Помощник
|
Как я победил WebMoney (пособие для залоченных), Бей врага теми же методами, что и он тебя! |
xag197911 |
9.9.2011, 18:11;
Ответить: xag197911
Сообщение
#72
|
|
Честное слово.. Суппорт видимо впал в ступор. Такого видимо еще не видели ни разу. Они ОЧЕНЬ долго думали, что ответить. Получается их же правилами "прошелся" по ним самим! Так же раза 2-3 пришлось повторить этот запрос в суппорт - в ответ тишина. В итоге я решил отписаться в подобие "службы жалоб" на их сайте. Не помню, если честно, как она называлась. Но нашел какую-то электронку на которую можно писать жалобы на сотрудников служб ВМ. Поставил плюс. Оригинально ТС прошелся по их же правилам. Вообще без нервов с ними общаться сложно. Потому что блочат ВАШИ деньги, и не спешат задницей пошевелить. Интересно, на них в службу защиты прав потребителей хоть кто то жаловался? А у меня еще и ситуация , решил поставить блокировку по IP , создал вторую почту для получения кода активации и в момент когда IP сменился, вход в кипер заблокировался . И я с ужасом замечаю, что вторая новая почта создана по невнимательности на не рабочем домене (т.е. вторая почта просто не существует), номер мобилы как выяснилось уже не ловит сеть. При обращении к оператору мобил. связи сообщили ,что номер не могут восстановить хотя на симку есть и доки и сама симка. Так теперь войти в кипер не могу - включен запрос кода активации в случае смены IP на вторую почту и на мобилу, так ни то ни другое не доступно..Саппорт предлагает менять номер через енум, а без мобилы это не возможно... И как быть? 900 вмз зависло..Печально.. Пишите заявление установленного образца на ВМ. Одно, что бы почту сменили, второе, что бы сменили телефон. Текст заявлений ищите на сайте ВМ. Если не найдете, напишите мне в личку, за умеренную сумму помогу найти. Далее с этими заявлениями дуете в Москву. С собой не забудьте прихватить паспорт. Если Москва далеко, тогда заверяете подпись у нотариуса и отправляете заказным письмом. В каком смысле чернуху? У меня вот такая проблема - на мой кошелек приходит перевод средств с примечанием "за оружие, наркотики" Заблокировали как мой wmid, так и вмид корреспондента. Когда приходят на кипер переводы средств с примечанием: "спасибо за коноплю" или за "партию калашей" сразу возвращайте назад, как ошибочно переведенный платеж. -------------------- Мой твитер Рейтинг форекс брокеров 2017 |
|
|
dos1k |
9.9.2011, 18:26;
Ответить: dos1k
Сообщение
#73
|
|
У меня была похожая ситуация. Был в сети такой ortegass (arctan) бывший ( или до сих пор) владелец форума commercetalk.ru . Кстати, благодаря ему у меня такая репутация. Пользовался без моего ведома акком. Ладно суть не в этом, репутацию заработаю. Попросил его установить мне форум с оплатой. За работу попросил 30 баксов. Ну я подумал, что это того стоит и согласился. Перевел ему денег. А он сдеала просто копию своего со всем юзерами и так далее. Когда я ему сказал, меняй, либо манибэк, либо притензия, он сделал следующую фишку: установил на форуме оплату по 1 доллару в ТЕСТОВОМ и единственном разделе. Позвал туда людей, написали в нем порядка ста сообщений, попросили выплату, ну и естественно, я им грамотно все объяснил и сказал, что это только ТЕСТ!
На что он подговорил этих людей и мне на кипер упало 9 претензий. Я на все их ответил, но кипер все равно заблокировали. Написал в суппорт, типа разблокируйте, они мне четко - будет перс, будет снят блок. Ну перс я все равно хотел, пошел и сделал. И что самое удивительно, разоблачили с претензиями на нем. Правда все притензии кроме одной через день были удалены самими авторами (одумались) но вот одна висела, пока не истек срок годности и она сама не отпала. Вывод - им главное проверить данные, а там данные проверены, идите в суд=) -------------------- |
|
|
xag197911 |
9.9.2011, 18:43;
Ответить: xag197911
Сообщение
#74
|
|
dos1k , а в суд подавать на кого и куда?
