Под словом "пропадает" вы имеете в виду полное их отсутствие из корневой директории сайта или же просто некоторые картинки не отображаются на сайте, но присутствуют в корневой папке для картинок?


Все может быть, но сомневаюсь что хостер вам будет вот так просто удалять файлы которые расположены в корневой директории самого сайта...


Под словом "характеристики" вы подразумеваете изображение или же куски текста?

Ищите того кто хорошо разбирается в битриксе и поопутно сам VPS посмотрит через удаленный доступ....

P.S. Я не силен в администрировании серверов, но там есть журнал логов где можно посмотреть куда пропали картинки и чем\кем это действие было вызвано.... Попросите сначала хостера помочь вам прочитать логи и выявить ошибку если такова имеется...

Сообщение отредактировал Zews - 5.3.2011, 11:54

Enforcer, попробуйте кеш браузера почистить. Была такая-же проблема, только на DLE.

П.С. Конечно, при условии, что файлы присутствуют на сервере, а в браузере не отображаются.

[bZews][/b]
Файлы физически пропадают с сервера. Будто их кто-то берет и удаляет.
И пропадают записи в мускле (характеристики товара, текстовая инфа). Выборочно.
Мистика, одним словом.
В сапорт битрикса отписался, конечно, но пока ничего они не говорят.

Что касается логов, то хорошо бы глянуть какие именно логи посмотреть.
Тот же vsftpd.log не открывается, только хостер имеет возможность посмотреть.
А хостер говорит якобы все ок, это ваша цмс-ка удаляет файлы.
Бред, в общем...

MacDrive
Кеш чистили (и браузера и битрикса). Толку 0, файлов физически уже нет на впс-е. Кстати, кеш искусно маскировал отсутствие файлов порядка 2 недель. То есть файлы (картинки) похерились недели 2 назад, а только сейчас это стало видно.

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.