X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость (

| Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Тема закрыта
> Это нормальная поддержка хостинга?
Талян
Талян
Topic Starter сообщение 23.11.2013, 22:06; Ответить: Талян
Сообщение #1


Сегодня попытался добавить домен в панеле директадмин, не получилось:
Не удается создать этот домен
Подробно
Этот домен уже существует
Пишу в поддержку:
Здравствуйте!
Не могу добавить домен
Получаю ответ:
Здравствуйте,
Боюсь, что на данный вопрос ответить не могу по следующим причинам:
1. Мы не занимаемся администрированием Вашего сервера
2. Ваш вопрос не входит в базовую поддержку, которую мы предоставляем вместе с VPS серверами.
3. Ваши обращения в техническую службу поддержки вышли из рамок 1-го запроса в месяц. Мы иногда делаем исключения и даем консультации, если клиент не злоупотребляет созданием запросов к нам.
Прошу соблюдать наши правила использования услуг, в противном случае все последующие запросы не касающиеся базовой поддержки будут проигнорированы.
Суть вопроса это так и должно быть, то есть если глюк со стороны хостинга при добавлении домена, на поддержку не стоит рассчитывать?
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
skilur_mw
skilur_mw
сообщение 23.11.2013, 22:19; Ответить: skilur_mw
Сообщение #2


нет, это ненормально.
лимит на количество тикетов убил просто))
с хостингами всегда везло: хостенко, макхост, гигахост - вплоть до того, что настраивали мне .htaccess, а когда создавал первые сайты, то получил от них консультацию даже о системе прописывания DNS, о времени, которое необходимо, чтобы ДНС прописались и т.п.
На гигахосте, к примеру, нет онлайн-поддержки и телефонной поддержки - администраия объясняет это ценой хостинга. т.е. невысокая цена - значит тех.поддержка только через мыло, но она работает исправно и качественно.

съезжайте со своего хостинга. а то, если, не дай бог, сбой, падение сервера и т.п. - Ваш запрос даже не рассмаотрят.
начните работу с другими хостерами с тестового периода. если хостинг нормальный, то теъ.поддержка будет давать Вам консультации даже если Вы на тестововм акке работаете, т.е. бесплатно или не зарегестрированы в их системе
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Талян
Талян
Topic Starter сообщение 23.11.2013, 22:30; Ответить: Талян
Сообщение #3


Вот скрин моего vps:
[img]http://clip2net.com/clip/m26270/1385230916-clip-17kb.png[/img]

Если переехать на другой хостинг, сколько примерно будет стоить услуга отображенная на скрине?
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Талян
Талян
Topic Starter сообщение 23.11.2013, 22:54; Ответить: Талян
Сообщение #4


[member=skilur], посоветуйте пожалуйста куда переехать?
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Талян
Талян
Topic Starter сообщение 24.11.2013, 0:02; Ответить: Талян
Сообщение #5


Посоветуйте пожалуйста vps, примерно как на скрине с услугой администрирования.
Плачу за свой vps $91.30 USD в год.
Вот примерно в районе этой цены, если это возможно.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Талян
Талян
Topic Starter сообщение 24.11.2013, 0:44; Ответить: Талян
Сообщение #6


friendhosting.net/vps.php думаю FriendVPS Mini OVZ мне будет достаточно.
Никто не сталкивался с этим хостингом?
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Rexxar
Rexxar
сообщение 24.11.2013, 10:13; Ответить: Rexxar
Сообщение #7


На самом деле вполне обычная практика. А то что описал мистер skilur относится именно к хостингу, а дедики это уже другая степь, обычно только администраторы могут такие проблемы разрулить, так как содержать такого опытного чувака в супорте дорого, и человек возможно просто не знал что ответить, или же это программист и у него просто включился "режим бога", иногда с такими встречался :D .

А впс советую брать вот ТУТ. Там и линукс есть, и виндовс сервер 2008 и виндовс сервер 2012, но посоветую линукс - он бесплатный. А поддержка просто супер, и отвечают при сложных вопросах максимум в течении 30 минут.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Талян
Талян
Topic Starter сообщение 24.11.2013, 15:45; Ответить: Талян
Сообщение #8


Вот еще интересный тариф cadedic.ru/butgetvps/. По параметрам практически как у меня, но гораздо дешевле.
[img]http://clip2net.com/clip/m26270/thumb640/1385291880-clip-11kb.png[/img]
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
r0mZet
r0mZet
сообщение 24.11.2013, 15:51; Ответить: r0mZet
Сообщение #9


Как называется этот хостинг?
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
ixman
ixman
сообщение 24.11.2013, 17:56; Ответить: ixman
Сообщение #10


Я бы порекомендовал вот этот http://kvmvds.biz сервис (ссылка реф.), ибо им пользуюсь и радуюсь. Администратор очень вежливый и понимающий человек, не раз помогал решать проблемы, в которых я сам был виноват. Цены на VDS весьма приемлемы, да и вообще много плюшек разных. Сбоев по причине хостера еще ни разу не было за то время, сколько я им пользуюсь
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Открытая тема (нет новых ответов) Спецпредложение "Коробка Битрикс24 в облаке: как перенести и сколько это стоит"
19 Tucha 3297 8.4.2021, 9:41
автор: Tucha
Открытая тема (нет новых ответов) Xiaomi показала прототип своего первого электромобиля — это «дом на колёсах»
13 VinogradOFF 531 8.4.2021, 0:59
автор: serhijkk
Открытая тема (нет новых ответов) Услуги администрирования Linux, тех. поддержка
2 Madm 551 6.4.2021, 22:16
автор: yadzha
Горячая тема (нет новых ответов) Тема имеет прикрепленные файлыКонтекст окупается - и вы это увидите
Грамотная настройка Директа и Google Ads
32 knezevolk 10515 22.3.2021, 18:28
автор: knezevolk
Горячая тема (нет новых ответов) Zomro.com - Хостинг и поддержка на отлично. Сэкономите прилично.
105 Zomro 34561 8.3.2021, 14:32
автор: ZOMROCOM


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 13.4.2021, 6:17
Дизайн