Небольшая история из личного опыта по созданию web-студии. Я всегда был против работы под копирку, поэтому делать ООО «Мы ещё одна web-студия» не хотелось. Во-первых, это неинтересно, во-вторых, ниша занята и пролезть в неё проблематично. Тут спасёт специализация. Поэтому я с другом решили сделать студию, специализирующуюся на одном из этапов создания сайтов — а именно вёрстке и создания шаблонов для cms. О том, как всё проходило, этап за этапом, и что в итоге из этого получилось, я и напишу в этой статье.
Написано специально для форума maultalk.com.НазваниеНазвание было придумано достаточно быстро — «Звёрстка». В качестве обыгрыша мы решили использовать небезызвестного персонажа комиксов Халка с фразой «Халк зверстать!». Сразу же был зарегистрирован домен zverstka.ru для сайта будущей студии.
А чуть позже мы завели в офисе морскую свинку. Назвали его, как вы наверно уже догадались, Халком
ОфисДабы обеспечить качественную работу, мы решили сотрудников посадить в офис, а не работать по схеме удалённой работы. Минус такого подхода в необходимости платить аренду и обеспечивать рабочие места, зато из плюсов — возможность личного общения, что позволяет контролировать работу на каждой стадии и общаться сотрудникам между собой по рабочим вопросам.
Офис нашёлся в центре города, в одном здании со столовой одного из местных заводов. Место по всем параметрам было отличное, разве что внешний вид здания не особо отличался архитектурными изысками — однако в нашем случае этого и не требовалось, так как мы не собирались работать по городу.
Рабочее место одного из верстальщиковПришла пора первых вложений — нужно было купить мебель и компьютеры. Рабочих места планировалось 3, в итоге на них было затрачено порядка 30 000 рублей, что достаточно дешёво. Стулья и столы были куплены в местном мебельном магазине, а вот компьютеры мы решили купить на городской барахолке, дабы уменьшить сумму первоначальных затрат.
СотрудникиНаибольшая проблема была в поиске сотрудников. Варианта было два — сразу брать профессионалов и платить им большую зарплату или же взять студентов на обучение, делая проекты гораздо медленнее, но и затрачивая меньше денег. В итоге склонились к второму варианту.
Было проведено несколько собеседований и первые верстальщики приступили к работе. Так как они были студентами, то работали только половину дня. Чтобы не терять заказы, при первоначальном общении с заказчиком сразу указывался срок разработки с запасом. Приходилось объяснять, что это больше, чем у других фрилансеров и студий, зато результат будет на высшем уровне. И как правило, проблем с этим не возникало.
Уровень знания html и css был разный, поэтому зачастую мне приходилось помогать им в сложных для них моментах. Однако если с вёрсткой всё было достаточно просто и предсказуемо, то при работе с движками были определённые проблемы. Делать сорок второй шаблон для вордпресса несложно, ведь опыт уже есть. Но когда приходит заказ на движок, с которым раньше не работали, то приходится сначала разбираться в документации, а потом (когда оказывалось, что документации толком и нет — а это в 80% случаев) ковыряться в самом движке, пробуя всё на личном опыте. В качестве примера могу привести шаблон для LiveJournal, который мы сверстали без проблем, однако не смогли с ходу сделать шаблон в виду отсутствия документации. Пришлось этим вопросом заняться мне лично и в итоге с небольшим опозданием, но проект всё-таки был сдан.
Joomla, без обид )Первые сотрудники проработали недолго — кто-то сильно опаздывал, кого-то не устраивала зарплата, кто-то просто откровенно косячил и был уволен. Однако со временем к нам в коллектив влились 3 парня, которые работают и по сей день. Один из них в первые дни не знал ни html, ни css, поэтому его пришлось учить с нуля. Сейчас он уверенно работает — вёрстка и натяжка на wordpress, например, у него занимает один рабочий день.
Всего у нас работало за всё время 7 человек. В настоящий момент работает 3 человека, расширения мы пока не планируем.
КлиентыОдин из важнейших этапов работы — это поиск и общение с клиентами. Вообще мы благодарны всем, с кем нам приходилось работать. Сюда можно отнести и людей с этого форума, которые обратились благодаря
нашей теме. Разумеется, был и негативный опыт. Пару клиентов так и не заплатили за нашу работу, в итоге мы стали отправлять шаблоны только после получения оплаты. Но и при таком раскладе были казусы — например, один клиент после завершения работы заявил, что не ожидал такой быстрой работы и поэтому не успел подготовить деньги на оплату. Он не нашёл ничего лучшего, как попросить нас выслать ему шаблон, а оплатить как только его сайт начнёт приносить деньги.
СайтЕсть такая поговорка: «сапожник без сапог». Так вот, это про нас. Делая сайты нашим клиентам, мы так и не успели толком заняться нашим собственным сайтом. В итоге он представляет из себя небольшой сайт-визитку с нужной информацией, но с минималистичным дизайном.
Кстати, в разделе «Портфолио» приведены далеко не все наши работы — часть из них заказчики просили не публиковать, другие же просто не были нами опубликованы из-за занятости другими вещами.
ФинансыТочный расклад по финансам приводить не буду. Скажу лишь, что первое время весь бизнес работал в минус. То бишь тех денег, что мы получали за выполненные заказы, не хватало даже на выплату зарплат сотрудников — приходилось использовать собственные деньги, чтобы Звёрстка оставалась на плаву. Со временем всё наладилось, появились постоянные клиенты, скорость работы увеличилась, а сроки, соответственно, сократились.
Первоначальные затраты составили порядка 50-60 тысяч. Расходы на зарплату при открытии проекта составляли порядка 20 тысяч рублей, сейчас же зарплатный фонд увеличился в несколько раз
Но пусть цифры вас не пугают — какими большими бы не были расходы, доходы их превышают.
ВыводыНачать такой бизнес непросто, но реально. Приведу небольшой список выводов, которые мы сделали для себя за время работы над звёрсткой:
- Для начала бизнеса очень важно иметь деньги в достаточном количестве. Их должно хватать хотя бы на полгода при условии отсутствия доходов. Иначе вы разоритесь раньше, чем выйдете на окупаемость.
- Делать бизнес вдвоём лучше, чем одному. Да, конечно, когда ты один, то и доход ты полностью забираешь себе. Зато при работе в команде приходит гораздо больше идей, при этом каждая идея проходит более строгую проверку, да и разного рода материальные проблемы сообща решать проще, чем в одиночку.
- Очень важно правильно подбирать работников. Помните, что это — ваша будущая команда. А значит, они должны хорошо ладить между собой. Поэтому каким бы крутым не был специалист, но если он не уживается с остальными, с ним лучше будет расстаться.
- Цените клиентов. Будьте с ними честны — если не успеваете по срокам, сообщайте об этом сразу, а не пропадайте. Люди ценят честность и хорошо за это платят.
- Работа должна быть качественной. Если какому-то клиенту нужно сделать заказ ну очень срочно и он сам просит сделать тяп-ляп, но по-быстрее, то лучше отказаться от такого заказа.
- Постоянные клиенты — самые выгодные. Точно не смогу назвать число, но явно больше половины дохода приходит от постоянных клиентов. Клиентам нравится наша работа и они обращаются ещё и ещё — а это стабильный поток заказов и денег. Поэтому см. пункт 4 ещё раз