1. Конечно надо брать полную предоплату товара+доставка.Это практикуется почти во всех ИМ.
2.Наложенным платежом могут отправлять и физические лица, если не ошибаюсь никакой дополнительной платы не требуется цена как отправляешь обычную посылку.
3. EMS России- доставка курьером и очень быстро, но и дороже в разы.
4. Не понял вопрос

Сообщение отредактировал Snickers - 15.6.2011, 9:11

1. У меня только до и можно, тк нет курьерской доставки.
2. от наложенного платежа отказался очень быстро, было примерно 9 возвратов посылки на 10 продаж.
3. так же как и по всей стране, отправляю почтой.
4. я продаю мелкие вещи, в базе ~10000 наименований. не всегда сходиться соответствие наличию. оплата происходит после обработки заказа, сам звоню - общаюсь.

Большинство устраивает, остаются постоянными покупателями

Как принимаете оплату? Мне просто всегда казалось что человеку всегда удобнее оплатить при получении товара нежели до него.



Никогда ни подумал бы, ведь это по сути работа себе в минус очень большая.



Видел что практикуется обзвон после заказа. Т.е клиент делает заказ, менеджер ему звонит и подтверждает этот заказ, ведь могут на липовые данные по заказывать и тогда будет куча возвратов.

1. Сам владею интернет-магазином и могу сказать что 8 первых посылок было два возврата. Предоплата 100% надежнее.
2. Наложенным платежом отправлять можно всем. ( только пакуйте посылку лучше, почтовики их пинают хорошо)
3. Курьерской почтой отправлять советую, только особо дорогую продукцию, но по своему опыту знаю, что EMS приходило дольше чем обычной почтой.
4. Обзванивать лучше конечно, в избежании ошибок со стороны клиента, и если вы работаете по 100%, то большая вероятность что вам зададут кучу вопросов, а как платить и прочее.

1. При отправке почтой до получения платить согласны не многие
2. Наложкой может отправлять физик физику, ограничений по России нет, ну по крайней мере мне об этом ещё никто не сказал посылка по России до 1 кг стоит до 400, ну если грубо!
3. ЕМС возит от двери до двери, цена в среднем в два раза больше, но у ЕМС есть нюанс, в столицу будет отвезти намного дешевле, чем в захолустный городок ,то логично, но нужно знать ещё ЕМС если не удаётся вручить посылку, то они оставаляют в ближайшем почтовом отделении
4. По опыту, лучше обзванивать, почту уж точно дааааалеко не всё проверяют


видимо специфика продажи мелочей, у меня лично такого нет, хотя возвраты есть, но их с 300 отправленных примерно 10... к слову, при цене отправки ~250 цена возврата будет ~70!


По законам российского бизнеса, накрутка такая большая, что вполне вероятно, что одна посылка окупит 9 возвратов

Липовые данные исключит оплата до

лучше принимать оплату ДО. Хотя от товара тоже зависит, у меня косметика, платят норм.
Оплату можно принимать через Робокассу, например. Достаточно удобно, есть много способов оплаты- от рублей вконтакте до кредиток

1. Откуда же у Вас столько возвратов? Чем торгуете если не секрет?
2. Может кто ещё не знает, пакеты почтовые лучше покупать здесь, примерно в два раза экономия, а вот в помощь любителям упаковать хорошенько, тоже пользуюсь!
3. как я ужесказал, в крупные города отправлять не так дорого и идёт реально в разы быстрее
4. с обзвоном да, говорилка должна быть на уровне

Понятно. И как выходишь из ситуации? Наложным платежом?



Тоже верно)



Вот это немного не понял?



Без этого в наше время не как) Да и хотя бы все больше будет защита от не выкупа.

Скажите пожалуйста как принимать оплату ДО тогда, а то все принимают и не пишут как)

Сообщение отредактировал Илюха - 15.6.2011, 9:57

1. Я 98% из того, что не курьером отправляю наложкой, так и людям приятнее ибо они знают, что оплатят коробку которую видят, а не отправят деньги в воздух
2. Тут конечно от специфики зависит
3. Ну если тебе будут товар оплачивать сразу, до отправки, то путь пишут липовые данные, тебе-то какая разница уже ведь оплачено
4. Мало того, что защита, так у меня 50% изменяют заказ в большую сторону после разговора
5. Робокасса?, например, они принимают за тебя