Помощник
|
foxlaboratory.ru лежит уже больше 6 часов |
alko777
|
Сообщение
#1
|
||
|
|
||
|
|||
Silverspam |
17.2.2012, 9:16;
Ответить: Silverspam
Сообщение
#2
|
|
А по (495) 540-55-89 не пробовали звонить?
Хз, но мне они всегда быстро отвечали ) -------------------- |
|
|
nix |
17.2.2012, 10:49;
Ответить: nix
Сообщение
#3
|
|
Шестичасовой тикет это показывает уровень провайдера. Еще можно было бы понять если бы вопрос был ненасущным. А так сервер не работает и ответа почему нет. Совет. Меняйте провайдера.
-------------------- |
|
|
rdin |
17.2.2012, 11:11;
Ответить: rdin
Сообщение
#4
|
|
Сайт хостера на джумле, "серьезные" ребята.
|
|
|
alko777
|
Сообщение
#5
|
|
От сапорта через 15 минут после сообщения на форуме получен ответ:
*** От: Fox Laboratory - 2012-02-17 09:40:44 Добрый день, уважаемые клиенты! В течении второй половины дня 16 февраля и ночи 17 февраля в работе Ваших сайтов наблюдались некоторые перебои. Они были связаны с оперативным увеличением производительности оборудования, вводу в работу нового оборудования, оптимизацией сети. Мы приносим глубокие извинения за то, что данные работы привели к временной недоступности сайтов (изначально этого запланировано не было). Всем нашим клиентам будет начислена компенсация в виде периодов бесплатного обслуживания. В настоящий момент все работы завершены. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Компания Fox Laboratory *** Сайты заработали, и по данным счетчиков они были недоступны примерно 11 часов. Денег на счету foxlaboratory осталось примерно на 1,5 месяца, после чего ухожу со спокойной совестью. А сейчас переведу несколько важных сайтов на другой хостинг, от беды подальше... -------------------- |
|
|
nix |
17.2.2012, 12:31;
Ответить: nix
Сообщение
#6
|
|
Особо порадовало "с оперативным увеличением производительности оборудования" серьезные ребята
Ну а вообще не ответ а набор сплошных перл ) Сообщение отредактировал Silverspam - 17.2.2012, 12:32
Причина редактирования: избыточное цитирование
-------------------- |
|
|
blackpegas |
17.2.2012, 14:51;
Ответить: blackpegas
Сообщение
#7
|
|
Здравствуйте!
Отвечу от лица компании на Ваши комментарии: alko777, nix, В ДЦ был сбой, который оперативно устранить не смогли. Поэтому простой был долгим. С другой стороны, обращаем внимание на то, что такой перебой в оказании услуг произошел единично при длительной работе без сбоев. Для нас этот сбой - повод для пересмотра взаимоотношений с Дата-Центрами и оптимизации подключений к сети. Простой был неприемлемым и мы это сознаем. rdin, на чем бы не был сайт - его задача предоставлять информацию. Сайт свои функции выполняет. Если у клиентов возникли сомнения в стабильности сервиса - готовы дать бесплатный период обслуживания, для снятия сомнений в качестве услуг Идеальных в работе хостингом нет, у каждого свои проблемы. И от сбоев никто не застрахован. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства! -------------------- |
|
|
alko777
|
Сообщение
#8
|
|
blackpegas, сервер опять лежит, а вместе с ним и мои 22 сайта. Хотелось бы узнать в чем причина?
Добавлено. Как всегда телефон 8(800) 555-08-89 был занят, позвонил по совету Silverspam на номер (495) 540-55-89, тоже занято, далее позвонил в Екатеринбург по телефону (343) 278-10-16, ответили, объяснил ситуацию и через 5 минут сайты стали откликаться. Всего то и надо было - вовремя позвонить и тем самым предотвратить "лежание" сервера и оптимизацию сети часов на 10-12. Это на заметку тому, кто окажется в такой же ситуации. От uptimerobot.com получил отчет о недоступности, всего то 53 минуты, пустяк... Hi,
The monitor *********.ru is back up (it was down for 53 minute(s) and 10 second(s)). Cheers From Uptime Robot, Сообщение отредактировал alko777 - 22.2.2012, 14:33 -------------------- |
|
|
iSor |
22.2.2012, 15:54;
Ответить: iSor
Сообщение
#9
|
|
Ну тут действительно совет один как уже было сказано, сменить провайдера, если данная ситуация превращается во что-то повседневное.
|
|
|
alko777
|
Сообщение
#10
|
|
Да вот сейчас выбираю куда переехать. Нужен ДЦ с минимальным пингом в России и в пределах 5 usd при оплате помесячно. Кэмэлхост потестировал, неплохой, но платить 9 usd за месяц - по моему это чересчур. Qwarta - возникла проблема с переносом сайта, и на отправленный вопрос в тикете ответ последовал через 5 часов, и учитывая, что в аське саппорт вообще никогда не отвечает, то это слегка напрягает и решил там не брать. Пока в поиске...
-------------------- |
|
|
|
Похожие темы
Тема | Ответов | Автор | Просмотров | Последний ответ | |
---|---|---|---|---|---|
Где больше пробив на кликандер или попандер или попап трафике? | 1 | Boymaster | 676 | 20.3.2024, 9:50 автор: Skyworker |
|
[ClipAI] - Рерайт больше не нужен, забудьте про биржи статей! Улучшенный бот для написания статей при помощи ИИ, и не только |
25 | alexmrml | 10098 | 9.1.2024, 18:25 автор: alexmrml |
|
💸Traffox | Монетизируем любой трафик, платим больше конкурентов! | 2 | Traffox | 1423 | 7.10.2023, 10:04 автор: Traffox |
|
Занимаюсь добычей качественного контента из Вебархива. Опыт уже более трех лет Предоставляю только качественный, читабельный контент. |
62 | kuz999 | 38091 | 27.7.2023, 13:55 автор: kuz999 |
|
PushAdvert.biz — зарабатывайте на Push подписках еще больше | 0 | PushAdvert | 2526 | 15.4.2021, 21:10 автор: PushAdvert |
Текстовая версия | Сейчас: 18.4.2024, 14:06 |