Из вышесказанного можно сделать вывод - делайте персональный аттестат ДО того, как вам заблочат формальный. Если не хотите палить свои данные - юзайте начальные, не храните на них большие суммы, получил - вывел, чтобы при блокировке, которая может произойти в ЛЮБОЙ момент, просто забросить его и открыть новый. Процедура оформления начального аттестата аналогична процедуре оформления персонального. Тоже с паспортом и заявлением к лицу уполномоченному выдать заявления. По поводу больших сумм, при блокировке перса (начального не знаю) можно вывести деньги на банковский счет. Выводят как правило в течение месяца. Правда за вывод берут драконовские проценты. Следовательно если у кому то отказали в обслуживании, может потребовать обоснования именно таких процентов и подать жалобу в службу защиты прав потребителей. -------------------- Мой твитер Рейтинг форекс брокеров 2017 |
|
|
dos1k |
9.9.2011, 18:57;
Ответить: dos1k
Сообщение
#75
|
|
dos1k , а в суд подавать на кого и куда? на владельца персонального аттестата. Все просто по ходатайству суда вебмани предоставит персональные данные -------------------- |
|
|
CyberTech
|
Сообщение
#76
|
|
Интересно, на них в службу защиты прав потребителей хоть кто то жаловался? А вот хз на кого именно подавать. Реально - это группа различных организаций собранная воедино под понятием Вебмани. Более того, одна из этих контор вообще зарегана в оффшорной зоне, а в Москве у них типа просто офис с сотрудниками. В общем, скорее всего на это владельцы ВМ и рассчитывают, что мало кто согласится возиться с ними. Можно понести затраты несоразмерные отдаче. Хотя должен поставить плюс саппорту. Последнее время их сотрудники стали более адекватными (или мне так повезло). Некоторое время назад были случаи, когда обращался к ним с вопросами. Надо было выяснить некоторые моменты по виртуальным картам Виза и Мастеркард + требовалась помощь от них чтобы они поторопили банк Русский Стандарт с повторной отсылкой ими данных о моей карте (при создании карты мне почему-то не пришла смс-ка). Так саппорт достаточно быстро и любезно ответил на все мои вопросы и согласился связаться с сотрудниками Русского Стандарта. В общем впечатление приятное. Был, даже, очень удивлен. |
|
|
ripple |
23.9.2011, 5:34;
Ответить: ripple
Сообщение
#77
|
|
Ох, были с ними проблемы. Суппорт вообще тугой. Если не будешь там паинькой - заблочат и даже разговаривать не будут. Короче, делают что хотят. Им одним пользователем меньше, одним больше - разницы нет. Вот к чему приводит монополизм (а ведь адекватного конкурента Вебмани в Рунете нет. Я.Деньги еще далеко не на том уровне). Я было так обрадовался, что PayPal к нам придет, но это оказалось ошибкой
|
|
|
MFA |
24.9.2011, 12:04;
Ответить: MFA
Сообщение
#78
|
|
ТС молодец. Терпения с ними конечно нужно запастись надолго и полностью отключить эмоции.
|
|
|
Вик |
25.9.2011, 3:36;
Ответить: Вик
Сообщение
#79
|
|
Нервы железные нужно иметь.
|
|
|
Delerium |
28.9.2011, 23:03;
Ответить: Delerium
Сообщение
#80
|
|
Мне самому не однократно приходилось иметь дело с суппортом вебмани. Могу сказать одно - это самая медленная поддержка которую доводилось видеть. В среднем на решение проблемы уходило полторы недели. Когда я прочитал тему ТС, мне его было искренне жаль, так как знаю как они любят мучять ответами своих пользователей. Жаль альтернативы такой же популярной нету.
|
|
|
Room |
29.9.2011, 16:08;
Ответить: Room
Сообщение
#81
|
|
Может дело в том как вы пишите. Официальный стиль никто не отменял, как и вежливость. -------------------- Место в подписи свободно и сдается в аренду Прогон по 4 млн. сайтов - тысячи обратных ссылок! |
|
|
|
Похожие темы
Тема | Ответов | Автор | Просмотров | Последний ответ | |
---|---|---|---|---|---|
Webmoney WMZ дешевле USD ~ на 15%, но Webmoney WMT=USD | 22 | freeax | 2318 | Сегодня, 6:21 автор: Skyworker |
|
Betatransfer.net - прием платежей для HIGH RISK проектов, интернет эквайринг и мерчант онлайн оплат | 55 | arendator | 35095 | Сегодня, 2:12 автор: arendator |
|
Rebex.io – Ваша инновационная платформа для обмена криптовалюты! | 3 | Rebex | 971 | Вчера, 20:50 автор: Rebex |
|
Посоветуйте массажер для спины и шеи | 10 | Boymaster | 906 | Вчера, 18:02 автор: Boymaster |
|
Как в пушсетках покупают по 100-200 тысяч кликов за день? | 2 | Boymaster | 699 | Вчера, 17:52 автор: Boymaster |
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 16:04 |