[X] Помощник

[Vilgelm Topic Starter]

Доброго времени суток.

Ситуация такая: около полугода назад был куплен хороший жирный ЯК, который был переведен пушем в панельку регистратора networksolutions.com. Спустя пару недель некая нехорошая личность взломала email, получила доступ к аккаунту и попыталась увести домен к другому регистратору. Я это заметил, перевод приостановили, однако эта личность сменила не только пароль, но и сменила email на другой, отличающийся на одну букву от моего (например, vilgelm и vllgelm, видите разницу? а она есть ). Восстановить доступ к аккаунту, используя их процедуру восстановления, по всей видимости, невозможно для не американца, ибо российские документы, например паспорт с нотариальным переводом они не принимают, говоря что это не документ вовсе.

Вопрос: как можно восстановить домен? Заранее огромное спасибо!

[Anatoly_ua]

невозможно для не американца, ибо российские документы, например паспорт с нотариальным переводом они не принимают, говоря что это не документ вовсе.

Это они вам так ответили или вы только предполагаете?
Обязательно свяжитесь с поддержкой и опишите ситуацию. Тем более, если вам удалось восстановить доступ к email, указанному при регистрации.
Вы указывали телефоны?
Платили кредиткой?
Все эти моменты очень сильно могут помочь и не вижу причин, почему регистратор не примет их к сведению.

[Vilgelm Topic Starter]

Anatoly_ua, Это они так ответили. Ну точнее не совсем так, я связываюсь с ними, они просят отправить заявление и документ им по факсу, я отправляю, они мне пишут, что документ неверный. Документ - скан паспорта+нотариальный перевод. Пробовал им звонить, тоже самое. Доступ к email, который указывал при регистрации есть, но они не горят желанием на него что-то отправлять. Телефон указан. Я не платил, т.к. только купил домен (он продлен до 13 года) и еще его не продлевал, был только сделан пуш в панельку, и через пару дней его попытались увести.

[OlegK]

Vilgelm, обратитесь к bum

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.

Сообщение отредактировал OlegK - 11.10.2012, 19:32