Это заключительный пост из серии как правильно общаться с клиентами в интернете. Напомню, перед эти были посты о том как правильно начинать и заканчивать беседу с клиентом, как обращаться к нему, о том сколько есть времени у менеджера для того что бы ответить клиенту и о том как правильно отвечать клиенту на его вопросы и просьбы. Сегодня разберем спорные ситуации, которые так или иначе периодически возникают + общие правила, которыми полон интернет, которые вроде бы все знают и понимают, но почему то не соблюдают.


читать >>>

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.