Есть сайт, тематика "Авто" некомерческий (показывать не буду), год назад Яндекс внезапно начал ранжировать сайт с ограничениями в выдаче, в результате чего поcещаемость упала с около 2000 уников в сутки до 400, за этот последний год посещаемость планомерно снижалась и практически достигла днища (до 100 посетителей в сутки).

Расследование выявило в яндекс-метрике большое число внешних ссылок, которых на самом сайте не было, (работали инфицированные плагины в браузерах пользователей, а метрика и по видимому яндекс это учитывал).
Был выявлен вредоносный код на страницах сайта.
Была установлена тизерная реклама (не агрессивная) и только от одной тизерной сети.

Что было предпринято за это время:

Установил CSP в .htaccess благодаря которому блокируются те самые внешние ссылки показывающиеся в метрике.
Убрал тизерную рекламу, на сайте больше нет никакой рекламы абсолютно.
Был удален вредоносный код, сайт обновлен до последней версии DLE, проверен Ай-болитом.

Что дальше:

Неоднократно были отправлены письма платону, но во всех случаях был получен роботизированный ответ: "Ваш сайт ранжируется в результатах поиска с ограничениями со стороны алгоритмов, т.к. на его страницах были выявлены назойливые виды рекламы."

Но никой рекламы, вирусов и внешних ссылок уже давно нет.

Вопрос:

Как в этой ситуации правильно задать вопрос чтобы добиться исключения ограничения ранжирования в яндексе? И что еще можно предпринять чтобы избавиться от этой безумной агрессивной рекламы.