X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Тема закрыта
> Сломал себе всю голову, пробуем помочь)
Shaman4ik_it
Shaman4ik_it
Topic Starter сообщение 22.10.2010, 9:25; Ответить: Shaman4ik_it
Сообщение #1


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 140
Регистрация: 3.10.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Имеется сайт моих клиентов: http://rawjeans.ru, месяц назад поисковиками проиндексирован не был, содержал кучу багов и т.д., ну да ладно, причесали более менее, поисковики его проиндексировали, начали вести активную тематическую рекламную кампанию.....
Но конверсия сайта 0%((
Люди приходят (и в не малом количестве), смотрят, уходят - ну, максимум просят перезвонить им или что нибудь отослать на майл.....активных заказов нет.
Среднее время пользователя на сайте 7,5 - 8 минут.
Повторных посещений порядка 20% от уникальных.
Как, Вы, думаете- проблема в чем либо непосредственно с сайтом, контекстной кампанией (посещаемость после ей редактирования и аудита подняли на 150%)), либо с "последующими коммуникациями?
Ну и конечно же, хотелось бы услышать Ваше мнение, с точки зрения клиента:
что не нравится?
сделали бы покупку?
что вызвало затруднения?
вернулись бы повторно?
чего не хватает?
что лишнее?


З.Ы. : цены выставлять не разрешается по корпоративным убеждениям (да,да, сам бьюсь,а толку 0(()
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Marduh
Marduh
сообщение 22.10.2010, 9:44; Ответить: Marduh
Сообщение #2


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 420
Регистрация: 12.9.2009
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Зашел на сайт.
Сразу становится ясно, что он не для меня. Я не очень люблю тусовки! А там прямо видно, для кого создан сайт. Предлагали мне работать в bb1-shop.ru. Примерно такие же ощущения, когда на ваш смотрю. Но там хотя бы сразу видно что к чему (цены и товары), слева огромный перечень категорий, что очень нравится. Можно сразу выбирать по категории.

"Доставка и отправка товара от 40000 рублей" - не понятно.

Я бы убрал прелюдии, чтобы люди сразу видели эту страницу /main/ или /novinki/. А слева чтобы перечень был сразу открыт. А то складывается ощущение, что только 3 категории и усе. Когда открыт, то будут другие ощущения.

Целевая аудитория: девушки от 18-30, тусовщицы.:b42:

Горе мне, не заметил сразу! Заказать можно, а цен нет. Вот здорово. Да где Вы такое видели? Покажите, сколько таких примеров в интернете? Если уж нет цен, то и кнопочки заказ надо убрать. Такие сайты работают без корзины. Таким сайтам нужен стильный внешний вид и хорошо просматриваемый номер телефона.

Все, основную причину я для себя выяснил. Удачи.:a1:
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
VooDooManiac
VooDooManiac
сообщение 22.10.2010, 10:19; Ответить: VooDooManiac
Сообщение #3


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 193
Регистрация: 27.10.2009
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Думаю отсутствие цен и есть основная причина.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
lallali
lallali
сообщение 22.10.2010, 11:37; Ответить: lallali
Сообщение #4


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 107
Регистрация: 11.5.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


я не нашла цен и кнопки "корзина"
я потом только догадалась, что нужно "оформить заказ"
а еще надо написать не "условия работы", а "условия заказа и доставка"

размерный ряд товара расписать по российским размерам

и я не поняла, там всё таки можно частным лицам заказывать доставку на пару джинс и одну кофточку, или только для оптовиков работаете..
оптовики, заказывать на сайте не будут, скорее всего они приедудт в офис, чтобы пощупать, заключить договор, а потом уже выбрать модельный ряд по каталогу.

(а, нашла, только оптовики))
(ну и зря, кстати)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
ruseo_sf
ruseo_sf
сообщение 22.10.2010, 12:49; Ответить: ruseo_sf
Сообщение #5


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 184
Регистрация: 28.5.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Цен нет, зачем заставка?
По-моему оптовикам не к чему такой диз
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Mongooz
Mongooz
сообщение 22.10.2010, 16:58; Ответить: Mongooz
Сообщение #6


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 315
Регистрация: 6.4.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Впечатление от первой страницы: мелкий шрифт. Еще черный фон лично мне не нравится, навевает на какие-то мрачные мысли.
А все остальное уже выше меня описали... Нет цен.

