Небольшая история из личного опыта по созданию web-студии. Я всегда был против работы под копирку, поэтому делать ООО «Мы ещё одна web-студия» не хотелось. Во-первых, это неинтересно, во-вторых, ниша занята и пролезть в неё проблематично. Тут спасёт специализация. Поэтому я с другом решили сделать студию, специализирующуюся на одном из этапов создания сайтов — а именно вёрстке и создания шаблонов для cms. О том, как всё проходило, этап за этапом, и что в итоге из этого получилось, я и напишу в этой статье.

Написано специально для форума maultalk.com.

Название

Название было придумано достаточно быстро — «Звёрстка». В качестве обыгрыша мы решили использовать небезызвестного персонажа комиксов Халка с фразой «Халк зверстать!». Сразу же был зарегистрирован домен zverstka.ru для сайта будущей студии.



А чуть позже мы завели в офисе морскую свинку. Назвали его, как вы наверно уже догадались, Халком

Офис

Дабы обеспечить качественную работу, мы решили сотрудников посадить в офис, а не работать по схеме удалённой работы. Минус такого подхода в необходимости платить аренду и обеспечивать рабочие места, зато из плюсов — возможность личного общения, что позволяет контролировать работу на каждой стадии и общаться сотрудникам между собой по рабочим вопросам.

Офис нашёлся в центре города, в одном здании со столовой одного из местных заводов. Место по всем параметрам было отличное, разве что внешний вид здания не особо отличался архитектурными изысками — однако в нашем случае этого и не требовалось, так как мы не собирались работать по городу.


Рабочее место одного из верстальщиков

Пришла пора первых вложений — нужно было купить мебель и компьютеры. Рабочих места планировалось 3, в итоге на них было затрачено порядка 30 000 рублей, что достаточно дешёво. Стулья и столы были куплены в местном мебельном магазине, а вот компьютеры мы решили купить на городской барахолке, дабы уменьшить сумму первоначальных затрат.

Сотрудники

Наибольшая проблема была в поиске сотрудников. Варианта было два — сразу брать профессионалов и платить им большую зарплату или же взять студентов на обучение, делая проекты гораздо медленнее, но и затрачивая меньше денег. В итоге склонились к второму варианту.

Было проведено несколько собеседований и первые верстальщики приступили к работе. Так как они были студентами, то работали только половину дня. Чтобы не терять заказы, при первоначальном общении с заказчиком сразу указывался срок разработки с запасом. Приходилось объяснять, что это больше, чем у других фрилансеров и студий, зато результат будет на высшем уровне. И как правило, проблем с этим не возникало.

Уровень знания html и css был разный, поэтому зачастую мне приходилось помогать им в сложных для них моментах. Однако если с вёрсткой всё было достаточно просто и предсказуемо, то при работе с движками были определённые проблемы. Делать сорок второй шаблон для вордпресса несложно, ведь опыт уже есть. Но когда приходит заказ на движок, с которым раньше не работали, то приходится сначала разбираться в документации, а потом (когда оказывалось, что документации толком и нет — а это в 80% случаев) ковыряться в самом движке, пробуя всё на личном опыте. В качестве примера могу привести шаблон для LiveJournal, который мы сверстали без проблем, однако не смогли с ходу сделать шаблон в виду отсутствия документации. Пришлось этим вопросом заняться мне лично и в итоге с небольшим опозданием, но проект всё-таки был сдан.


Joomla, без обид )

Первые сотрудники проработали недолго — кто-то сильно опаздывал, кого-то не устраивала зарплата, кто-то просто откровенно косячил и был уволен. Однако со временем к нам в коллектив влились 3 парня, которые работают и по сей день. Один из них в первые дни не знал ни html, ни css, поэтому его пришлось учить с нуля. Сейчас он уверенно работает — вёрстка и натяжка на wordpress, например, у него занимает один рабочий день.

Всего у нас работало за всё время 7 человек. В настоящий момент работает 3 человека, расширения мы пока не планируем.

Клиенты

Один из важнейших этапов работы — это поиск и общение с клиентами. Вообще мы благодарны всем, с кем нам приходилось работать. Сюда можно отнести и людей с этого форума, которые обратились благодаря нашей теме. Разумеется, был и негативный опыт. Пару клиентов так и не заплатили за нашу работу, в итоге мы стали отправлять шаблоны только после получения оплаты. Но и при таком раскладе были казусы — например, один клиент после завершения работы заявил, что не ожидал такой быстрой работы и поэтому не успел подготовить деньги на оплату. Он не нашёл ничего лучшего, как попросить нас выслать ему шаблон, а оплатить как только его сайт начнёт приносить деньги.

Сайт

Есть такая поговорка: «сапожник без сапог». Так вот, это про нас. Делая сайты нашим клиентам, мы так и не успели толком заняться нашим собственным сайтом. В итоге он представляет из себя небольшой сайт-визитку с нужной информацией, но с минималистичным дизайном.

Кстати, в разделе «Портфолио» приведены далеко не все наши работы — часть из них заказчики просили не публиковать, другие же просто не были нами опубликованы из-за занятости другими вещами.

Финансы

Точный расклад по финансам приводить не буду. Скажу лишь, что первое время весь бизнес работал в минус. То бишь тех денег, что мы получали за выполненные заказы, не хватало даже на выплату зарплат сотрудников — приходилось использовать собственные деньги, чтобы Звёрстка оставалась на плаву. Со временем всё наладилось, появились постоянные клиенты, скорость работы увеличилась, а сроки, соответственно, сократились.

Первоначальные затраты составили порядка 50-60 тысяч. Расходы на зарплату при открытии проекта составляли порядка 20 тысяч рублей, сейчас же зарплатный фонд увеличился в несколько раз Но пусть цифры вас не пугают — какими большими бы не были расходы, доходы их превышают.

Выводы

Начать такой бизнес непросто, но реально. Приведу небольшой список выводов, которые мы сделали для себя за время работы над звёрсткой:

1. Для начала бизнеса очень важно иметь деньги в достаточном количестве. Их должно хватать хотя бы на полгода при условии отсутствия доходов. Иначе вы разоритесь раньше, чем выйдете на окупаемость.
2. Делать бизнес вдвоём лучше, чем одному. Да, конечно, когда ты один, то и доход ты полностью забираешь себе. Зато при работе в команде приходит гораздо больше идей, при этом каждая идея проходит более строгую проверку, да и разного рода материальные проблемы сообща решать проще, чем в одиночку.
3. Очень важно правильно подбирать работников. Помните, что это — ваша будущая команда. А значит, они должны хорошо ладить между собой. Поэтому каким бы крутым не был специалист, но если он не уживается с остальными, с ним лучше будет расстаться.
4. Цените клиентов. Будьте с ними честны — если не успеваете по срокам, сообщайте об этом сразу, а не пропадайте. Люди ценят честность и хорошо за это платят.
5. Работа должна быть качественной. Если какому-то клиенту нужно сделать заказ ну очень срочно и он сам просит сделать тяп-ляп, но по-быстрее, то лучше отказаться от такого заказа.
6. Постоянные клиенты — самые выгодные. Точно не смогу назвать число, но явно больше половины дохода приходит от постоянных клиентов. Клиентам нравится наша работа и они обращаются ещё и ещё — а это стабильный поток заказов и денег. Поэтому см. пункт 4 ещё раз