X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость (

| Вход | Регистрация )

4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Открыть тему
Тема закрыта
> первый хостинг который меня кинул - hostlife.net
bum
bum
сообщение 27.5.2011, 16:07; Ответить: bum
Сообщение #22


DmitrySidorov, в чем проблема вернут деньги? Какие к черту сканы?
Клиент запросил неиспользованные средства так просто верни на тот же кошелек с которого этот клиент оплачивал заказ, ну комиссию WM удержи и все.


--------------------
домены RU/SU/РФ/gTLD(reg.ru, webnames.ru, r01.ru, nic.ru)
с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке.
А так же хостинг и SSL сертификаты.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
DmitrySidorov
DmitrySidorov
сообщение 27.5.2011, 16:13; Ответить: DmitrySidorov
Сообщение #23


Я уже несколько раз писал, что мы готовы вернуть ему средства, даже несмотря на грубые нарушения с его стороны.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
bum
bum
сообщение 27.5.2011, 16:17; Ответить: bum
Сообщение #24


ну так ты не просто пиши, а возьми и верни и закрой этот вопрос, что тянешь то?


--------------------
домены RU/SU/РФ/gTLD(reg.ru, webnames.ru, r01.ru, nic.ru)
с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке.
А так же хостинг и SSL сертификаты.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
DmitrySidorov
DmitrySidorov
сообщение 27.5.2011, 16:26; Ответить: DmitrySidorov
Сообщение #25


Этот вопрос решается непосредственно с клиентом в тикете соответствующим отделом компании.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
bum
bum
сообщение 27.5.2011, 17:19; Ответить: bum
Сообщение #26


что за компания такая что из-за 10 долл. столько возни


--------------------
домены RU/SU/РФ/gTLD(reg.ru, webnames.ru, r01.ru, nic.ru)
с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке.
А так же хостинг и SSL сертификаты.


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
DmitrySidorov
DmitrySidorov
сообщение 27.5.2011, 18:17; Ответить: DmitrySidorov
Сообщение #27


Дело не в деньгах. Мы работаем на рынке хостинг-услуг уже 6 лет, репутация и мнение наших клиентов для нас гораздо важнее. Следует понимать суть проблемы, а не ее последствия. Такие люди, как ТС, не осознают серьезности и последствий своих действий. Мы никогда не позволяли размещать на своих серверах грязь, т.к. это чревато неприятными последствиями и возможными проблемами в работе сайтов других наших клиентов. ТС нарушил правила пользования услугой, ввел в заблуждение сотрудников службы поддержки и нарушил условия договора.
Подтверждение личности - это вынужденная мера дабы оградить других наших клиентов от проблем, к примеру, конфискации серверного оборудования правоохранительными органами. Если ТС-у нечего скрывать и он считает свой контент легальным, для него не будет проблемой подтвердить свою личность, после чего мы произведем возврат средств.

У добросовестных клиентов проблем не возникает, многие из них вырастают из минимальных тарифов виртуального хостинга до аренды нескольких физических серверов, и мы всячески этому способствуем, во многом идем на уступки и поддерживаем развивающиеся проекты. Но, если человек откровенно садится на голову, терпеть мы не будем. Надеемся, пример ТС-а покажет, что на хостинге от HOSTLIFE различной грязи нет места.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Solonik
Solonik
сообщение 27.5.2011, 19:00; Ответить: Solonik
Сообщение #28


Дело не в деньгах. Мы работаем на рынке хостинг-услуг уже 6 лет,


Работаете или существуете?

репутация и мнение наших клиентов для нас гораздо важнее.

Я думаю в данном вопросе Вы потеряли n-ое количество клиентов и данная ситуация это поверьте негативный отзыв о Вашей компании.

Следует понимать суть проблемы, а не ее последствия.

Суть проблемы мы поняли, а вот последствия Ваши или ТС ? ТС потерял n-ую сумму денег, репутация Ваша я думаю стоит дороже.

Такие люди, как ТС, не осознают серьезности и последствий своих действий.


Такие компании поверьте тоже. У меня были прецеденты во многих других компаниях и поверьте конфликт улаживался в несколько минут. Никаких подтверждений ничего не надо было.

Если ТС-у нечего скрывать и он считает свой контент легальным, для него не будет проблемой подтвердить свою личность, после чего мы произведем возврат средств


У Вашей организации хоть лицензия есть? Просто на сайте одни договоры и обязанности сторон. Причём Ваши обязанности намного меньше чем обязанности пользователя.

адеемся, пример ТС-а покажет, что на хостинге от HOSTLIFE различной грязи нет места.


