переписка с супортом:

Гость ( 14:38:13 08.10.2010 )
Здравствуйте,

сервер ********. Мне нужно приблезительное время устранения очередной поломки. Спасибо

Демин Михаил ( 14:39:41 08.10.2010 )
Здравствуйте.

Демин Михаил ( 14:41:04 08.10.2010 )
Вы уже писали на support@majordomo.ru ?

Гость ( 14:41:57 08.10.2010 )
нет. 1,5 часа назад говорил с вашим представителем по чату

Гость ( 14:42:11 08.10.2010 )
но сайты до сих пор не работает.

Демин Михаил ( 14:45:18 08.10.2010 )
К сожалению, чат служит только для информационной поддержки пользователей. В рамках чата мы не занимаемся решение достаточно сложных технических вопросов. Для этих целей Вам необходимо написать нам письмо на support@majordomo.ru

Гость ( 14:47:36 08.10.2010 )
Михаил, на данный момент я не решаю вопросы по серверу, а узнаю почемы вы не выполняете свои обязательства по поддержанию работоспособности сервера. Как я понмаю, только после судебного иска вы начнете что-то делать. Меня интересует ЧТО вы делаете что-бы прекратить мои убытки,которые вы приченили

Гость ( 14:56:33 08.10.2010 )
Михаил, куда вы пропали ? вы отвечать на фопрос планируете ?

Демин Михаил ( 14:57:35 08.10.2010 )
В данный момент наблюдаются проблемы на серверах, где размещаются VPS

Демин Михаил ( 14:58:12 08.10.2010 )
Наши инженеры работают над их устранением, Приносим свои извинения за доставленные неудобства

Гость ( 14:58:37 08.10.2010 )
я это и сам заметил. меня интересует вопрос КОГДА это решиться! Это сообщения я получил 1,5 часа назад.

Гость ( 14:59:39 08.10.2010 )
Мне нужно сообщить совим клиентам когда их сайты и почтовые аккаунты заработают, а я теряю время в пустом разговоре с вами.

Демин Михаил ( 14:59:52 08.10.2010 )
К сожалению, в данный момент не располагаю этой информацией

Гость ( 15:00:39 08.10.2010 )
ок, значит будем связываться с вашим руководством. Слава богу, их контакты есть. Спасибо

Гость ( 15:00:39 08.10.2010 )
ок, значит будем связываться с вашим руководством. Слава богу, их контакты есть. Спасибо


Сейчас буду звонить генеральному. Посмотрим чем закончиться. Они уже на самом деле надоели.

Смысл звонить генеральному, сразу Путину звоните. Это у меня приятель есть, у него посылку украли на таможне, и он Путину решил писать письмо. Вам нужно связываться с компетентным человеком, думаю гендир вообще не шарит в этих вопросах

потому что я могу себе это позволить. я написал данный пост,что-бы предостеречь ругих от пользования данным хостингом и ничего более. Но как всегда найдется козел, который покажет себя самым умным.

PS говорил с генеральным. принесены извенения. компансация. Ждем решениятехнической проблемы. Договорились про встречу в офисе компании на след неделе

Сообщение отредактировал Zulicjan - 8.10.2010, 15:32

И как? Когда в итоге починят всё, ответили они?

пока они не знают даже где поломка. Вопрос о ремонте пока не стоит

Этот хостинг ужасный! Проблемы были постоянно! Ушел на sweb и уже полгода проблем не наблюдаю...

Я вас не понимаю, зачем половина форума выбрала именно этот хостинг? Там надо такие деньги платить, а как видите у них какие то сбои ещё и бывают. Да переехали бы на этот же Джино, платить в несколько раз меньше + сбоев я лично не замечал пока.

Сообщение отредактировал _Dave_ - 9.10.2010, 7:48

Zulicjan, цена не соответствует качеству, я от них ушел к другому хостеру... единственное на мажоре мне нравилось удобство в обращении с ним и проблем с сайтом (в плане функциональности) не было
единственный у них минус это цена-качество, полное несоответствие

Брал у них однажды VDS, пользовался примерно пол года и за всё время ни разу не возникало проблем. По мне так один из самых лучших хостеров, хотя на обычный хостинг цены достаточно высокие

На этой неделе встречаюсь с Тальяной - их зам.директора. Посмотрим что там да как... На сейчас могу сказать,что ущер возместили.... после длительных "уговоров" и доказательств. Проблема мажордомо - они пользуются одним из худших в России дата-центов.... Он стоит копейки, но железо там 100 летней выдержки...

Есть и другой пиркол. Походу меня занесли в список VIP или проблемных клиентов На мои обращения отвечают за 10-15 минут. Сам в шоке

Сообщение отредактировал Zulicjan - 10.10.2010, 0:34