На самом деле, ваша целевая аудитория - оптовики. Большая часть заходящих - НЕ оптовики, а те, кто просто хочет купить 1-2 пары джинсов. Соответственно, они для себя что-то интересное не находят. Потому и не звонят.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Shaman4ik_it
Shaman4ik_it
Topic Starter сообщение 22.10.2010, 17:10; Ответить: Shaman4ik_it
Сообщение #7


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 140
Регистрация: 3.10.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Бывает, что складывается такая ситуация, что с клиентом не удается найти общий язык, либо придти к консенсусу, а потому и дизайн трогать не разрешают и цены добавлять и заставку убирать:a14:
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Messer
Messer
сообщение 23.10.2010, 1:37; Ответить: Messer
Сообщение #8


Бывалый
****

Группа: User
Сообщений: 493
Регистрация: 9.4.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Зашел! Ужаснулся... Собрался с силами.
Решил прикупить себе сотню, другую женских штанишек... Люблю знаете поносить всякое такое...
Выбрал понравившиеся, выбрал кол-во. Нажал "заказать".
Ничего не происходит... Непонятно! То ли так задумано, то ли у меня инет умер.
Увидел регистрацию. Смутился.
Зарегистрировался. Меня послало на мыло за активацией... Трижды матновыругался... Ушел активировать...
Вернулся. Ввел ящик и пароль. Наконец-то меня впустило...
В корзине обнаружил свои штанишки. Задумался: "А зачем я регистрировался? Чтобы увидеть кнопочку корзина?"
Оформляю заказ! Опять спрашивают как меня зовут. Возникла мысль: "А за каким я имя в регистрации указывал?"
Трижды матновыругался, оформляю дальше. Указываю адрес и форму оплаты, жму далее...

И вижу чудо!

Итого: 0.00 руб.
Заказчик: Иванов Иван Иванович
Телефон: 123
Адрес доставки: 123
Дополнительная информация:
Оплата: Наличный расчет при доставке

О, добрые самаритянины! Не уж то мне привезут мои штанишки бесплатно? А если нет, то сколько они все таки стоят?

ВЫВОД:
Юзабилити 0.

Лекарство:
1. Убрать регистрацию с активацией раз и навсегда.
2. Указать цену хотя бы перед подтверждением заказа.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
larik000
larik000
сообщение 25.10.2010, 22:17; Ответить: larik000
Сообщение #9


Частый гость
**

Группа: User
Сообщений: 83
Регистрация: 25.10.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Юзибилити на нуле, как сказали выше - согласен на 100%
Не удивительно что никто не заказывает
1. Входная страница не в тему
2. Интуитивно не понятно, что это интернет магазин
3. Шрифт не подходит (особенно на входной странице), не хочется нажимать войти на сайт
4. Выше в каталог, нажал заказать - а реакции нет, ГДЕ КОРЗИНА? не понятно (смысл быть на сайте дальше)
5. ну и ещё 100500 недостатков

Надо работать над ошибками - конверт сам не придет
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Shaman4ik_it
Shaman4ik_it
Topic Starter сообщение 29.10.2010, 9:56; Ответить: Shaman4ik_it
Сообщение #10


Участник
***

Группа: User
Сообщений: 140
Регистрация: 3.10.2010
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:   0  


Спасибо. Про ошибки в юзабилке я и сам знаю, но благодаря Вашим отзывам смогу возможно убедить хозяина внести изменения.

---------- Сообщение добавлено 29.10.2010 в 09:57 ----------

Кстати - коли уж пошла такая тема, по пинайте еще 1 сайтик?
Он еще не готов до конца, потому не все ссылки работают. Сайт студии рекламы, адрес :http://simpromo.ru. Заранее благодарен за критику.

Вопросы, которые меня прежде всего интересуют:
1)доносит ли свою суть;
2) все ли понятно потенциальному заказчику;
3)возникают ли какие - либо проблемы;

Тексты сайта дописываются и корректируются, дизайн, который там в стиле "жестокий мимни" менять не хочется принципиально, а потому уважаемые форумчане, хорошенько по пинайте этот сайт, ведь лишь с использованием мнения масс можно сделать стоящий проект, да и к тому же не спец я в их строении, я все таки поисковый продвиженец оптимизатор больше))
Потому с удовольствием отвечу на тематические вопросы по специальности.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыWazzup.su - это сервис объединивший в себе все в одном.
2 platedz 2041 10.9.2018, 1:31
автор: platedz
Открытая тема (нет новых ответов) Помочь пополнить рекламный аккаунт Facebook
Подходит для тех у кого имеется доступ к своему Сбербанк Онлайн.
0 alikitto 2035 5.6.2018, 15:09
автор: alikitto
Открытая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыПомочь с удалением вируса. ДЛЕ
1 albedo 506 21.4.2018, 22:07
автор: kretovdima
Открытая тема (нет новых ответов) Кто может помочь мне переоформить сайт (домен) на меня?
14 Колодец-мастер 1616 23.12.2017, 22:01
автор: Колодец-мастер
Открытая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыКто может помочь достать базу данных адресов фирм?
3 mim338 1009 13.6.2017, 1:21
автор: mim338


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 30.10.2020, 7:47
Дизайн