Помощник
|
как быть с такими клиентами |
asskra
|
Сообщение
#1
|
||
|
|
||
|
|||
Gregory |
2.7.2011, 21:17;
Ответить: Gregory
Сообщение
#2
|
|
быть может составить грамотный договор, где будет точно все описано, все ваши обязанности и возможности клиента?
-------------------- |
|
|
ARsHi |
2.7.2011, 21:18;
Ответить: ARsHi
Сообщение
#3
|
|
брать больше денег с них а потом говорить "А мы же Вам говорили"
|
|
|
asskra
|
Сообщение
#4
|
|
быть может составить грамотный договор, где будет точно все описано, все ваши обязанности и возможности клиента? Забыл сказать договор есть, ну и все это описанно в договоре. НО первый случай под договор не подоходимт, так как нам дадут ключ мы его выведем и что? Т.е. все в правилах но клиент останется недовольный, и просто будет тупо нашу контору пороть, скажем так Во втором случае опять же, мы после каждого его прихода переписываем или дополняем договор, НО все так же, он сейчас все понимает, а паройдет 3-4 месяца сайта не будет в топе так как мы не занимались им столько, а делали только изменения 2 месяца, и опять клиент может и заплатит, но выйдя оти нас никому не посоветует и еще плохие слова будет говорить брать больше денег с них а потом говорить "А мы же Вам говорили" Возьмем мы за вывод в ТОП и за доработки деньги, но как ни крути, это интернет-магазины и смотрят они по продажам, и получится что продаж не будет а деньги уходят, а виноваты кто? МЫ! -------------------- |
|
|
samunris |
2.7.2011, 21:46;
Ответить: samunris
Сообщение
#5
|
|
|
|
|
asskra
|
Сообщение
#6
|
|
Значит плохо объяснили. Мы ему все объяснили и на грффиках и показали, что он видет по ваордстату и что он получит в итоге, что большое кол-во показов - это не большое кол-во переходов Раз согласен так согласен. Клиент всегда прав. Мы тлоько "за", что он прав, Но все опять выозравщается, что результат будет позднее. Сейчас он согласен и есть договор, а я где-то на процентов 50 уверен, что он придет и начнет кричать, я беспокоюсь не за деньги, а за репутацию. Т.е. заплатить он заплатит, но люди которым он про нас будет говорить договора же видеть не будут! -------------------- |
|
|
Negatiff |
2.7.2011, 23:07;
Ответить: Negatiff
Сообщение
#7
|
|
ну дык вы так и объясните! Скажите что вам дорога ваша репутация. Что вы не хотите отрицательных отзывов к своей фирме. Оговорите данную ситуацию с клиентом, скажите, если вы так настаиваете, делаем со словом "проект". Однако я предупреждаю что деньги уйдут и результата вы не получите. И если вы осознаете это - будьте добры в конечном итоге обвинять не фирму. я думаю если с человеком поговорить, все станет на свои места. Как было сказано выше - клиент всегда прав
Идите от противного, если не получается убедить - действуйте как скажет он. Только заранее факт неудачи оговорите.. Сообщение отредактировал Negatiff - 2.7.2011, 23:10 |
|
|
asskra
|
Сообщение
#8
|
|
ну дык вы так и объясните! Скажите что вам дорога ваша репутация. Что вы не хотите отрицательных отзывов к своей фирме. Оговорите данную ситуацию с клиентом, скажите, если вы так настаиваете, делаем со словом "проект". Однако я предупреждаю что деньги уйдут и результата вы не получите. И если вы осознаете это - будьте добры в конечном итоге обвинять не фирму. я думаю если с человеком поговорить, все станет на свои места. Как было сказано выше - клиент всегда прав Идите от противного, если не получается убедить - действуйте как скажет он. Только заранее факт неудачи оговорите.. Скорее всего так и сделаем, всем спасибо, можно закрывать -------------------- |
|
|
x64 |
5.7.2011, 10:06;
Ответить: x64
Сообщение
#9
|
|
1. может, имеет смысл предложить ограниченную кампанию в 10/100/1000 условных единиц (с соответствующим дополнительным соглашением), после чего создать отчёт и показать наглядно подтверждение своих слов?
2. иногда проще отказаться от дальнейшего сотрудничества и сберечь нервы. мотивировать можно своей репутацией, которую не купишь и кармой, которую потом очень сложно исправить. |
|
|
wmkz |
21.7.2011, 17:25;
Ответить: wmkz
Сообщение
#10
|
|
В договоре все изначально прописываете, что в письменном виде заказчик дает на изменении текущего проекта, и нет проблем, завтра где что то не так, сунул ему его же бумажку и все.
-------------------- |
|
|
|
Похожие темы
Тема | Ответов | Автор | Просмотров | Последний ответ | |
---|---|---|---|---|---|
Как в пушсетках покупают по 100-200 тысяч кликов за день? | 2 | Boymaster | 606 | Сегодня, 17:52 автор: Boymaster |
|
Как вы отдыхаете от работы за компом | 151 | adw-kupon.ru | 19835 | Вчера, 13:52 автор: Vmir |
|
Как вы бросили работу и перешли на заработок с сайтов? | 20 | uahomka | 3455 | Вчера, 11:54 автор: Skyworker |
|
Как вывести деньги в Украине с заблокированного Юмани ? | 30 | freeax | 5028 | 20.4.2024, 16:49 автор: Liudmila |
|
Арбитражники, как ведете учет расходов и доходов? | 13 | Boymaster | 2027 | 20.4.2024, 15:06 автор: Boymaster |
Текстовая версия | Сейчас: 24.4.2024, 18:43 |