В некоторых интернет-магазинах одежды за возврат платить ничего не нужно, и это, я считаю, правильно. Размеры могут быть немного завышенными, немного заниженными (как, например, "маломерками" называют), это же все-таки одежда... да, и с обувью то же самое, в принципе.

Магазин таким образом минимизирует свои издержки на курьеров. Платить вы, конечно, ничего не обязаны, если не купили товар. Оплата работы курьеров это внутренняя проблема магазина, каким боком она касается клиентов? И вообще, в таком магазине я не стал бы ничего покупать, возможны проблемы в будущем.

nkama, Полностью согласен, но ни где больше не нашел данную модель...

Вы платите не за "отказ от товара", а за доставку. За оказанную по факту услугу.

Вот из-за таких умников многие магазины отказались от курьерской доставки и перешли на доставку другими сервисами. Там вы оплатите стоимость доставки, а если товар не устроит то и стоимость обратной пересылки.

Так делают только те компании которые товар у себя не держат, а выкупают и отправляют

Согласен, если Вы были осведомлены о данном правиле, то и обязаны заплатить.
А вобще перед покупкой нужно у оператора выяснить все условия покупки, а также на сайте инет
магазина почитать правила, соглашения и условия, воизбежания недоразумения.

Ничего вы не обязаны. Если вы не купили товар - значит и доставки не было. Платить 200 р. за доставку ненужного вам товара - это смешно. Проблемы оплаты "холостых" выездов курьера - это проблемы руководства интернет-магазина. Потому что добрая половина "холостых" выездов - это недоработки менеджеров.

Через АУКРО недели две назад покупал новый велотренажер, ибо старый уже разваливался. Собственно, притащил курьер "Новой почты". Я при нем распаковал и не увидел руля...ну, бывает же. Перезвонил продавцу (какой-то польский инет-магазин с мутным названием, где много всяких звуков "пше"), передо мной вежливо извинились и взяли оплату пересылки на себя. Курьер спокойно ушел. Через пять дней привезли новый тренажер, уже укомплектованный рулем и даже педалями, что меня дико обрадовало. Оплатил без проблем, о неприятной первой посылке никто даже не вспоминал.

Не знаю, насколько тут ситуации схожи, но, проблем с отказом никаких не возникло, ибо тренажер был попросту не укомплектован полностью. Без понятия чтобы было, если бы просто отказался по каким-то другим причинам.

Сообщение отредактировал TalanArtem - 15.7.2013, 17:10

Соглашаться или нет, дело каждого.
возможно фирма не имеет собственных курьеров, а обращается в стороннюю фирму. И что бы не было мороки с оплатами, они говорят - ты своих 200 рублей берешь сразу у клиента, и все. Мы туда не лезем, никто твое бабло не трогает. Исходя из этого может быть такая ситуация.

На счет того что это не справедливо, тупо, обдиралово дикое - может быть и так, но мы живем в мире, где много вечно недовольных людей. Они начнут придираться ко всему, чучуть в плечах жмет, чучуть ниточка отошла, чучуть не такой цвет как я думал, я думал подойдет а тут не подошла, всегда такой беру нравился а тут не понравился. Из-за таких людей, курьер как придурок пол дня возит вещи людям, которые и не собирались их покупать. А так, курьер получит свои деньги.