Их видимо письмами завалили и парализовали. 850 человек, и каждый наверно отправил по письма 3-4. Хотя я думаю, писем в разы больше. Вот и остановилась работа, особенно если почту обрабатывают 1-2 человека.

Вот оно и похоже, чем 1-2 человека на все отвечают. Это то для такой большой и дорогой компании как сапа - совсем не солидно, о чем я и говорю. Про 850 человек с проблемами уже прочитал у них на форуме... но скорость решения вопроса просто ниже всего разумного.

Сообщение отредактировал duoseo - 19.12.2013, 23:07

Да ладно 850 человек, вот яндексу после АГС 40, явно не 850 челов писало.
Если до этого стандартный ответ от платонов был сутки-двое, то после сенокоса ответ приходил через неделю и больше.
И в Вашем случае, видать прийдется подождать какое-то время.

Для тех, кому интересно, или кто попал в ту же ситуацию.

Написал с утра еще разок в саппорт, на этот раз ответили оперативно и доброжелательно. Сказали, что акк разблокирован, попросили сменить пароль на почте, и затем сменить пароль в сапе. Все изменил.

На мой вопрос, как и какие данные утекли, сказали, что информации не имеют.

Зачем были такие пляски с паролем, не понятно. Мне вспоминается тот же ГГЛ, пару лет назад, когда у них пароли массово сперли, то их просто принудительно всем сменила администрация и все, разослав новые на почту.

Вобщем все ОК. Мотивы не понятны.

Замечание модератора: Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней. Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой или обратитесь к любому из модераторов.