именно о нем) бороться бесполезно. Не тратьте зря нервы popcorn1.gif

Гарантированные 100мбит/сек с доставкой в Украине продаются совсем по другим ценам, чем их предлагает билайн. И это цены порядка 1K$.

Сообщение отредактировал x23 - 4.9.2011, 4:44


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
bios
bios
сообщение 4.9.2011, 4:53; Ответить: bios
Сообщение #3


Частый гость
**

Группа: User
Сообщений: 83
Регистрация: 30.6.2010
Поблагодарили: 18 раз
Репутация:   1  


Под скоростью обычно подразумевается скорость порта, т.е. выделение полосы канала на центральном коммутаторе для доступа к ресурсам сети Интернет через других операторов связи (по сути ваш провайдер это реселлер). Скорость доступа к конкретным ресурсам может быть отличной от тарифа: из-за загруженности магистральных линий, серверного оборудования операторов связи, не подконтрольных вашему провайдеру и участвующих в доставке трафика к конкретному ресурсу. (по материалам описания услуг моего провайдера)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
kibergot
kibergot
Topic Starter сообщение 4.9.2011, 4:57; Ответить: kibergot
Сообщение #4


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 126
Регистрация: 17.2.2011
Из: Украина
Поблагодарили: 22 раза
Репутация:   11  


(bios @ 4.9.2011, 3:53) *
Под скоростью обычно подразумевается скорость порта, т.е. выделение полосы канала на центральном коммутаторе для доступа к ресурсам сети Интернет через других операторов связи (по сути ваш провайдер это реселлер). Скорость доступа к конкретным ресурсам может быть отличной от тарифа: из-за загруженности магистральных линий, серверного оборудования операторов связи, не подконтрольных вашему провайдеру и участвующих в доставке трафика к конкретному ресурсу. (по материалам описания услуг моего провайдера)

Я понимаю раз в прайсе заявлена скорость,денег берут, значит должны предоставить. Может знаете какая минимальная скорость от заявленой может быть и какими законами это регламентируется?

Сообщение отредактировал kibergot - 4.9.2011, 5:00


--------------------
Все проблемы в жизни начинаются от мысли "хочу".
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
bios
bios
сообщение 4.9.2011, 5:10; Ответить: bios
Сообщение #5


Частый гость
**

Группа: User
Сообщений: 83
Регистрация: 30.6.2010
Поблагодарили: 18 раз
Репутация:   1  


Первый результат при поиске в Гугле по запросу выделенный канал цена для провайдера:

http://www.netassist.ua/node/41
Каналы для операторов и провайдеров (мировой трафик)

Скорость канала - Абонентская плата
100 Мбит/с и менее - 7000 грн.

Т.е. 7000 грн разделите на ту сумму что Вы платите за Интернет, получите количество человек которые нагружают 100 Мбитный канал. 100 Мбит разделите на количество человек - получите теоретическую минимально возможную скорость, на практике всё выглядит куда лучше (в десятки раз). А по поводу гарантий, договор заключали? читайте его.

Сообщение отредактировал bios - 4.9.2011, 5:24
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
kibergot
kibergot
Topic Starter сообщение 4.9.2011, 5:32; Ответить: kibergot
Сообщение #6


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 126
Регистрация: 17.2.2011
Из: Украина
Поблагодарили: 22 раза
Репутация:   11  


Речь не о том что указано в договоре, договор составлен таким образом что я получаю скорость которую оплатил. Каждый месяц она может быть разная. Вопрос в погрешности, какая она может быть минимальной от оплаченной (имеется ввиду законные основания для подачи жалобы в защиту прав потребителей)


--------------------
Все проблемы в жизни начинаются от мысли "хочу".
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
x23
x23
сообщение 4.9.2011, 5:38; Ответить: x23
Сообщение #7


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 434
Регистрация: 12.1.2011
Поблагодарили: 102 раза
Репутация:   18  


(bios @ 4.9.2011, 4:10) *
Скорость канала - Абонентская плата
100 Мбит/с и менее - 7000 грн.

Вот, о чем и речь. Только это в Киеве, а в Мухосранске вероятно она будет и повыше.
Провайдер обычно покупает по 100мбит на ~500-700 юзеров, и при этом каждому будет до 100мбит (ну или до 3-5-10-20мбит/сек, опционально).

Вопрос в погрешности, какая она может быть минимальной от оплаченной (имеется ввиду законные основания для подачи жалобы в защиту прав потребителей)

Если в договоре не прописано гарантий (например, при покупке гарантированной линии могут быть прописаны штрафные санкции, начиная с нескольких процентов недостачи), то хоть 1% от заявленной и даже меньше.

