AliExpress с 23 августа запустил в России услугу безусловного возврата товара из Китая, сообщил РБК представитель онлайн-платформы Антон Пантелеев. Вернуть покупку без объяснения причин можно в течение двух недель после ее получения. Нововведение не будет касаться нижнего белья, сшитых на заказ свадебных платьев, смартфонов и электронных компонентов для гаджетов.

Раньше вернуть товар можно было лишь в случае его явного несоответствия заявленным характеристикам. Обратная пересылка покупки при этом оплачивалась покупателем. Теперь же возврат будет бесплатным. Как заявила РБК гендиректор AliExpress в РФ Лю Вэй, компания рассчитывает, что новые правила помогут увеличить спрос на товары в категории «одежда и обувь».

В AliExpress уточнили, что на первом этапе новая услуга коснется более 10 млн наиболее популярных товаров, позднее ее распространят на весь ассортимент. Сколько продлится первый этап, неизвестно.

Источник