X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость (

| Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Добавить ответ в эту тему
> Вопрос по серверу на VPS, Найти причину почему сайт перестал работать
Gera
Gera
Topic Starter сообщение 18.10.2021, 19:36; Ответить: Gera
Сообщение #1


Всем здравствуйте.

Есть сайт https://psihotip.fincult.ru/, который находится на VPS сервере от компании invs.ru , но он ерестал работать и техподдержка пишет, что ничем помочь не может и бекап восстановить тоже не может, т.к. они были удалены, поэтому уже не знаем как восстановить работоспособность сайта.
Так понимаем, что проблема не в коде, а в настройке сервера, т.к. он работал корректно, никаких изменений не делали и просто перестал работать.

Может быть, найдутся добрые люди, которые смогут подсказать как найти причину и восстановить работоспособность сайта.

Заранее благодарен за ответы.


--------------------
Мой YouTube канал, где я рисую картины баллончиками в стиле Spray Paint Art и обучаю этому ТЫК
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Ruby
Ruby
сообщение 18.10.2021, 22:39; Ответить: Ruby
Сообщение #2


а попробовать сайт скачать и запустить на другом сервере?
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Gera
Gera
Topic Starter сообщение 19.10.2021, 0:32; Ответить: Gera
Сообщение #3


Цитата(Ruby @ 18.10.2021, 22:39) *
а попробовать сайт скачать и запустить на другом сервере?

А на этом понять причину нельзя никак?
Просто опыта не так много и не знаю с чего начать, хотя уверен, что решение будет простым.


--------------------
Мой YouTube канал, где я рисую картины баллончиками в стиле Spray Paint Art и обучаю этому ТЫК
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
bigboy
bigboy
сообщение 19.10.2021, 1:28; Ответить: bigboy
Сообщение #4


Сайты просто так не падают. Что за поддержка такая, что помочь не может?
Для начала надо посмотреть логи сервера, находятся обычно выше папки сайта в директории logs.
Вам нужен файл с названием: домен.error.log

В нём будет куча строк, вас интересовать должны самые последние несколько штук.

Доступ к FTP и базе данных остался? Скачайте сайт, попробуйте залить на другой хостинг.

Сообщение отредактировал bigboy - 19.10.2021, 1:28


--------------------
Делаю видео аудиты сайтов. Нахожу ошибки, которые многие не видят.


Поблагодарили: (2)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
EvilGomel
EvilGomel
сообщение 19.10.2021, 12:35; Ответить: EvilGomel
Сообщение #5


Цитата(Gera @ 18.10.2021, 18:36) *
на VPS сервере от компании invs.ru , но он ерестал работать и техподдержка пишет, что ничем помочь не может и бекап восстановить тоже не может, т.к. они были удалены, поэтому уже не знаем как восстановить работоспособность сайта

Клиентоориентированность - огонь. Бегите оттуда!


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
mark2013
mark2013
сообщение 19.10.2021, 17:09; Ответить: mark2013
Сообщение #6


Как минимум нужны доступы на сервер. Здесь телепатов нет, можно делать огромное количество предположений, но без детального анализа ситуации не разобраться.


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
KYBERGURU73
KYBERGURU73
сообщение 19.10.2021, 17:11; Ответить: KYBERGURU73
Сообщение #7


"бекап восстановить тоже не может, т.к. они были удалены"

ну а что осталось ?

надо перенести и востанавливать, если доступ к базе и файлам имеется



--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Trumper
Trumper
сообщение 19.10.2021, 17:53; Ответить: Trumper
Сообщение #8


Цитата(Gera @ 19.10.2021, 0:32) *
А на этом понять причину нельзя никак?


гадание по белому экрану? ммм обожаю )
самое простое - уже выше посоветовали - перенесите на другой хост
ну или ищете прогера\серв админа и давайте ему доступы


Поблагодарили: (2)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Nell
Nell
сообщение 20.10.2021, 15:00; Ответить: Nell
Сообщение #9


Присылайте доступы, посмотрим, в чем проблема. Ценник в стартпосте по ссылке в подписи.


--------------------


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Osipec
Osipec
сообщение 20.10.2021, 17:46; Ответить: Osipec
Сообщение #10


Цитата(Gera @ 18.10.2021, 19:36) *
ничем помочь не может и бекап восстановить тоже не может, т.к. они были удалены


это что за веселые бекапы, которые удаляются?


Поблагодарили: (1)
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
3 страниц V   1 2 3 >
Открыть тему
Добавить ответ в эту тему
Быстрый ответ
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Горячая тема (нет новых ответов) VPS от 10уе, дедик от 40уе Inferno.name
189 Clever_hb 82984 26.11.2021, 14:32
автор: Clever_hb
Горячая тема (нет новых ответов) PQ.HOSTING - VPS/VDS - MD, UA, USA, HK, LV, NL, RU, CA, DE, SK, CZE
32 pqhosting 17242 26.11.2021, 4:37
автор: pqhosting
Открытая тема (нет новых ответов) Coopertino.ru — недорогие VDS, VPS на SSD в Москве и Европе
18 Copertino 11376 26.11.2021, 0:02
автор: Copertino
Открытая тема (нет новых ответов) Вопрос по php функции
Снова Woocomerce wl all import
3 KM_ 2017 17.11.2021, 10:14
автор: thisfil
Открытая тема (нет новых ответов) Общий вопрос по CMS Битрикс
Все ли юзают лицензию?
11 KM_ 2048 31.10.2021, 20:24
автор: LigaGiga


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 1.12.2021, 23:30
Дизайн