Вы добровольно перевели не рубли, а доллары, как я понимаю на баланс конторы, а не прямым переводом за определенную услугу? Если да, то ри чем тут претензия на WM? Тут только честность компании и посмотрите их правила, некоторые прямо в них указывают, что возврат средств обратно не производится.
В общем гадание.


Вообще не дергайтесь, есть вероятность после обращения попросят получить перс, вообще без кошелька останетесь на время.

Сообщение отредактировал medved112 - 10.9.2013, 0:02

В данной ситуации есть 3 варианта:
1) либо контора просто левая (которая не платит)
2) может у них где-нибудь в соглашении прописано что деньги не возвращают и т.д. (тут надо уточнить)
3) возможно после долгих бесед со службой поддержки, вас попросят подтвердить паспортные данные путем получения персонального аттестата.

Какой конкретный вариант будет у вас зависит от многих факторов которые мне неизвестны!

с формалкой да лучше не сдуваться - могут и наехать с требованием купить перса.

phoenix_kys, Если много перевели ВМЗ, то лучше сделать персональный и дать им бой.

Была подобная ситуация, лишнюю цифру приписал.
Воевали недолго, вернули 50%. Остальное тратил

Сообщение отредактировал unical - 11.9.2013, 23:27

50% конечно маловато) Может как вариант перепродать услугу за чуть меньшие деньги..

Думаю, что Вам стоит забить на данный конкретный платёж и потратить все деньги там, куда они ушли. А на будущее нужно получить персональный аттестат, потому что с формальным, и правда, особо ловить нечего.

Я уже больше пяти лет все ловлю с формальным аттестатом). Думаю, что в данном случае персональный аттестат ничем не поможет. А в целях безопасности, можно отправить им запрос на возврат денег с самого кошелька (через внутреннюю переписку вебмани). Пусть сделают возврат на тот кошелек, с которого они получили. В случае если доступ к кошельку действительно утрачен, то это уже проблемы владельца кошелька.

Пишите претензию подробно.
Но могут заставить получить перса, так что решать
вам стоит ли того оно.