Помощник
|
первый хостинг который меня кинул - hostlife.net |
bum |
27.5.2011, 16:07;
Ответить: bum
Сообщение
#22
|
|
DmitrySidorov, в чем проблема вернут деньги? Какие к черту сканы?
Клиент запросил неиспользованные средства так просто верни на тот же кошелек с которого этот клиент оплачивал заказ, ну комиссию WM удержи и все. -------------------- с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке. А так же хостинг и SSL сертификаты. |
|
|
DmitrySidorov |
27.5.2011, 16:13;
Ответить: DmitrySidorov
Сообщение
#23
|
|
Я уже несколько раз писал, что мы готовы вернуть ему средства, даже несмотря на грубые нарушения с его стороны.
-------------------- |
|
|
bum |
27.5.2011, 16:17;
Ответить: bum
Сообщение
#24
|
|
ну так ты не просто пиши, а возьми и верни и закрой этот вопрос, что тянешь то?
-------------------- с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке. А так же хостинг и SSL сертификаты. |
|
|
DmitrySidorov |
27.5.2011, 16:26;
Ответить: DmitrySidorov
Сообщение
#25
|
|
Этот вопрос решается непосредственно с клиентом в тикете соответствующим отделом компании.
-------------------- |
|
|
bum |
27.5.2011, 17:19;
Ответить: bum
Сообщение
#26
|
|
что за компания такая что из-за 10 долл. столько возни
-------------------- с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке. А так же хостинг и SSL сертификаты. |
|
|
DmitrySidorov |
27.5.2011, 18:17;
Ответить: DmitrySidorov
Сообщение
#27
|
|
Дело не в деньгах. Мы работаем на рынке хостинг-услуг уже 6 лет, репутация и мнение наших клиентов для нас гораздо важнее. Следует понимать суть проблемы, а не ее последствия. Такие люди, как ТС, не осознают серьезности и последствий своих действий. Мы никогда не позволяли размещать на своих серверах грязь, т.к. это чревато неприятными последствиями и возможными проблемами в работе сайтов других наших клиентов. ТС нарушил правила пользования услугой, ввел в заблуждение сотрудников службы поддержки и нарушил условия договора.
Подтверждение личности - это вынужденная мера дабы оградить других наших клиентов от проблем, к примеру, конфискации серверного оборудования правоохранительными органами. Если ТС-у нечего скрывать и он считает свой контент легальным, для него не будет проблемой подтвердить свою личность, после чего мы произведем возврат средств. У добросовестных клиентов проблем не возникает, многие из них вырастают из минимальных тарифов виртуального хостинга до аренды нескольких физических серверов, и мы всячески этому способствуем, во многом идем на уступки и поддерживаем развивающиеся проекты. Но, если человек откровенно садится на голову, терпеть мы не будем. Надеемся, пример ТС-а покажет, что на хостинге от HOSTLIFE различной грязи нет места. -------------------- |
|
|
Solonik |
27.5.2011, 19:00;
Ответить: Solonik
Сообщение
#28
|
|
Дело не в деньгах. Мы работаем на рынке хостинг-услуг уже 6 лет, Работаете или существуете? репутация и мнение наших клиентов для нас гораздо важнее. Я думаю в данном вопросе Вы потеряли n-ое количество клиентов и данная ситуация это поверьте негативный отзыв о Вашей компании. Следует понимать суть проблемы, а не ее последствия. Суть проблемы мы поняли, а вот последствия Ваши или ТС ? ТС потерял n-ую сумму денег, репутация Ваша я думаю стоит дороже. Такие люди, как ТС, не осознают серьезности и последствий своих действий. Такие компании поверьте тоже. У меня были прецеденты во многих других компаниях и поверьте конфликт улаживался в несколько минут. Никаких подтверждений ничего не надо было. Если ТС-у нечего скрывать и он считает свой контент легальным, для него не будет проблемой подтвердить свою личность, после чего мы произведем возврат средств У Вашей организации хоть лицензия есть? Просто на сайте одни договоры и обязанности сторон. Причём Ваши обязанности намного меньше чем обязанности пользователя. адеемся, пример ТС-а покажет, что на хостинге от HOSTLIFE различной грязи нет места. Ребят Вы по уши в грязи))) Сообщение отредактировал Solonik - 27.5.2011, 19:01 -------------------- |
|
|
Nilson
|
Сообщение
#29
|
|
