*За время моей практики мне удалось поработать по обе стороны “баррикад”, поэтому, думаю, я имею право на написание данного поста.

*Сразу хочу отметить, что эта статья не нацелена на конкретных людей, написана исключительно “в помощь”, и если она оказалась для вас полезной, будьте уверены, вы сделали меня чуточку счастливее – приятно, ведь, когда работаешь не зря!

Итак, вы – заказчик! Море идей, надежд на успех своих, пусть ещё и не реализованных, проектов, осталось выбрать того, кто всё это реализует. Об ошибках исполнителей сказано достаточно, а вот о том, что порой и заказчики делают промахи, почему-то говорят меньше и реже, разве что в среде недовольных критикой авторов. А, между тем, ошибаться свойственно всем, поэтому я решила рассмотреть несколько самых типичных ошибок заказчиков и дать некоторые рекомендации, как их не допустить.

1) Вопросы относительно вида деятельности, цен, примеров, объёмов и сроков.
Самая “проблемная”, не смотря на очевидность, тема для обсуждения. Составляя текст темы, автор должен указывать ответы на все вышеперечисленные вопросы. В противном случае ему грозит наказание от администрации за несоблюдение правил. Практика показывает, что большинство авторов правила соблюдают. Тогда почему тратится столько драгоценного времени на обсуждение “прописных истин”? Ответ, на мой взгляд, банален: невнимательность. Если бы, прежде чем осаждать аську/ почту/ личку исполнителя вопросами вроде “тексты пишите?”, “а какие?”, “а почём?”, заказчик хотя бы 1 раз полностью (!) прочитывал тему, то этой проблемы в 90% не было вовсе.
Вывод: внимательно читайте договор (с).

2) Формулировка задания.
Правильно сформулированное задание, как бы банально не звучало, - это залог успеха. Море времени уходит только на то, чтобы выяснить, чего же хочет заказчик.
Типичный, на мой взгляд, пример:
- нужен рерайт
- здравствуйте. Слушаю вас
- рерайта нада(-о) многа(-о) постоянна(-о). Сколько сможешь сделать и цена?
- а какая тематика? Какие объёмы в день/ неделю вам нужны? Цена … (указана в моей теме, заодно см. вывод из пункта 1)

*проходит от 5 до 50 минут; за это время статус меняется на “отошёл”/ “занят”/ “недоступен”/ указать свой вариант; попытки возобновить диалог безуспешны*
*наконец-то приходит долгожданный ответ (не всегда полный, но тем не менее)*
*дальнейшее продолжение беседы, но это уже не столь важно*

Встречались? Встречались… Хорошо? Конечно, нет...
Вывод: рерайтер/ копирайтер изначально НЕ знает сути вашего задания, помогите ему и будет вам счастье. Исправлять, конечно, не запрещено, но радости обеим сторонам это не доставит, особенно, если выдвинутые требования изначально не были оговорены.


3) Торг.
Итак, вы ознакомились с расценками, обсудили с исполнителем задание и всё бы хорошо, но…хочется дешевле) Торг – это неотъемлемая часть сферы, в которой мы с вами работаем. Лично я не имею ничего против торга, скидок, бонусов и всегда адекватно реагирую на подобные вопросы-предложения со стороны заказчиков… НО разговор начинает терять смысл, когда аргументами становятся:
- “ну пазязя *множество смайликов*”,
- “а если я напишу отзыв/ расскажу сказку/ спою песенку и тд.?”,
- “а вот предыдущий копирайтер всегда снижал цену/ работал за еду”.
Думаю, у каждого найдутся свои примеры…
Вывод: снижать цену, предоставлять бонусы/ подарки – это ПРАВО, но не обязанность исполнителя.

И напоследок:

- излагайте, пожалуйста, свои мысли последовательно, желательно объединяйте слова в предложения) Разрывающаяся от сообщений в одно слово или же смайлов аська – не лучший помощник в работе .
- исполнитель не стоит ниже вас на эволюционной лестнице. Неправильно полагать, что вы главнее/ лучше/ привилегированнее, если вы даёте задание, а человек его исполняет. Если вы платите деньги, это не повод вести себя некорректно. Вы не дарите, вы платите за выполненную работу, за то, что исполнитель работал над вашим заказом.
- уважайте друг друга. Вежливое обращение, приветствие, знакомые с детства “спасибо/ пожалуйста” никто не отменял. Согласитесь, с культурным человеком хочется работать, культурному человеку хочется пойти на встречу, да и просто пообщаться с таким человеком – это хорошо!

Благодарю вас за внимание. Хороших вам авторов, заказчиков и…выходных)