Помощник
|
Общение с клиентами: Время. Ответы на вопросы и просьбы клиента. |
SITERATING
|
Сообщение
#1
|
||
|
|
||
|
|||
asskra |
31.8.2010, 13:36;
Ответить: asskra
Сообщение
#2
|
|
Почитал, понравилось, так как сейчас этим плотно занимаюсь. Большое спасибо.
Маленький вопросик: А если вдруг мне позвонили 2человека на skype и один заказ явно дороже, чем первый, но позвонил чуть позднее, что делать? И хотелось бы узнать, что делать в крайних ситуациях(не смог ответить, болеешь и т.п.) -------------------- |
|
|
SITERATING
|
Сообщение
#3
|
|
Почитал, понравилось, так как сейчас этим плотно занимаюсь. Большое спасибо. Пожалуйста. Маленький вопросик: А если вдруг мне позвонили 2человека на skype и один заказ явно дороже, чем первый, но позвонил чуть позднее, что делать? Что для одних радость, для других беда. Я так понимаю возможности взять оба заказа нет? Если нет, и Вы точно не справитесь с обоими в обозначенный срок и по первому было обещание взяться - беритесь за первый. Оптимальный вариант - взять оба заказа, но при этом снизить цену и увеличить сроки. И хотелось бы узнать, что делать в крайних ситуациях(не смог ответить, болеешь и т.п.) Таких ситуаций лучше не допускать. В этих статьях я больше говорю о работе компании, так там такой момент вообще не допустим, а в случае с фрилансером нужно просто ответить правду, форс-мажоры бывают у всех, главное что бы они не стали регулярными. -------------------- ■ блог: Internet Kommersant ► работа: маркетинговая группа "Укр Медиа" |
|
|
webpavilion |
1.9.2010, 9:30;
Ответить: webpavilion
Сообщение
#4
|
|
Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /var/www/virtual/siterating.com.ua/htdocs/includes/defines/define_tpl.php on line 17 интересно было бы почитать, успешного ремонта.
-------------------- Не ведитесь, cамопис это почти всегда плохо! Делаю сайты на Drupal 7.x (очень дорого) |
|
|
Zulicjan |
1.9.2010, 9:53;
Ответить: Zulicjan
Сообщение
#5
|
|
есть правельные моменты. Но явно просматривается русский подход. (точнее совковый) При таком подходе можно стать середнячком рынка и то только потому-что остальные даже этого не делают. Сегодняшние европейские стандарты сервиса уже давно выше всего этого. Украинский рынок известен своим ужасным состоянием с сервисом и там на сегодня нету компании которая в этом плане хорошо развита.
Советую обратить внимание на совершенно не разработанные методики селл ап и сагестив сэл. Нету даже минимального отношения к правилам психологии, а это мега важно. И еще много недоработок, но для Украины и это уже много. К сожалению.... Очень советую заказать и пройти тренинг по дванномук вопросу. Вам только на пользу пойдет, так как есть очень хорошие зачатки! Хорошие тренинки делают в Лондоне и Тель Авиве (те что я проходил и знаю по собственному опыту) А так, хороший подход и хорошая статья! Сообщение отредактировал Zulicjan - 1.9.2010, 10:00 |
|
|
SITERATING
|
Сообщение
#6
|
|
|
Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /var/www/virtual/siterating.com.ua/htdocs/includes/defines/define_tpl.php on line 17 интересно было бы почитать, успешного ремонта.Починили есть правельные моменты. Но явно просматривается русский подход. (точнее совковый) При таком подходе можно стать середнячком рынка и то только потому-что остальные даже этого не делают. Сегодняшние европейские стандарты сервиса уже давно выше всего этого. Украинский рынок известен своим ужасным состоянием с сервисом и там на сегодня нету компании которая в этом плане хорошо развита. Советую обратить внимание на совершенно не разработанные методики селл ап и сагестив сэл. Нету даже минимального отношения к правилам психологии, а это мега важно. И еще много недоработок, но для Украины и это уже много. К сожалению.... Очень советую заказать и пройти тренинг по дванномук вопросу. Вам только на пользу пойдет, так как есть очень хорошие зачатки! Хорошие тренинки делают в Лондоне и Тель Авиве (те что я проходил и знаю по собственному опыту) А так, хороший подход и хорошая статья! По большей части, не могу не согласится. Спасибо.
-------------------- ■ блог: Internet Kommersant ► работа: маркетинговая группа "Укр Медиа" |
|
|
||
|
Похожие темы
Тема | Ответов | Автор | Просмотров | Последний ответ | |
---|---|---|---|---|---|
Странный трафик на сайте длительное время | 34 | TABAK | 9010 | Вчера, 23:38 автор: Arsenwenger |
|
Вы тратите собственное время зря? | 35 | metvekot | 2526 | 19.3.2024, 20:14 автор: MisterBit |
|
Продам прокаченные аккаунты для otvet.mail.ru, ответы майл.ру | 23 | Стэнли | 25389 | 11.1.2021, 12:37 автор: EasyClath |
|
ClickTimes.ru - время зарабатывать на мобильном трафике! | 67 | CT-Support | 9632 | 15.10.2020, 20:49 автор: CT-Support |
|
Партнерская программа HOSTiQ.com.ua - $20 за клиента | 23 | HOSTiQ | 13689 | 25.8.2020, 18:55 автор: HOSTiQ |
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 0:28 |