Переписываюсь с платонами, отправил 5 писем уже, ответа нет)

Сомневаюсь, что подобные частые переписки с разбирательствами могут как-то негативно повлиять на сам ресурс, а вот самого контактёра действительно могут занести в чёрный список. Там-же всётаки работают люди, а не машины, и терпение у всех нас может сорваться в любой момент. Самому в ближайшем будущем предстоит процесс вывода основного проекта из под долгого фильтра данной ПС.

мистика


нет, но можно всегда найти нарушение регламента Яши, вы его читали? Там даже СДЛ можно под фильтр или в бан отправить

Могут, но это будет незаконно, конечно.

+1.
ТС, вы наверное слыхали приколы типа "звонок в саппорт" или звонок "оператору мобильной связи" про телефон "нокИа", который чернобелый, а должен буть цветный))) У них регламент не позволяет отключить абонента или применить какие то санкции, они даже не имеют права игнорировать, должны внятно и чётко отвечать на все поставленные вопросы.
Но ведь плохое очень хорошо запоминается, в отличии от хорошего, и при малейшей возможности может "аукнутся".

Сообщение отредактировал jack - 19.9.2009, 17:38

Я думаю нарушения по регламенту будут искать только злостные я.работники)

не совсем удачный пример.
Оператору связи Вы платите деньги, здесь же Вы ничего не платите.. В этом то и вся разница

Вы не платите, платит "директор" Яндекса, в интересах которого развивать ресурс в лучшую сторону и избегать негативных отзывов о нем. Саппорту неважно кто платит, главное что платят и это его работа. Все переписки остаются в логах. И если увидят что он неадекватно или некомпетентно будет общатся с клиентами, ему либо штраф выпишут, либо уволят. Ибо, думаю, Яндексу ненужна репутация или отзывы на форумах, что они не могут себе позволить нормальный саппорт и посадили каких-то неадекватов работать "за хлеб".
Сам работаю саппортом, но не в Яндексе. Но сути не меняет...
По теме: уверен что не могут, даже если матом обложишь Платона. Разве что будешь оскорблять полностью всю компанию и распостронять дезинформацию о качестве услуг.
ИМХО=))

Читал-читал и понял одно, то вермя, которое вы тратите на переписку с Платоном, можно вложить в улучшение ресурса и написание уникальных статей, а потом 1 раз написать и всё в шляпе )

Кстати, буквально утром писал Платону и к моему большому удивлению он ответил минут 5 назад ... Ответ такой:



Сообщение отредактировал Rex08 - 19.9.2009, 19:59

Дурацкая тема.

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.