Добрый день форумчане, необходима помощь в настройке, а точней в активации аккаунта! Сижу и борюсь,но не получается у меня, я и гуглил и что я тока не делал, у людей всё просто, но у меня ни как не получается!

Краткая предистория:
Документы я высылал на их почтовый ящик, после того, как три раза специально не правильно ввел пин-код, так как ждать что по почте придёт этот пин код, я считаю глупо, такая у нас почта, ни что не поделаешь, хотя прошло уже 3 недели с момента запроса!
После того как отправил тишина, они восстановили мой аакаунт и опять у меня светиться эта надпись о подтверждении адреса получателя!
Я ещё раз хочу им документы отправить (паспорт), но опять таки не задача, куда их прикрепить, так как эта форма не появляется!

обртился с тех. поддержку, написал, ни ответа, ни привета! просто "жопень".

Прошу помощи у опытных людей!
О цене - я думаю договоримся)