Дело не в деньгах. Мы работаем на рынке хостинг-услуг уже 6 лет, репутация и мнение наших клиентов для нас гораздо важнее. Следует понимать суть проблемы, а не ее последствия. Такие люди, как ТС, не осознают серьезности и последствий своих действий. Мы никогда не позволяли размещать на своих серверах грязь, т.к. это чревато неприятными последствиями и возможными проблемами в работе сайтов других наших клиентов. ТС нарушил правила пользования услугой, ввел в заблуждение сотрудников службы поддержки и нарушил условия договора. Подтверждение личности - это вынужденная мера дабы оградить других наших клиентов от проблем, к примеру, конфискации серверного оборудования правоохранительными органами. Если ТС-у нечего скрывать и он считает свой контент легальным, для него не будет проблемой подтвердить свою личность, после чего мы произведем возврат средств. У добросовестных клиентов проблем не возникает, многие из них вырастают из минимальных тарифов виртуального хостинга до аренды нескольких физических серверов, и мы всячески этому способствуем, во многом идем на уступки и поддерживаем развивающиеся проекты. Но, если человек откровенно садится на голову, терпеть мы не будем. Надеемся, пример ТС-а покажет, что на хостинге от HOSTLIFE различной грязи нет места. уважаемый, не смешите меня. я даже домены на ваши нсы не переключал. я закинул деньги и через пол час пришел к выводу, что хостинг не подходит и попросил возврат.. речи о контенте и о самом сайте здесь быть не может. |
|
|
bum |
27.5.2011, 20:10;
Ответить: bum
Сообщение
#30
|
|
DmitrySidorov, с какой стати хоть кто то вообще должен в какую то частную компанию отсылать сканы своего паспорта? Хостер что "орган"? Где гарантия что какой нить сотрудник этой компании не пустит скан в инет?
И к тому же со слов ТС он даже не успел никакой контент разместить на вашем оборудовании, о какой еще конфискации может идти речь? Все это отговорки что бы не возвращать деньги. Целый отдел решает проблему возврата не позорился бы с такими глупыми отговорками. Сумма смешная, но если твоя компания так себя ведет и с этой мизерной суммой по свински, то некоторые выводы напрашиваются сами собой. Отдай ТСу деньги и закроем эту тему. -------------------- с безbumажным и простым как 1,2,3 переоформлением при продаже. Подробности в тех.поддержке. А так же хостинг и SSL сертификаты. |
|
|
MrLia |
28.5.2011, 0:02;
Ответить: MrLia
Сообщение
#31
|
|
MrLia, посоветуйте, как юрист, подать на хостинг в суд. мое мнение: с условиями согласился (написано что деньги могут не вернуть), гуляй. MrLia, интересно на что вы опирались при "лечении" хостингов. ps первый раз слышу от юриста ( если вы конечно действительно юрист) " Пофигу какой там договор". Это смешно Договор данного хостинга даже не обладает юридической силой, ещё вопросы есть?! В любую минуту они могут поменять его условия и при этом доказать, что было по-другому у другой стороны возможности не будет это во-первых, а во вторых вам уже дальше ниже и без меня рассказали. П.С. Так сильно взбесило, про то что я написал, что лоханулись при покупки рерайта?))) теперь говно прет? Ну пусть прет, я это обожаю. П.С.2 На счет того что это Украинская компания. Налоги тоже платите? Я думаю легко можно будет доказать обратное - это во первых. и вот вторых я не знаю правда законов Украины, но уверен, что там хватит законодательства, чтобы тоже вас засыпать, если покапать глубже. -------------------- |
|
|
|
Похожие темы
Тема | Ответов | Автор | Просмотров | Последний ответ | |
---|---|---|---|---|---|
Услуги хостинг, аренда серверов США, Нидерланды, РФ | RICHHost | 108 | RICHHost | 65909 | 26.3.2024, 5:23 автор: RICHHost |
|
Betatransfer.net - прием платежей для HIGH RISK проектов, интернет эквайринг и мерчант онлайн оплат | 52 | arendator | 34124 | 26.3.2024, 4:43 автор: arendator |
|
LITE.HOST - хостинг для тех, кто любит не переплачивать | 73 | akkyoh | 30437 | 24.3.2024, 18:28 автор: Kseniya_Klimova |
|
Мегамаркет. Скидка 1000 рублей при покупке от 5000 рублей на все, на первый заказ. Мегамаркет. Скидка 1000 рублей при покупке от 5000 рублей на все, на п |
6 | stu999 | 1551 | 21.3.2024, 20:45 автор: stu999 |
|
HideHost.net - Виртуальные и выделенные сервера под любые Ваши проекты с индивидуальным подходом. Работаем уже более 12 лет |
6 | HIDEHOST | 2306 | 21.3.2024, 13:33 автор: Tihohodka |
Текстовая версия | Сейчас: 28.3.2024, 15:13 |