[X] Помощник

[Ultrastalker Topic Starter]

Предисловие: привожу (в сокращённом варианте) собственную запись из блога, о том, как аналитика помогла мне обнаружить и устранить мелкую, но крайне неприятную проблему на сайте. Публикую в расчёте на то, что кому-то будет интересно или пригодится. Знаю, всего лишь рабочий момент, каких у многих из нас сотни или тысячи, но мало ли, а вдруг?

Поехали.

В последнее время меня не на шутку начал беспокоить слишком высокий (около 25%) процент отказов. Пришлось обратиться к аналитике — к данным Яндекс-Метрики.

Прим.: первая причина высокого процента отказов указана мной здесь, на MaulTalk, и здесь же в итоге решена с помощью форумчан.

Более всего удивило меня то, что отказами сопровождались весьма и весьма релевантные содержимому сайта поисковые запросы. Собрав в кучу переходы с самым высоким процентом отказов, принялся детально анализировать данные посетителей в поисках сходных характеристик визитов. И через некоторое время, как и следовало ожидать, наткнулся на одну общую особенность «отказников»: практически у всех у них разрешение экрана составляло 360 пикселов или менее по ширине.

В мозгу прозвенел тревожный звоночек: сайт адаптирован мной под просмотр с помощью самых разнообразных мобильных устройств уже довольно давно, а между тем из аналитики следует, что это не так!
Далее — переход к Инструментам Разработчика в Google Chrome. На экране — имитация малобюджетного мобильного устройства.

Что видим?

А то, что содержимое сайта по неизвестным причинам не вмещается в ширину окна виртуального мобильного устройства, и пользователям приходится прокручивать текст на сайте влево-вправо при чтении каждой фразы. Дискомфорт при чтении — это ещё мягко сказано! Но как, почему?!

Далее занялся поочерёдным удалением элементов с виртуального экрана, пока не наткнулся на фразу под заголовком с текстом «Поделиться в социальных сетях» с пиктограммами трёх наиболее известных социальных сетей, которую сам же когда-то размещал на страницах сайта. Беглый просмотр параметров текста, и — бинго! Параметр «nowrap» в css-стиле для этого блока, да ещё и крупный размер гарнитуры шрифта. Всё, поиск закончен, дошла очередь до ликвидации проблемы. Решение было принято, возможно, не самое оптимальное, но точно самое простое и быстрое: фраза «Поделиться в социальных сетях» была заменена на слово «Поделиться».

Результаты не замедлили сказаться: на следующий день процент отказов при визитах на сайт рухнул с 25% до 18%, аж на целых 7%.

Полностью здесь.

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.

Сообщение отредактировал Ultrastalker - 14.1.2019, 17:24