– перевести всех пользователей на Pro тариф 30 дней, не зависимо от того, какой тариф вы использовали ранее;

- в ручном режиме зачислить на счет в сервисе все платежи, которые зашли нам за последний месяц. Не зависимо от того, успели вы их потратить или нет (около сорока платежей не удалось связать с существующими пользователями. Это или новые пользователи, информацию о которых мы потеряли совсем, либо старые пользователи, которые оплатили услугу сервиса с нового кошелька. Если вам не поступило повторное зачисление денег на счет в сервисе в течении 3-х дней после получения данного письма – свяжитесь с нами через форму обратной связи и сообщите номер кошелька, дату и время перевода);

- в индивидуальном порядке готовы решать вопросы с теми пользователями, которых не устраивает подобная компенсация.

Отдельно вопрос компенсации по тем пользователям, которые присоединились к нам за последний месяц:

- вам придется повторно зарегистрироваться в нашем сервисе. Все пользователи, которые зарегистрируются в течении 5-ти дней и свяжутся с нами через форму обратной связи – будут переведены на Pro тариф.

- если вы пользователь, который регистрировался в нашем сервисе после 06.9.2012 и при этом пополняли счет в сервисе, свяжитесь с нами через форму обратной связи с указанием кошелька и даты\время платежа, мы зачислим этот платеж повторно.