Приветствую, форумчане! Сегодня я решил поделиться своим опытом продвижения паблика коммерческой тематики в всеми нами любимой социальной сети «Вконтакте». Кейс не претендует на истину в последней инстанции, а лишь описывает мой личный опыт. Также стоит отметить, что это мой первый кейс, так что прошу сильно не "пинать" Конструктивной критике и любой обратной связи буду только рад.
Сразу стоит отметить, что по договорённости с клиентов паблик в «ВК» продвигался постольку-поскольку, ввиду небольшого бюджета на комплексное продвижение (СЕО/контекст/группа ВК), поэтому много чего можно было сделать лучше и получить более впечатляющий результат, иногда работа над группой прекращалась полностью, иногда такие перерывы длились по месяцу.

Начнём:

План кейса:

• Исходные данные
• Оформление паблика
• Оптимизация под ПС
• Таргетинг ВК
• Добавление виджета паблика на сайт компании
• Результаты
• Что можно было сделать лучше

Исходные данные:

На момент начала работы (декабрь 2012 г.):

Месячная аудитория: 55 посетителей и 147 просмотров
Количество подписчиков: 80, все – живые люди, друзья владельцев фирмы
Тематика: нет желания раскрывать, но, скажем так, стоимость одного заказа у данной фирмы варьировалась от 30 до 150-200 тысяч рублей.
Состояние: паблик был в запущенном состоянии, ничего не обновлялось почти полгода.
Целевая аудитория: девушки и женщины от 25 лет, замужем. Вариант с привлечением ботов не рассматривал.
Численность населения города: 700 000+

Ни одного заказа с паблика естественно до начала работы не было.

Что было сделано:

1. Оформление паблика

1.1 Красивый URL – вместо vk.com/public8328273293792 (цифры произвольные), на vk.com/nazvanie-kompanii
1.2 Сделал красивую аватарку
1.3 Создал следующие темы в обсуждениях: отзывы, ответы на ваши вопросы
1.4 Создал фотоальбомы, выложил работы компании, выложил работы на стену, одна работа – одна запись
1.5 Начал обновлять паблик интересным контентом

2. Оптимизация под ПС

2.1. Вместо названия организации в названии паблика – ключевые слова + город. Два самых «жирных» ключевых слова + город
2.2. Поменял описание деятельности фирмы, также используя ключи, однако описание делалось больше для людей, чем для ПС. В описании ничего особенного, абзац про организацию и перечень услуг.
2.3. Закупил дешёвых ссылок в бирже «Ротапост». По причине глючности сервиса точное количество ссылок не скажу, примерно 10-15 ссылок по 5-10 рублей. И всё, может ещё прикупил на миралинксе пару статей, но точно уже не помню.

Результат: неожиданно(для меня) группа заняла ТОП-3 по нескольким хорошим запросам в гугле в моём регионе. Яндекс на все эти действия никак не реагировал и не реагирует до сих пор.

3. Таргетинг в ВК

Основная цель таргетинга была в том, чтобы набрать первоначальную аудиторию для паблика.
Было создано несколько объявлений с оплатой за показы, вот скрин с эффективностью каждого из них (понимаю, что показатели скромные):
За несколько попыток таргетинга, было истрачено 3650 рублей, что привлекло 480 посетителей, из которых 111 – подписались, получилось 33 рубля за подписчика, что весьма дороговато.


5. Добавил виджет на сайт компании.

Виджет добавил в сайдбар, на первом экране его не было видно, то есть пользователю надо было скролить сайт, чтобы его увидеть.
Результат: 31 подписчик с виджета, размещённого на сайте.

Результаты в общем:

Подписчики: 530
Аудитория: все живые люди, подавляющее большинство - целевая аудитория

Посещаемость:

Источники трафика за всё время:


Дополнительная информация:


Количество посетителей, перешедших на сайт: 1080

6. Что можно было сделать лучше?
6.1. Закупить ссылок на большее число запросов
6.2. При наличии бюджета протестировать больше объявлений в таргетинге и откручивать наиболее эффективные на постоянной основе
6.3. Сильнее заморачиваться, подбирая контент, то есть подбирать более качественный и оригинальный
6.4. Регулярно обновлять паблик или нанять человека, который бы это делал (опять же, при наличии бюджета)
6.5. Возможно стоило накрутить ботов, т.к. народ идёт на народ, то есть чем больше подписчиков у паблика, тем с большей вероятностью на него подпишутся + паблик бы выше ранжировался в поиске ВК
6.6. Создать искусственную активность в паблике: заказать репосты, лайки.

Итог: вопреки тому, что "Вконтакте" считается неплатежеспособной социалкой (имею ввиду небольшой спрос на услуги с высокими ценами), заказы именно с социалки были, точное количество к сожалению сказать не могу.

P.S. Также забыл упомянуть, что рекламировался на городском паблике за 2000 рублей пост наверху в течении дня, выхлоп ужасный + 10 подписчиков.

Спасибо за внимание! Жду вопросов/дополнений/советов/конструктивной критики

Сообщение отредактировал Sawyr - 5.2.2014, 2:46