[X] Помощник

[SlEmmc Topic Starter]

Доброго времени суток.

Зарегистрировал домен на idomen.ru. Чисто из-за невнимательности адрес получился домен.ru.ru (ввел .ru в адресе домена, чего делать было ненадо). Получилось, что я сделал поддомен 3 уровня сайта ru.ru, чего сделать, кажется, невозможно. Ну да ладно, даже если и возможно, то сам виноват на 100%, но дальше я обнаружил следующее:

Домен мой из корзины не исчез, да и в оплаченных доменах он не появился. Деньги снялись (имеется подтверждение с вебмани).

Написал в поддержку, но там тишина. Тогда зашел на форум, а там такая проблема не у меня первого, а у всех также молчат в поддержке.

Раньше такого никогда небыло - покупал в idomen несколько доменов .ru


Подскажите, что можно сделать? Дело даже не в 119 wmr, а в принципе.

[Hallboy222]

Для начала напишите жалобу на сайт в арбитраж, чтобы другие знали.

[Puhtya]

А давно писали в техподдержку? Если недавно, то подождите, еслим давно то попробуйте написать ещё раз, только заполните все поля при написании письма. Там у них такая странная система общения с техподдеркой - отвечают через дня 2-3, а если чего-то забыл пометить, то вообще могут не ответить.
У меня где-то весной было такое (деньги снялись, домен не зарегистрирован), но с первого раза техподдержка ответила и вернула деньги.

[Fubuki]

еще перечитайте дговора и т.д. возможно у них есть такой пункт как за ошибочную регистрацию деньги списываются все равно. кто знает

[SlEmmc Topic Starter]

А давно писали в техподдержку? Если недавно, то подождите, еслим давно то попробуйте написать ещё раз, только заполните все поля при написании письма. Там у них такая странная система общения с техподдеркой - отвечают через дня 2-3, а если чего-то забыл пометить, то вообще могут не ответить.
У меня где-то весной было такое (деньги снялись, домен не зарегистрирован), но с первого раза техподдержка ответила и вернула деньги.

Ну если деньги вернут, то еще ладно. А то обидно просто)

тех. поддержка больше суток молчит

[mlevox]

тех. поддержка больше суток молчит

Для них это нормально. Мне почти всегда отвечают через 2-3 дня.

[SlEmmc Topic Starter]

Ну если они за такое возвращают деньги, то оно даже радует. Домен ведь получился корявый.

Сообщение отредактировал SlEmmc - 11.8.2010, 11:07

[Bra1n]

Это ещё что... У меня тупо у них из списка доменов украли домен с 5 PR - поддержка развела руками. Не стал бороться за домен т.к он был заблочен каспером

[SlEmmc Topic Starter]

Это ещё что... У меня тупо у них из списка доменов украли домен с 5 PR - поддержка развела руками. Не стал бороться за домен т.к он был заблочен каспером

Вообщем, надо от них уходить будет((

[bum]

...домен.ru.ru...

это банальная ошибка из за недоработки программистов панели управления

...Деньги снялись (имеется подтверждение с вебмани)...

...Ну если деньги вернут, то...

скорее всего деньги на внутреннем балансе в твоем аккаунте в идомене

...Мне почти всегда отвечают через 2-3 дня...

и ты все еще регистрируешь там домены? мдя...

зонк сам рекомендует пользоваться другими регистраторами, а некоторые сами ищут себе "веселую" жизнь и потом постят по форумам жалобные топики.

...надо от них уходить будет((

о, здравые мысли посещают

Сообщение отредактировал bum - 11.8.2010, 11:22