Так как у меня есть многолетний опыт и все необходимые знания в сервисе и управлении клиентами, решил начать писать на эту тему.

Есть около 10 лет опыта в этой сфере и опыт работы в 3 странах. Есть свой бизнес, который хорошо развивается. Думаю мои знания пригодятся многим.

Свои записи решил вести не блогом, а в популярном сегодня формате - Twitter. Эта схема оптимально подходит к моей задумке - короткие и познавательные посты с реальными примерами и, конечно, лирические вставки между постами. Буду писать РЕАЛЬНЫЕ и жизненные ситуации с которых Вы сделаете свои выводы. Также буду затрагивать взаимоотношения между сотрудниками и начальством компаний.

Если кому интересно, прошу подключаться и познавать мир качественного сервиса.
Если есть вопросы, буду рад ответить

http://twitter.com/zulicjan

Сообщение отредактировал Zulicjan - 3.6.2010, 13:09