А на сапофоруме смотрели тему по этому поводу?
Вероятнее всего акк пытались взломать, если вы белый и пушистый.

В частности четвертая страница, где ответ от админа



Старенький, правда по дате, но это ваша тема, имхо

Сообщение отредактировал devuser - 18.12.2013, 15:35

duoseo, причина скорей всего в этом:

duoseo, ставьте хорошие пароли, вот в помощь http://pr-cy.ru/password

Telnor, пароль стоял хороший, не только буквы, но и спецзнаки и цифры. Разве что регистра разного не было.. но так просто этот пароль не подобрать, его нужно либо украсть откуда-то либо знать. Думаю дело не в пароле.

меня уже посетила мысль, что действительно могли блокануть ради моей безопасности, на почве того, что за короткий отрезок времени с разных IP заходы были, из разных стран - хотя это контролировалось мной, выглядит да - как угроза моему акку.

Буду рад, если они обо мне позаботились, но НЕ приятно уже то, что с самого утра молчат в саппорте, не отвечают. Сложилось ощущение, что ответят не раньше чем завтра.

Сообщение отредактировал duoseo - 18.12.2013, 17:01

duoseo, так там подобных писем сотни, ждите своей очереди

Сложность пароля тут не играет никакой роли. Я так понял акки блочат и при попытке взлома (подбор паролей). Вы не взломаны, но были попытки.

Пришел немного панибратский ответ, не похожий на ответ профессионального суппорта, что удивило. Плюс - спросили довольно специфичные данные.

Включил режим параноика, полез в свойства письма, там немного не понятную мне картину обнаружил.

Я не силен в сфере имэйл-технологий, но думаю, что можно прислать имэйл почти от любой почты, не владея ей в реальности. Письмо как бы пришло от support@sape.ru, в свойствах какие-то другие домены фигурируют странные



Понимаю, что может лишний шум, и все ОК, но что-то непонятное у меня с акком, решил перестраховаться.

Кто знает в порядке ли это? Или - как достоверно посмотреть шифр или как это называется у электронных писем, чтобы точно знать, что письмо пришло в действительности от домена sape.ru?

Сообщение отредактировал duoseo - 18.12.2013, 21:01

судя по родным письмам - в порядке



хотя согласен, для такой конторы выглядит как минимум по идиотски

Сообщение отредактировал anchous - 18.12.2013, 21:18

duoseo, тут еще спросите, отвечают быстро.
Тему постоянно мониторит сотрудник службы поддержки Sape.ru - HaXuM

А воз и ныне там.

ТП сапы вовсе пропала, двое суток не пускают в мой акк, а там уже и деньжата на вывод скопились. Не вот чтобы мильёны, но как бы учитывающиеся в планах, а их никак и не вывести - обыдно. Потом у них суббота-воскресенье... как бы так до конца новогодних праздников не затянулось.

Не ожидал не ожидал от сапы, считал их нормальной конторой.