rabota_esti, Если для себя, то однозначно стоит. Если для кого-то, то выкатите отдельный прайс за эту работу. На отношении ПС это никак не сказывается, а вот на работе с клиентами очень сказывается. Я делал для себя, не раз и не два мне звонили и говорили: " У Вас такие отзывы, что не нужны никакие гарантии". Повышает лояльность.

Когда я покупаю, я смотрю на цену, потом уже на репутацию. Если там условные 4 звезды, то куплю где дешевле. А если 2, то много раз такое было, что выбирал, где чуть подороже, но 4-5 звезд.

Это можно отнести в оптимизацию тем боком, что увеличивается кол-во упоминаний о магазе, брендирование и т.д. Оно даст свое.
В целом же, над репутацией работает персонал этого магазина: директор, менеджеры, курьеры, грузчики и т.д.
Более отзывы влияют на решение о покупке.


Благодаря упоминаниям даст свой +
Отзывы с Гугл+ дадут свой выхлоп в выдаче Гугла (в частности в Гугл картах).


Персоналы магазинов реагируют на отзывы, отвечают. Кто забывает - напоминаем, что нужно отвечать, что нужно мониторить отзывы.
Конечно же, мы в СЕО отделе не отвечаем на отзывы (ибо мы не в курсе всех событий магазина, продаж, вопросов о товарах). Однако, писал манагерам небольшой мануал по тому, как нужно писать отзывы и отвечать на них.

Сообщение отредактировал Eserador - 3.4.2015, 13:08

Все зависит от ряда факторов: ниша, целевая аудитория и цена вопроса (товара/услуги).
Скажем, в интернет маркетинге, если клиент не новичок, то он наверняка при выборе компании, которой он собирается отдать на обслуживание свой бизнес, будет руководствоваться отзывами и репутацией компании. Также они важны и для фрилансера.
Для меня:
- отзывы и репутация - определенная гарантия выполнения компанией своих обязательств, как финансовых, так и профессиональных.
Так как цена вопроса и ошибки в данном случае может быть достаточно высока: потерянное время и деньги.

Если же говорить, о покупке копеечного товара, к примеру 10 аккаунтов социальных сетей для теста, я даже не буду тратить время на поиск отзывов от клиентов. Ведь в этом случае цена вопроса для меня - 30-50 рублей. Цена времени, которое необходимо потратить на изучение сайтов по торговле аккаунтами и отзывов о них гораздо выше.

Но это, разумеется, всего лишь мой личный подход.

Сообщение отредактировал SEOMR - 3.4.2015, 13:10

Mukis, Да согласен с Вами.

Eserador, Безусловно Вы правы. Отзывы конечно зависят скажем так от работы всей команды магазина. И это конечно лучшие отзывы. Отзывы на самом деле довольного покупателя.

SEOMR, Ну речь идет о реальном магазине в Москве. Я думаю многие прежде чем поехать в магазин почитают, а что о нем известно уже в интернете. Что люди то говорят.

То есть получается заказ отзывов временами на биржах плохо не оценен вряд ли будет поисковиками? Палят они это вообще?

небольшой оффтоп

а по сути отзывы нужны, но лучше если это реальный магазин, то запустить акцию
типа купи товар, оставь отзыв и получи 5% скидки на следующую покупку
просто нужно мотивировать реальных пользователей писать отзыв

фейковые профили желательно регнуть до старта проекта.
а писать отзывы уже потом, когда все будет готово и отлажено

Zhezkazganetcs, Ну да. Для написания плохого отзыва мотивация не нужна, она уже и так есть. Так устроен мир.

плохие отзывы тоже нужны - они помогут вам/вашему магазину стать лучше, сделать работу над ошибками
а вот хорошие - трудно получить, именно реальные, а не заказанные/купленные
ведь если магазин косяковый и я сам столкнулся с ним, то постараюсь написать, что это все покупные отзывы, а сам магазин не фонтан
опять оффтоп

Zhezkazganetcs, Ну понятно. Покупать отзывы еще тоже нужно уметь.

Кстати, тут же есть еще и вторая сторона медали. Что если конкуренты усердно работают над плохой репутацией моего магазина. Как с этим тогда уже бороться? Теми же методами.