Ваши отношения с провайдером по большей части регламентированы только Вашим с ним договором. Т.е. читайте внимательно договор - в нем все написано, что можно сделать smile.gif

Да и то, в большинстве случаев невыполнение обязательств со стороны провайдера может быть основанием только для разрыва договора, а не для санкций в его сторону. (Это судя по знакомым мне типовым договорам с физ. лицами).

Сообщение отредактировал x23 - 4.9.2011, 5:47


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
sdrc26
sdrc26
сообщение 4.9.2011, 5:49; Ответить: sdrc26
Сообщение #8


Завсегдатай
*****

Группа: Active User
Сообщений: 751
Регистрация: 25.10.2009
Из: Амстердам
Поблагодарили: 215 раз
Репутация:   32  


Речь не о том что указано в договоре, договор составлен таким образом что я получаю скорость которую оплатил. Каждый месяц она может быть разная. Вопрос в погрешности, какая она может быть минимальной от оплаченной (имеется ввиду законные основания для подачи жалобы в защиту прав потребителей)

Вы полностью прочитали договор, все пункты и страницы?Провайдер очень редко гарантирует скорость в 100% от заявленной, это скорость обычно помечается максимальной, которая может у вас быть
Это тоже самое как и ошибаться в слове безлимит, так как нечего безлимитного нет и не что не безгранично.

Даже брать теже ДЦ, которые дают 100мб/порт, ведь Вы не одни на этом порте висеть будете, а еще клиентов 10, в лучшем случае, а в основном висит и побольше, гораздо больше.
Вам дают просто доступ к каналу в 100мб, на котором висят такиеже люди как и вы.
Если Вы реально хотите личный канал в 100мб и без других людей, то станет такое счастье в довольно таки большую копейку.
+ скорость зависит, от места назначения, от куда вы берете файл или куда отдаете.

ИМХО, Не стоит делать вид как будто Вам обязаны, существует массу нюансов, которые мешают получить конечный и желаемый результат

P.S. Можете подать заявление в определенные инстанции, но не удивлюсь, что толку не будет, а только потеряете время, деньги и нервы.

Сообщение отредактировал sdrc26 - 4.9.2011, 5:50


--------------------
__________________AMSTERDAM__________________

ISPmgr Lite / Pro - 3 / 5.5 EUR в месяц или 22 / 40 EUR Вечная

P.S. Занимаюсь предоставлением услуг Хостинга с 2007-ого года


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
kibergot
kibergot
Topic Starter сообщение 4.9.2011, 6:08; Ответить: kibergot
Сообщение #9


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 126
Регистрация: 17.2.2011
Из: Украина
Поблагодарили: 22 раза
Репутация:   11  


Вот, о чем и речь. Только это в Киеве, а в Мухосранске вероятно она будет и повыше.


Спасибо за подробное разъяснение как провайдер зарабатывает деньги. Только это ваш Киев - Мухосранск, по сравнению с Одессой. Не обижайте город который я люблю и в котором я живу.

Всем спасибо. Вопрос исчерпан. Закройте тему

Сообщение отредактировал kibergot - 4.9.2011, 6:09


--------------------
Все проблемы в жизни начинаются от мысли "хочу".
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
x23
x23
сообщение 4.9.2011, 6:09; Ответить: x23
Сообщение #10


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 434
Регистрация: 12.1.2011
Поблагодарили: 102 раза
Репутация:   18  


Спасибо за подробное разъяснение как провайдер зарабатывает деньги.

Если бы не оверселлинг, то цена широкого канала в инет была бы непомерно высокой.

Только это ваш Киев - Мухосранск, по сравнению с Одессой. Не обижайте город который я люблю и в котором я живу.

Не обижайтесь smile.gif Это сказано лишь про любой другой город, в котором скоростное интернет-подключение не столь доступно, как в столице boyan.gif


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Как мошенники зарабатывают на прямых трансляциях в Instagram
Не ждите порно в инстаграм, его нет
12 PostBrigada 1299 Вчера, 23:00
автор: PostBrigada
Открытая тема (нет новых ответов) Как сейчас зарегистрировать Яндекс кошелек за пределами России?
4 metvekot 348 Вчера, 19:04
автор: metvekot
Открытая тема (нет новых ответов) Как поднять доверие к сайту?
5 fair_exchange 379 Вчера, 18:33
автор: genjnat
Открытая тема (нет новых ответов) Маленький кейс как сделать много почтовых ящиков в Gmail
Один аккаунт = много ящиков
1 PostBrigada 530 15.12.2017, 21:34
автор: Pingunio
Горячая тема (нет новых ответов) Черный список обменников и как безопасно обменять валюту
141 Kurses 29944 15.12.2017, 13:04
автор: BestExchangers


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 17.12.2017, 6:46
Дизайн