DukeNukem, присоединяюсь.

Хотите сказать, что нужно посылать все деловых людей и непонимающих что такое ТЗ, которые хотят сайт, но не могут правильно пояснить словами лесом? Дык так тогда половину заказов потерять можно. Однако я уже работа с текстовой версией "типа тз" - переписывался в скайпе в чате с заказчиком. Ему нужна была всплывающая форма в окошке и он так и сказал, но потом оказалось. что она должна быть как на сайте, а не просто в окошке. Нюансов куча, но составлять ТЗ только голосом - ооочень глупо и не брать поэтапную оплату

Делай демо-версии для клиентов с водяными знаками. Хотя если это опытные кидалы, могут дать задание, а когда выполнишь - будут давить на то, что могут просто отказаться, если ты не покажешь без водяных, и ты просто потерял время. Смотри на отзывы и информацию по выдаче гугла на запрос скайпа/email/ника и тд.

Всех с прошедшими праздниками!

Как фрилансер с 8 летним стажем, я вижу 2 возможных решения этой типовой проблемы:

1. Вы работайте только по ТЗ и четко все оговаривайте в процессе. Поговорили, записали. Лучше общаться письменно. За каждую ошибку не по вашей вине требовать денег, лучше почасово. Предвидеть возможные проблемы и заранее их проговаривать.
Стоит отметить, что таких работников не очень любят и работают с ними, если а) заказчик адекватен, б) исполнитель делает свою работу не просто хорошо, а отлично.

2. Вы ставите себя на место заказчика. Он не получил то, что хотел и не хочет платить деньги за то, что не хотел. Заказчик считает, что менеджером должны быть вы, и ответственность вся на вас))) К сожалению, такое часто случается и если вы видите, что человек не кидала, стоит войти в его положение и либо сделать что он хочет (предварительно выяснив это, лучше письменно) или решить, что вам это нерентабельно и сразу отказаться от работы, не взяв полной оплаты (аванс я оставляю себе, если заказчик не против, мотивируя это потраченным временем).

И да, очень важно отличать кидалу от простого неадеквата или плохого менеджера. С первыми работать вообще не нужно, вторые и третьи просто потрепят нервы, но заплатят.
Имхо, вам попался заказчик "плохой менеджер" и с ним всегда можно о чем-то договориться.

1. Вы работайте только по ТЗ и четко все оговаривайте в процессе. Поговорили, записали. Лучше общаться письменно. За каждую ошибку не по вашей вине требовать денег, лучше почасово. Предвидеть возможные проблемы и заранее их проговаривать.
Стоит отметить, что таких работников не очень любят и работают с ними, если а) заказчик адекватен, б) исполнитель делает свою работу не просто хорошо, а отлично.

Полностью с вами согласен

Сообщение отредактировал 1eksus - 20.1.2016, 16:30

На будущее совет - требуйте четкого ТЗ по пунктикам в обычном док. файле. Если с заказчиком работаете впервые - требуйте 50% предоплаты с объяснением своей позиции. Покажите, что Вы ответственный фрилансер и в случае чего деньги вернете.

Сообщение отредактировал GetIdea - 25.1.2016, 17:20

Полностью солидарен с annika82

Я стараюсь с клиентами встречаться лично и обсуждать все нюансы лично.

EZhykov, такое не всегда возможно, а на деле даже почти нереально..