Помощник
|
Роль отзывов и правильная работа с ними |
rabota_esti
|
Сообщение
#1
|
||
|
|
||
|
|||
Eserador |
31.3.2015, 12:08;
Ответить: Eserador
Сообщение
#2
|
|
Действительно ли качество отзывов может влиять на позицию карточки товара в выдачи? Напрямую не влияет, я считаю. Однако, обновление страницы (благодаря отзыву), уник контент и все такое. Это дает свое. Как правильно наполнять интернет магазин отзывами? Лучше, если отзывы будут оставлять сами покупатели. Для этого их нужно как-то стимулировать или просто попросить. Методы у всех разные. Также можно попросить сотрудников, друзей оставить отзывы. Купить (но этот метод как-то не по душе). "Правильно" - не всегда идеально. Заказные отзывы очень часто выкупаются из-за однотипных фраз "Купил эту штуковину, магазин супер, рекомендую. Покупайте тут". Не указываются минуса, не указывается что не понравилось. А стоило бы. И таких аспектов далеко не один-два. Так что основным правилом наполнения отзывами считаю разнообразие и ихнюю реальность, натуральность (в смысле, не заказные отзывы, оставленные реальными людьми). -------------------- |
|
|
rom_4 |
31.3.2015, 14:13;
Ответить: rom_4
Сообщение
#3
|
|
rabota_esti, мне нравится как магазин Озон поступает в этом случае. Там решают вопрос отзывов письмами на емейл. И лучше это делать не сразу, а дать возможность человеку попробовать товар. Например письмо с просьбой оставить отзыв присылать через 1-2 месяца после получения товара. Возможно как-то стимулировать покупателей начислением баллов\скидок\мелких бонусов на следующие покупки за написание отзывов. Этим убьете 2 зайцев - и стимулируете на отзыв, и на следующую покупку.
Согласен что долго, муторно, но в перспективе хорошо. Напрямую не влияет, я считаю. Однако, обновление страницы А как же запросы вида "товар отзывы"? Можно из поиска выхватывать потенциальных покупателей -------------------- |
|
|
Eserador |
31.3.2015, 14:25;
Ответить: Eserador
Сообщение
#4
|
|
А как же запросы вида "товар отзывы"? Можно из поиска выхватывать потенциальных покупателей Ну, это уже поисковые запросы, на которые влияют не качество отзывов, а само наличие их на странице (страницы с отзывами в целом) Как-то так)) Там решают вопрос отзывов письмами на емейл. И лучше это делать не сразу, а дать возможность человеку попробовать товар. Например письмо с просьбой оставить отзыв присылать через 1-2 месяца после получения товара. Это хороший способ получить качественные отзывы. Дать человеку время попользоваться товаром, и в конечном итоге предложить высказать свои впечатления от него. -------------------- |
|
|
Gwindbleid |
31.3.2015, 15:10;
Ответить: Gwindbleid
Сообщение
#5
|
|
Все зависит от того, каким образом вы их подаете. Если для того, чтобы просмотреть отзыв нужно пролистать карточку товара и нажать "Отзывы", то это будет иметь (вероятно) пользу для SEO. А если вы рядом с ценой будете показывать блок с последним отзывом, типа: "Покупай, не пожалеешь! Цена ниже, чем у конкурентов"; то пользователя это может сконвертировать в покупателя, помочь для SEO и улучшить ПФ.
Включайте фантазию! -------------------- |
|
|
Volsor_Support |
31.3.2015, 17:09;
Ответить: Volsor_Support
Сообщение
#6
|
|
Ценяться реальные развернутые отзывы. Такие могут писать только реальные люди, воспользовавшись товаром. На биржах такие отзывы не закажете, сами тоже не напишите. Поэтому, все кто у вас что-то купит, предлагайте запостить отзыв, возможно за дисконта на след. покупку.
|
|
|
rabota_esti
|
Сообщение
#7
|
|
Да способ с отправкой на емеил заказчика просьбу оставить отзыв хороший. В плане того, что будем получать действительно качественный отзыв. Пожалуй попробую данный вариант.
-------------------- Аудит и консультации |
|
|
grod25 |
1.4.2015, 15:01;
Ответить: grod25
Сообщение
#8
|
|
Копирайтеров еще нанимают на отзывы. Биржами пля качественных отзывов, я бы не советовал пользоваться. Соберите контакты копирайтеров по форумам и разошлите им предложение.
-------------------- |
|
|
ArtemE |
1.4.2015, 15:42;
Ответить: ArtemE
Сообщение
#9
|
|
Я для клиентки заказывал отзывы для кухонь. Очень правдоподобно получилось... Только имена он не написал
|
|
|
Winstrol |
2.4.2015, 14:52;
Ответить: Winstrol
Сообщение
#10
|
|
grod25, так на биржах те же копирайтеры сидят. Тут вопрос скорее в уровне исполнителя. И объективности заказчика. Большинство последних хотят, чтобы их товару прямо-таки дифирамбы спели.
Но ТС, как я понимаю, больше интересуют отзывы с точки зрения их пользы для потенциального клиента. Здесь уже объективность играет первоочередную роль. А объективнее всего о товаре смогут рассказать только непосредственные клиенты. Стимулируйте их, как уже выше было сказано. Какой-нибудь незначительный бонус предложите, с которого вам не убудет, а людям приятно. |
|
|
|
Похожие темы
Тема | Ответов | Автор | Просмотров | Последний ответ | |
---|---|---|---|---|---|
"Извините, что ожидание затянулось, но не думайте, пожалуйста, что мы про вас забыли. Мы заводим задачи по всем обращениям и контролируем работу над ними самым тщательным образом." Вопрос |
0 | kuz999 | 1247 | 5.2.2024, 14:06 автор: kuz999 |
|
Нужна работа | 0 | filatd | 741 | 12.1.2024, 17:08 автор: filatd |
|
Работа: Разная рутина Работа, разные рутинные задачи: постинг / переговоры / поиск |
1 | ivanshargin | 964 | 31.10.2023, 17:55 автор: ServersExpert |
|
Нужна удаленная работа Нужна удаленная работа |
0 | filatd | 1014 | 12.9.2023, 11:40 автор: filatd |
|
Нужны тексты для сайта, работа на постоянку | 6 | danilchuk88 | 1633 | 19.3.2023, 0:53 автор: malamut |
Текстовая версия | Сейчас: 24.4.2024, 19:03 |