Ребят Вы по уши в грязи)))

Сообщение отредактировал Solonik - 27.5.2011, 19:01


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Nilson
Nilson
Topic Starter сообщение 27.5.2011, 19:53; Ответить: Nilson
Сообщение #29


(DmitrySidorov @ 27.5.2011, 17:17) *
Дело не в деньгах. Мы работаем на рынке хостинг-услуг уже 6 лет, репутация и мнение наших клиентов для нас гораздо важнее. Следует понимать суть проблемы, а не ее последствия. Такие люди, как ТС, не осознают серьезности и последствий своих действий. Мы никогда не позволяли размещать на своих серверах грязь, т.к. это чревато неприятными последствиями и возможными проблемами в работе сайтов других наших клиентов. ТС нарушил правила пользования услугой, ввел в заблуждение сотрудников службы поддержки и нарушил условия договора.
Подтверждение личности - это вынужденная мера дабы оградить других наших клиентов от проблем, к примеру, конфискации серверного оборудования правоохранительными органами. Если ТС-у нечего скрывать и он считает свой контент легальным, для него не будет проблемой подтвердить свою личность, после чего мы произведем возврат средств.

У добросовестных клиентов проблем не возникает, многие из них вырастают из минимальных тарифов виртуального хостинга до аренды нескольких физических серверов, и мы всячески этому способствуем, во многом идем на уступки и поддерживаем развивающиеся проекты. Но, если человек откровенно садится на голову, терпеть мы не будем. Надеемся, пример ТС-а покажет, что на хостинге от HOSTLIFE различной грязи нет места.

уважаемый, не смешите меня. я даже домены на ваши нсы не переключал. я закинул деньги и через пол час пришел к выводу, что хостинг не подходит и попросил возврат.. речи о контенте и о самом сайте здесь быть не может.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
bum
bum
сообщение 27.5.2011, 20:10; Ответить: bum
Сообщение #30


DmitrySidorov, с какой стати хоть кто то вообще должен в какую то частную компанию отсылать сканы своего паспорта? Хостер что "орган"? Где гарантия что какой нить сотрудник этой компании не пустит скан в инет?

И к тому же со слов ТС он даже не успел никакой контент разместить на вашем оборудовании, о какой еще конфискации может идти речь?
Все это отговорки что бы не возвращать деньги. Целый отдел решает проблему возврата biggrin.gif не позорился бы с такими глупыми отговорками.

Сумма смешная, но если твоя компания так себя ведет и с этой мизерной суммой по свински, то некоторые выводы напрашиваются сами собой.

Отдай ТСу деньги и закроем эту тему.


--------------------
домены RU/SU/РФ/gTLD(reg.ru, webnames.ru, r01.ru, nic.ru)
с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке.
А так же хостинг и SSL сертификаты.


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
MrLia
MrLia
сообщение 28.5.2011, 0:02; Ответить: MrLia
Сообщение #31


(dimonsuper @ 27.5.2011, 14:11) *
MrLia, посоветуйте, как юрист, подать на хостинг в суд. мое мнение: с условиями согласился (написано что деньги могут не вернуть), гуляй. MrLia, интересно на что вы опирались при "лечении" хостингов.
ps первый раз слышу от юриста ( если вы конечно действительно юрист) " Пофигу какой там договор". Это смешно


Договор данного хостинга даже не обладает юридической силой, ещё вопросы есть?!

В любую минуту они могут поменять его условия и при этом доказать, что было по-другому у другой стороны возможности не будет это во-первых, а во вторых вам уже дальше ниже и без меня рассказали.

П.С.
Так сильно взбесило, про то что я написал, что лоханулись при покупки рерайта?))) теперь говно прет? Ну пусть прет, я это обожаю.

П.С.2

На счет того что это Украинская компания. Налоги тоже платите? Я думаю легко можно будет доказать обратное - это во первых.
и вот вторых я не знаю правда законов Украины, но уверен, что там хватит законодательства, чтобы тоже вас засыпать, если покапать глубже.


--------------------
Запрещается неконструктивная критика форума и обсуждение действий модераторов или администраторов как на форуме, так и за его пределами.


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Горячая тема (нет новых ответов) Услуги хостинг, аренда серверов США, Нидерланды, РФ | RICHHost
108 RICHHost 65909 26.3.2024, 5:23
автор: RICHHost
Горячая тема (нет новых ответов) Betatransfer.net - прием платежей для HIGH RISK проектов, интернет эквайринг и мерчант онлайн оплат
52 arendator 34124 26.3.2024, 4:43
автор: arendator
Горячая тема (нет новых ответов) LITE.HOST - хостинг для тех, кто любит не переплачивать
73 akkyoh 30437 24.3.2024, 18:28
автор: Kseniya_Klimova
Открытая тема (нет новых ответов) Мегамаркет. Скидка 1000 рублей при покупке от 5000 рублей на все, на первый заказ.
Мегамаркет. Скидка 1000 рублей при покупке от 5000 рублей на все, на п
6 stu999 1551 21.3.2024, 20:45
автор: stu999
Открытая тема (нет новых ответов) HideHost.net - Виртуальные и выделенные сервера под любые Ваши проекты с индивидуальным подходом.
Работаем уже более 12 лет
6 HIDEHOST 2306 21.3.2024, 13:33
автор: Tihohodka


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 15:13
Дизайн