JWallet - это международный платежный агрегатор с полным комплексом услуг по обработке онлайн платежей.
- С 2014 года мы успешно работаем в странах СНГ и в наших планах изменить рынок обмена электронных валют.
- Скорость - основной показатель нашей эффективности. При этом, самая большая наша ценность - это люди. "Спасибо" - это - - наша главная валюта!
- Мы помогаем нашим клиентам, работающим в интернете, быстро и безопасно получить доступ к деньгам, в нужном месте, в нужное время и в нужном для них виде, тем самым позволяя им не думать о финансовых вопросах, а заниматься своим любим делом.

В связи с открытием офиса в Киеве, приглашаем в свою команду
Account менеджера систем электронных платежей.

Ты легко справишься с нашими задачами, если:
- У тебя есть положительный опыт работы с клиентами (в продажах, консультировании или техподдержке);
- Тебе нравится помогать людям, ты ставишь высокие стандарты в обслуживании, при принятии решения ты всегда руководствуешься интересами клиента;
- У тебя есть навыки работы с большинством мессенджеров и средств коммуникации;
- У тебя высокая скорость печати и быстрая адаптивность к новым технологиям, программам и электронным сервисам;
- Оперативность, высокая продуктивность и умение работать в режиме многозадачности с большим параллельным количеством клиентов и процессов - твои естественные качества;
- Ты самодисциплинирован и тебе не нужен контроль, чтобы соблюдать временные рамки и обязательства;
- Ты способен самостоятельно принимать решения и анализировать полученную информацию.

Дополнительным существенным преимуществом будет:
- опыт работы с CRM и знание основных электронных платежных систем (таких как PayPal / Webmoney / ePayments / Paxum / Advcash / Capitalist).
- А также понимание криптовалют и криптовалютных бирж.
- Но если ты новичок в нашей сфере, у нас выстроена подробная система обучения, чтобы ты смог быстро разобраться в этих технологиях.

В качестве Account менеджера тебе предстоит:
- Осуществлять оперативную обработку запросов по электронным платежам от новых и существующих клиентов (в мессенджерах и на сайте);
- Работать с CRM, вести данные в карточках о клиентах;
- Работать с базами существующих клиентов: напоминать о сервисе, выявлять потребности, выстраивать отношения, предлагать услуги сервиса, сообщать о скидках и спецпредложениях;
- Отслеживать и обновлять балансы платежных систем. Следить и анализировать потоки денежных средств по платежным системам;
- Осуществлять мониторинг веток сервиса на форумах на наличие обратной связи и вопросов от клиентов, своевременно предоставлять ответы;
- Осуществлять мониторинг конкурентов и партнеров, отслеживать основные тенденции рынка, предлагать инициативы по улучшению нашего сервиса.

Мы предлагаем:
- Достойное финансовое вознаграждение: ставка от 500 до 800 $ + бонусы за достижение качественных KPIs.
- Возможность выбирать удобный график работы (15 рабочих дней в месяц: с 9.00 до 16.30 или с 16.30 до 00.00).
- С целью заботы о наших сотрудниках, мы оплачиваем трансфер менеджерам, чьи рабочие смены заканчиваются в 00.00.
- Современный офис в центре Киева, семейная атмосфера в коллективе и демократичное руководство.
- Индивидуальный план развития для каждого сотрудника, с целью непрерывного профессионального роста нашей команды.

Наша ближайшая цель - стать новым PayPal на рынке СНГ. И мы точно знаем, как этого достичь!
Если ты готов к вызовам и хочешь стать частью нашей молодой амбициозной команды - ждем твое резюме!

Более подробно ознакомиться с резюме можно тут

Резюме направлять сюда - recruiting360@gmail.com
Контактное лицо: Ольга